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Comment résilier un compte ou un contrat souscrit chez BforBank ?

Créée à la fin des années 2000, BforBank est une banque en ligne du groupe Crédit Agricole. Elle propose différents services bancaires tels que des comptes courants, une carte visa, des livrets d’épargne, une assurance-vie, un service de courtage, mais aussi des crédits immobiliers ou à la consommation. Comme il s’agit d’une banque en ligne, les clients effectuent toutes leurs opérations via un espace personnel en ligne.

  • Comment contacter le service client de BforBank pour clôturer mon compte bancaire ?
  • Voulez-vous fermer votre compte en banque chez BforBank ?
  • Où envoyer une lettre de fermeture de compte BforBank ?
  • Comment préparer la fermeture de mon compte BforBank ?

Afin de vous aider dans votre démarche, voici un guide de tout ce que vous deviez savoir pour clôturer votre compte BforBank.


Préparation de la clôture de votre compte bancaire BforBank

Sachez qu’il vous est possible de résilier votre compte BforBank à tout moment. Cependant, avant de fermer votre compte, vous devez transférer tous les virements et prélèvements automatiques. Évitez de vider totalement votre compte, afin de pouvoir honorer des paiements par chèque ou par carte bancaire qui n’ont pas encore été débités. En effet, si après la fermeture de votre compte, un débit réalisé par un chèque déposé ou un règlement par carte bancaire se présente, alors le paiement sera rejeté et vous risquez d'être interdit bancaire. N’oubliez pas de rendre à BforBank vos carnets de chèques et votre carte bancaire. S’ils ne vous sont pas réclamés, alors vous devez les détruire vous-même. Ainsi, en cas d’utilisation frauduleuse de vos anciens moyens de paiement, votre responsabilité serait engagée.


La procédure pour la fermeture d’un compte BforBank

La fermeture de votre compte bancaire BforBank doit obligatoirement se faire par lettre recommandée avec avis de réception. Vous pouvez l’envoyer à l’adresse ci-dessous :

BforBank

Service Relation Client / Réclamations

Tour Europlaza

20 avenue André Prothin

La Défense 4

92927 Paris La Défense

Dès que la résiliation est validée par BforBank, votre espace client reste accessible pendant dix jours pour que vous puissiez récupérer l’ensemble des documents qui y sont stockés. Après la fermeture définitive de votre compte et une fois que toutes les opérations en cours auront été effectuées, le solde créditeur vous sera restitué par le moyen que vous aurez choisi. 

Vous pouvez également demander à votre nouvelle banque de réaliser les démarches de clôture de votre compte BforBank. En effet, le service de mobilité bancaire vous permet de déléguer à votre nouvel établissement l’ensemble des démarches administratives nécessaires au transfert de vos opérations récurrentes de virements et de prélèvements. 

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