Comment résilier un compte ou un contrat souscrit chez Eau de Paris ?

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Comment résilier un compte ou un contrat souscrit chez Eau de Paris ?

Depuis 2010, la compagnie Eau de Paris assure la distribution de l’eau à travers toute la capitale. Afin de s’assurer de la qualité de l’eau, la compagnie effectue régulièrement des contrôles. Elle s’assure également la viabilité de l’eau en assurant une répartition équitable de cette ressource.

  • Voulez-vous demander la résiliation de votre abonnement Eau de Paris ?
  • Quelle est la démarche pour résilier votre abonnement Eau de Paris ?
  • Quand puis-je rompre mon abonnement Eau de Paris ?
  • Quel est le délai de résiliation d’un abonnement Eau de Paris ?

Sur cette page, nous vous expliquons les procédures pour résilier votre abonnement Eau de Paris. 

Procédure de résiliation d’un abonnement Eau de Paris

Que ce soit pour changer de fournisseur ou pour un déménagement, vous pouvez engager les démarches de résiliation, car vous n’avez pas de contraintes particulières. En effet, il vous est possible de résilier votre contrat à tout moment, vous avez même la possibilité d’effectuer un transfert de contrat si nécessaire. Lors de la démarche de résiliation de votre abonnement, vous devez constituer les informations suivantes afin de mettre un terme à votre contrat Eau de Paris en bonne et due forme : votre numéro de contrat et sa date de signature ; vos coordonnées bancaires ; ainsi que le relevé de votre compteur au moment de votre demande. 

Vous pouvez résilier votre abonnement par téléphone, en appelant le service client de la compagnie au 0974 506 507 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Si vous souhaitez garder des traces, vous pouvez envoyer un email via un formulaire web accessible depuis votre Espace client, ou par courrier postal à l’adresse suivante :

EAU DE PARIS

Service résiliation contrat d’abonnement

19 rue Neuve-Tolbiac

CS 61373

75214 PARIS Cedex 13

En général, la révocation de votre abonnement Eau de Paris ne prend pas beaucoup de temps. Elle sera effective dès que vous aurez réglé votre facture de clôture de compte.

À noter que si vous résiliez votre abonnement pour un déménagement, alors il est vivement conseillé de solliciter la venue d’un technicien pour débrancher votre installation, afin d’éviter des éventuels dégâts des eaux en votre absence.

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