- Comment contacter Pimkie pour modifier une commande en cours ?
- Souhaitez-vous connaître quel est le délai de remboursement chez Pimkie ?
- Cherchez-vous des conseils pour trouver des produits qui conviennent à votre style personnel ?
Découvrir sur cet article les informations et les coordonnées pour contacter Pimkie.
La présentation de la boutique en ligne Pimkie
Gérard Mulliez a créé Pimkie en 1971 en tant que chaîne de magasins de prêt-à-porter féminin appartenant au groupe de distribution familial Auchan. Pimkie est présente dans plus de 30 pays en Europe, en Afrique et en Asie.
La marque Pimkie est réputée pour ses vêtements féminins tendance et abordables. En effet, Pimkie cible principalement une clientèle jeune et féminine.
En France et à travers le monde, Pimkie jouit d’une popularité bien établie. Elle est appréciée pour ses vêtements tendance, abordables, et de qualité. Pimkie se distingue par sa capacité à se renouveler constamment et à présenter de nouvelles collections régulièrement.
Pimkie propose une variété de vêtements féminins, allant des jeans aux robes, des t-shirts aux chemisiers, des pulls aux vestes, des jupes aux pantalons, et bien plus encore. Les vêtements sont conçus pour suivre les tendances de la mode tout en restant accessibles en termes de prix.
Quels sont les produits et services proposés par Pimkie ?
Pimkie propose également une large sélection d’accessoires pour compléter vos tenues. Vous trouverez des sacs à main, des ceintures, des chapeaux, des écharpes, des bijoux et d’autres accessoires tendance.
Pimkie propose des chaussures pour toutes les occasions, des baskets décontractées aux escarpins élégants, en passant par les bottes et les sandales estivales.
Pimkie renouvelle régulièrement ses collections pour suivre les saisons et les dernières tendances de la mode. Vous trouverez des collections printemps-été et automne-hiver avec des pièces adaptées aux conditions météorologiques et aux événements spéciaux.
Pimkie offre des conseils de style et d’association de tenues pour vous aider à créer des looks tendance et harmonieux. Elle propose des programmes de fidélité pour récompenser ses clients réguliers avec des avantages exclusifs, des offres spéciales et des réductions.
Pimkie dispose d’un site web où vous pouvez acheter ses produits en ligne, avec la possibilité de se faire livrer à domicile ou de retirer en magasin.
Quelle est la procédure à suivre pour faire une réclamation auprès de Pimkie en cas de problème avec un produit ou un service ?
Premièrement, rendez-vous dans le magasin Pimkie où vous avez effectué votre achat. Si votre achat a été réalisé en ligne, vous avez également la possibilité de contacter le service client par téléphone ou par e-mail.
Ensuite, expliquez le problème que vous rencontrez avec le produit ou le service concerné. N’oubliez pas d’apporter toute preuve d’achat ou de transaction, telle qu’un ticket de caisse ou un numéro de commande en ligne. Cela facilitera le traitement de votre réclamation.
Les conseillers de Pimkie examineront attentivement votre réclamation et s’efforceront de trouver une solution appropriée pour résoudre le problème. Ils pourront vous proposer un remplacement du produit, un remboursement ou toute autre forme de compensation adéquate.
Si, après avoir exprimé votre réclamation, vous n’êtes pas satisfait de la réponse en magasin ou du traitement par le service client. Alors, n’hésitez pas à demander à parler à un responsable ou à un superviseur pour obtenir un suivi supplémentaire.
Comment puis-je procéder pour retourner un article acheté chez Pimkie et obtenir un remboursement ?
Pour effectuer le retour, vous avez plusieurs options : rendez-vous dans le magasin Pimkie où vous avez effectué l’achat, ou si l’article a été acheté en ligne, suivez les instructions de retour fournies sur le site web de Pimkie.
Lorsque vous vous présentez au magasin avec l’article que vous souhaitez retourner, assurez-vous d’apporter la preuve d’achat, telle qu’un ticket de caisse ou un bon de livraison pour les achats en ligne.
Le personnel du magasin vérifiera l’état de l’article pour s’assurer qu’il est conforme aux conditions de retour. Si tout est en ordre, ils procéderont au remboursement selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial. Vous recevrez le remboursement sur votre carte de crédit si c’est le mode de paiement utilisé, ou en espèces si vous avez payé en liquide.
Il est à noter que certains articles peuvent être non remboursables, mais peuvent être éligible à un échange ou à un avoir. Avant de retourner un article, renseignez-vous sur la politique de retour spécifique de Pimkie pour cet article.
Joindre le service client Pimkie : comment procéder ?
Vous pouvez joindre Pimkie de différentes manières, en fonction de votre demande :
Comment contacter le service client de Pimkie via son site web ?
Pour contacter Pimkie, rendez-vous sur leur site web https://www.pimkie.fr/ où vous trouverez un formulaire de contact pour envoyer un message directement à l’entreprise. Ce formulaire vous permettra de communiquer efficacement avec leur équipe pour toute question, réclamation ou demande d’assistance.
Comment contacter le service client Pimkie par téléphone ?
Pour obtenir des réponses à vos questions concernant les articles ou les magasins Pimkie. Alors, vous pouvez contacter leur service client au 0170489031. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h30 à 18h30.
Une autre option est de contacter le service client Pimkie via WhatsApp au +33 667858048. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h30 à 18h.
Pour les personnes sourdes et malentendantes, Pimkie propose un service accessible via la Sourdline sur leur site internet.
Comment contacter Pimkie par courrier ?
Si vous préférez contacter le service client Pimkie par courrier, envoyez votre lettre au siège social de Pimkie, basé en France, à l’adresse suivante :
DIRAMODE – PIMKIE INTERNATIONAL
1 Rue Jonh Hadley,
F-59652 Villeneuve d’Asq.
N’oubliez pas d’inclure vos données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone pour faciliter la réponse de leur équipe.
Comment suivre les actualités de Pimkie sur les réseaux sociaux ?
Pour obtenir des réponses à vos questions concernant les articles ou les magasins Pimkie, ainsi que pour faire des suggestions ou des réclamations, vous avez la possibilité de contacter Pimkie via les réseaux sociaux :
