Contacter le service client de La Banque Populaire ?

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Comment contacter le service client de la Banque Populaire ?

La Banque Populaire est un organisme financier créé en 1878. Elle fait partie du groupe BPCE. Elle propose les services suivants : comptes bancaires, assurances et prêts. Elle regroupe environ 8 400 000 clients et possède plus de 3 338 agences en France. 

  • Quels sont les divers moyens de contact de la Banque Populaire pour contacter le service client ?
  • Vous avez une opposition à faire sur votre chéquier et vous aimerez savoir comment le faire ?
  • Vous avez un problème de carte bleu ou vous n’arrivez pas à faire une transaction depuis votre compte ?

Vous pouvez trouver toutes les réponses à ces questions en consultant cette page. Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec La Banque Populaire en utilisant les moyens de communication suivants : téléphone, adresse postale, adresse électronique et réseaux sociaux.


Contacter le service client de La Banque Populaire : les différents contacts de l’entreprise 

Vous avez la possibilité de vous renseigner sur le site de La Banque Populaire pour chercher les informations essentielles à connaître sur la banque. Pour plus d’informations, consultez la FAQ de l’entreprise pour voir si les réponses à vos questions ont déjà été traitées. 

Utilisez les moyens de communication suivants pour prendre contact avec l’entreprise.

Contacter La Banque Populaire par téléphone :

Vous avez la possibilité de joindre La Banque Populaire via des lignes téléphoniques, en cas d’urgence :

  • 01 77 86 24 24 : en cas de perte ou de vol de carte bancaire
  • 0 980 986 986 : service client de la banque 
  • 0 825 000 444 : service national d’opposition 
  • Déposer une réclamation par courrier :

Si vous avez été victime d’un prélèvement de frais abusifs sur votre carte bancaire, vous pouvez faire une réclamation auprès de La Banque Populaire en envoyant une lettre à l’adresse suivante :

Banque Populaire

Service Consommateurs

265 avenue des Etats du Languedoc

34000 MONTPELLIER.

Contacter La Banque Populaire par formulaire :

Il est possible que vous n’arriviez pas à joindre correctement un conseiller par appel. Vous pouvez alors utiliser un formulaire pour pouvoir contacter une agence près de chez vous. Vous aurez alors accès au numéro de téléphone de l’agence et à son adresse. Vous pourriez ainsi entrer en contact avec un conseiller à proximité. 

Contacter La Banque Populaire par téléphone pour déclarer un sinistre :

Vous souhaitez déclarer un sinistre au niveau de votre contrat d’assurance habitation ou votre contrat d’assurance auto ? Vous pouvez joindre un serveur vocal au 0 980 986 986. Vous aurez accès alors à une assistance. 

Si vous souhaitez réclamer une garantie par rapport à votre contrat d’assurance (notamment pour l’assurance de la BPCE IARD), vous pouvez appeler le numéro suivant : 05 49 17 53 53.

Suivre La Banque Populaire via les réseaux sociaux :

Vous avez également la possibilité de suivre directement la banque via les réseaux sociaux et de contacter ses conseillers via les messages privés. Vous pouvez ainsi faire part de vos réclamations pour qu’elles soient prises en compte très rapidement.