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Contacter UBER EATS | Contacts du Service client Uber Eats (email, numéro de téléphone, etc)

Vous recherchez des renseignements sur le service client de livraison à domicile Uber Eats ? Voulez-vous contacter Uber Eats suite à un retard, une erreur ou tout autre problème avec votre commande ? Divers moyens de communication vous sont proposés afin de joindre Uber Eats.

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Vous recherchez des renseignements sur le service client de livraison à domicile Uber Eats ? Voulez-vous contacter Uber Eats suite à un retard, une erreur ou tout autre problème avec votre commande ?

Divers moyens de communication vous sont proposés afin de joindre un conseiller du service client Uber Eats. Que ce soit par téléphone, par email ou via les réseaux sociaux, vous pouvez ainsi obtenir toutes les réponses à vos requêtes concernant le service Uber Eats :

  • Qu'est-ce qu'Uber Eats ?
  • Comment joindre l'assistance d'Uber Eats
  • Comment porter réclamation auprès d'Uber Eats suite à une livraison
  • Comment commander un repas avec Uber Eats ?
  • Modifier ma commande sur l'application ou le site d'Uber Eats
  • Signaler mes intolérances alimentaires
  • Dois-je donner un pourboire au coursier Uber Eats ?
  • Ma commande serait-elle livrée directement chez moi ou au pied de mon immeuble ?

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Uber Eats : faites livrer vos repas préférés

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Créé par les fondateurs d'Uber, Uber Eats est un service de livraison de plats cuisinés. Il fonctionne par une application mobile et un site internet et disponible dans plusieurs pays dans le monde. En 2016, Paris était la première ville où Uber Eats a été proposé en France. Plus d'une dizaine de villes proposent ce service en France en 2018.

Uber Eats est une plateforme de commerce électronique proposant la livraison rapide de repas provenant des restaurants partenaires déployés sur une partie du territoire français. Avec Uber Etas, le client passe commande en choisissant un repas auprès du restaurant de son choix et se fait livrer par un coursier Uber. Uber Eats propose deux options de livraison, à savoir :

  • La livraison dite classique
  • La livraison à heure fixe prédéfinie

Le coût du service est facturé au client à 2,5 euros par livraison. Par ailleurs, Uber Eats prend une commission de 30% en moyenne sur la facture générée par le restaurant partenaire.


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Toutes les coordonnées pour contacter le service client Uber Eats 

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  • Contactez le service client d'Uber Eats :

Vous souhaitez contacter Uber Eats pour vous informer sur les restaurants qui livrent près de chez vous ? 

Vous pouvez contacter un conseiller du service client Uber Eats depuis votre application en envoyant directement un message. Vous pouvez aussi obtenir des renseignements via la barre de recherche : Besoin d'aide sur son site.

  • Professionnels, contactez Uber Eats :

Pour les restaurateurs souhaitant prendre contact avec Uber Eats, ils peuvent envoyer un email à l'adresse suivante : restaurants@uber.com

Pour travailler avec Uber Eats en tant que livreur, RDV ici : https://www.uber.com/fr/careers/

  • Joindre et suivre Uber Eats en ligne :

Il est possible également d'entrer en contact avec Uber Eats via les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou encore Instagram.​

  • Demande pour atteinte au droit d'auteur :

Il convient d'adresser les demandes pour atteinte au droit d'auteur au mandataire désigné par Uber. Veuillez visiter la page Web d'Uber à https://www.uber.com/legal pour l'adresse désignée et pour de plus amples informations.


https://youtu.be/fUN47Yeefvo

10 Replies to “Contacter UBER EATS | Contacts du Service client (email, numéro de téléphone, etc)”

  1. Je n est jamais reçu ma commande il be veulent pas me rembourser à qui je dois demander en plus j ai des capture d’écran qui prouve la vérité

  2. Commande jamais arrivée , le service client refuse d’envoyer une autre commande ou un remboursement, 23,50€ à leur laisse gratuitement? Je dis non

  3. Bonjour, j’ai commandée une pizza indienne d’une pizzeria à cannes et lorsque la personne qui m’a apporté la commande est arrivé la pizza s’était renversée, j’étais pressé donc je n’ai pas pu voir avec lui comment on allait faire et je n’ai donc pas eu ma commande. Pourrais-je être remboursée.

  4. Bonjour !
    J’ai voulu commander chez vous mais pour me connecter à mon compte, j’ai reçu ce message « Vous avez choisi de ne pas recevoir de SMS de la part d’Uber. Nous ne pouvons donc pas vous envoyer votre code à quatre chiffres pour vérifier votre numéro. Pour continuer, envoyez « START » au 38696 afin de recevoir à nouveau les SMS. » Bien comme stipuler dans le message, j’ai refusé de recevoir des sms et il est hors de question que j’envoi ce sms. Pouvez-vous trouver une solution à qui semble être un petit soucis de cohérence de votre part.

    Merci à vous,
    Katiana Noguès.

  5. Bonjour,
    à quelle adresse dois-je envoyer une photo de ma carte d’identite et la preuve que j’ai un sac de livraison ? merci

  6. Bonjour,

    Je n’ai jamais commande sur Ubereats et j’ai eu au moins 2 prelevements.
    Au mois de fevrier pour 12,05 euros et le 26 mars pour 28,65 euros (UBER EATS HELP. ES help.uber.co)
    Pourriez-vous m’aider a comprendre les raisons s’il vous plait?
    Merci
    Yves DEROO

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