Comment contacter Vertbaudet ? Désirez-vous savoir quels sont les différents moyens de commande disponibles chez Vertbaudet ? Souhaitez-vous connaitre les modalités d’adhésion au club Vertbaudet ? Voulez-vous connaitre les différentes modalités de livraison ?
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Vente par correspondance – Domaine de l’enfance
Vertbaudet est une entreprise de vente par correspondance créée en 1963. Elle est active dans les domaines de l’équipement de l’enfant, du bébé et de la future maman. C’est une marque spécialisée de mode, chaussure, puériculture, jouets, mobilier et décoration. Distributeur multi-canal, Vertbaudet commercialise sa marque dans plus de 70 magasins exclusifs et via son site e-commerce qui remplace l’activité de vente par catalogue. La marque est aussi très active sur les réseaux sociaux.
Petit historique de la marque :
A Tourcoing, Anselme Dewavrin le propriétaire d’une entreprise familiale de filature crée une marque de vêtements pour enfant vendus par catalogue en 1963.
- 1996: Ouverture du 1er magasin exclusif à Lille.
- 1998: Lancement du site e-commerce www.vertbaudet.fr
Expansion au niveau international
- 1996: Implantation en Grande Bretagne
- 1999: Ouverture au Portugal
- 2005: Installation en Espagne
- 2006: Implantation en Suisse
- 2007: Ouverture en Belgique
- 2012: Lancement du site vertbaudet.com permettant de vendre partout dans le monde avec un engagement de livraison en 5 jours.
- 2014: Début du développement de franchises ( Antilles, Réunion, Maroc ….) et marketplaces ( Norvège, Suède, Danemark, Finlande, Côte d’Ivoire…)
Comment entrer en relation avec le service client de Vertbaudet ?
Avant d’entrer en relation avec le service client du site, on vous recommande d’aller consulter la rubrique FAQ. Cependant, si vous ne trouvez pas une réponse à votre question sur le site, veuillez utiliser les différents moyens suivants :
Numéro de téléphone du service client Vertbaudet
Du lundi au vendredi de 8h à 20h, vous pouvez avoir de l’aide par téléphone en composant le 33 320 76 97 41. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h
(Heure Française).
Contacter le service client via le formulaire
La ligne téléphonique est-elle occupée ou hors-service ? Dans ce cas, vous pouvez envoyer votre demande par le biais du formulaire disponible sur cette page.
Ecrire au siège social
S’il s’agit d’une déclaration plus complexe, il est recommandé de procéder par voie postale. N’hésitez donc pas à envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Vertbaudet – Service Clientèle – 216 rue Winoc Chocqueel – 59200 Tourcoing – France
Réclamation Vertbaudet : comment contacter un médiateur ?
Vous avez déposé une réclamation auprès du service client de cette boutique en ligne, mais vous n’avez pas reçu un retour satisfaisant ? Pas de panique ! Vous avez la possibilité de contacter le service médiateur de la FEVAD par courrier à : le service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD, 60 rue de la Boetie, 75 008.
Réseaux sociaux
Pour finir, les réseaux sociaux sont également un moyen de contact à ne pas négliger. En effet, cette entreprise est aussi joignable sur ces plateformes. Alors, si vous avez des questions, n’hésitez pas à laisser un commentaire sur une de ses publications ou envoyez un message privé sur :
