Comment contacter LG ?
LG, de son nom complet Lucky Goldstar, est un groupe d’entreprise sud-coréenne spécialisée dans la production et la commercialisation de produits électroniques tels que les téléphones portables, les climatiseurs, les produits électroménagers, et les solutions énergétiques solaires.
- Avez-vous envie de connaître les dernières nouveautés de la marque ?
- Recherchez-vous une assistance pour l’utilisation de votre produit ?
- Voulez-vous faire réparer votre article par un expert de la marque ?
LG : nouveautés et demandes de renseignements
LG propose de nombreux produits électroniques innovants et la pointe de la technologie.
Visiter le site officiel de la marque est la meilleure façon de les découvrir. Vous y trouverez les derniers modèles de smartphone LG, les derniers modèles de lave-linge ou encore les derniers modèles de TV LG.
Le site vous permet d’accéder à des informations concernant le produit présenté. Vous pouvez y télécharger, les notices descriptives ainsi que les manuels d’utilisation.
En créant un compte LG ici vous pourrez suivre plus aisément les nouveautés proposées par la marque. En outre, grâce à votre compte, vous pourrez communiquer plus facilement avec les services de support de l’entreprise.
Si vous avez des questions à propos d’un produit, LG met à votre disposition son service de support téléphonique. Pour profiter du service, appelez tout simplement le 3220.
L’appel est gratuit à partir d’un poste fixe. La ligne est ouverte du lundi au vendredi à partir de 9 h jusqu’à 18 h. Le samedi, elle n’est disponible que de 9 h à 13 h.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à joindre le service, demandez à être rappelé en suivant ce lien.
Contacter LG pour une assistance ou pour une réclamation
Si vous avez des problèmes avec votre appareil électronique, LG vous assiste.
Vous trouverez une assistance en ligne en remplissant le formulaire sur cette page. Une fois que vous aurez rempli les informations demandées, vous serez appelé au plus vite par un expert.
Vous avez aussi la possibilité de discuter directement avec les experts de la marque via le service Chat.
Grâce à ce service, vous pourrez exposer aisément les problèmes que vous rencontrez avec votre produit. Si vous n’avez pas le temps de chatter, envoyez directement un mail à partir de ce lien.
Les conseillers de chez LG vous répondront dans les meilleurs délais. Si vous désirez une assistance rapide, appelez directement au 3220.
Il vous est possible de demander une réparation complète de votre produit à l’entreprise. Mais pour accéder à ce service, il vous faudra créer un compte LG et suivre les différentes étapes de la demande à partir de cette page.
Vous n’êtes pas forcé de converser directement avec un représentant de la marque pour trouver une assistance, vous avez la possibilité de régler votre problème vous-même. Vous pourrez trouver des solutions à votre problème à travers la page disponible sur ce lien. Vous pouvez en outre trouver des tutoriels vidéo en allant ici.
