Pour expédier un colis avec YRC Worldwide depuis la France, il est essentiel de bien comprendre les tarifs et les conditions d’expédition proposés. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, maîtriser les spécificités des services de transport, comme les restrictions de poids et de dimensions, les délais de livraison, ou les options disponibles, vous permet de planifier vos envois de manière optimale. Cet article vous présente en détail toutes les informations nécessaires sur les solutions d’expédition offertes par YRC Worldwide.
Tout ce que vous devez savoir sur YRC Worldwide
L’entreprise a été fondée en 1924 à Oklahoma City, dans l’Oklahoma, sous le nom de Yellow Cab Transit Co. Elle a ensuite évolué pour devenir Yellow Transportation, un acteur majeur du transport routier.
YRC Worldwide : expansion, difficultés et transformation
Au fil des ans, YRC Worldwide a connu une expansion significative grâce à plusieurs acquisitions, dont celle de Roadway Express en 2003, une autre grande entreprise de transport routier. Cette acquisition a permis la création de YRC Inc.
Cependant, YRC Worldwide a traversé des difficultés financières dans les années 2000, principalement en raison de la crise économique de 2008 et de la concurrence croissante dans le secteur. En réponse, l’entreprise a entrepris une série de mesures de restructuration pour redresser ses finances.
En 2021, YRC Worldwide a changé de nom pour devenir Yellow Corporation, dans le but de simplifier son image de marque et de se recentrer sur ses activités principales.
Les filiales et marques de YRC Worldwide/Yellow Corporation
Avant ce changement, la société mère regroupait plusieurs filiales et marques, dont :
- YRC Freight : la plus grande filiale, spécialisée dans le transport de marchandises diverses.
- Roadway Express : acquise en 2003, cette entreprise a fusionné avec Yellow Transportation pour former YRC Freight.
- Holland : une entreprise de transport régional dans le Midwest américain.
- Reddaway : une entreprise de transport régional dans l’Ouest américain.
- New Penn : une entreprise de transport régional dans le Nord-Est américain.
Les services de transport de YRC Worldwide
En termes de services, YRC Worldwide proposait une gamme variée, notamment :
- Le transport de lots brisés (LTL) : le transport de marchandises ne remplissant pas entièrement l’espace d’un camion.
- Le transport de charges complètes (TL) : le transport de marchandises occupant tout l’espace d’un camion.
- Les services de transport accéléré : destinés aux envois urgents.
- Les solutions logistiques : aider les entreprises à gérer efficacement leur chaîne d’approvisionnement.
Quelles sont les limites de poids et de dimensions pour les colis expédiés depuis la France par YRC Worldwide ?
Le poids maximum par envoi LTL est généralement limité à plusieurs tonnes, bien que cette limite varie en fonction du transporteur et de la destination. Il est essentiel de considérer que le poids volumétrique, ou poids taxable, peut être pris en compte si la densité de l’envoi est faible. Le poids volumétrique est calculé à partir des dimensions du colis.
Restrictions dimensionnelles pour les envois
Quant aux dimensions, elles varient également, en particulier la longueur, la largeur et la hauteur. Les transporteurs imposent souvent des limites sur la longueur maximale d’un colis, car cela peut influencer le processus de chargement et de déchargement des camions. Pour faciliter la manutention, les palettes standardisées, comme les palettes Europe de 120×80 cm, sont fréquemment utilisées.
Le poids volumétrique : calcul et importance
Le poids volumétrique est calculé à l’aide d’une formule qui prend en compte les dimensions du colis. Par exemple, on utilise la formule suivante : (Longueur x Largeur x Hauteur) / Facteur de conversion. Le facteur de conversion varie selon le transporteur et peut être exprimé en cm³/kg ou en pouces³/lb. Si le poids volumétrique dépasse le poids réel, c’est le poids volumétrique qui est retenu pour la tarification.
Quels sont les délais de livraison de YRC Worldwide pour les envois en provenance de la France ?
Le délai de livraison dépend principalement de la distance à parcourir : plus la destination est éloignée, plus le temps de livraison sera long. Les envois nationaux en France seront donc plus rapides que ceux à destination internationale.
Facteurs influençant les délais de livraison
Plusieurs facteurs peuvent influencer ces délais, notamment l’état des routes, la disponibilité des infrastructures de transport et les éventuels retards causés par les conditions météorologiques ou le trafic.
Le type de service choisi joue également un rôle déterminant : les services express ou accélérés offrent des délais plus courts que les services standard. De plus, pour les envois internationaux, les formalités douanières peuvent affecter les délais de dédouanement et, par conséquent, le temps de transit global.
Il convient aussi de prendre en compte le volume d’envois du transporteur, car les périodes de forte demande, comme les fêtes de fin d’année, peuvent entraîner des retards.
Estimations des temps de transit pour les envois LTL au départ de la France
Voici une estimation générale des délais de livraison LTL depuis la France (à titre indicatif) :
En France métropolitaine :
- Service standard : 2 à 5 jours ouvrables
- Service express : 1 à 3 jours ouvrables
En Europe :
- Service standard : 3 à 7 jours ouvrables
- Service express : 2 à 5 jours ouvrables
À l’international (hors Europe) :
- Les délais varient considérablement en fonction de la destination, avec souvent plusieurs jours, voire plusieurs semaines, pour les destinations les plus éloignées.
Comment contacter le service client de YRC Worldwide ?
YRC Worldwide offre plusieurs moyens pour vous aider et répondre à vos questions. Voici les différentes options pour entrer en contact avec leur équipe :
Pour toute demande urgente, il est recommandé de contacter directement le service client de YRC Worldwide. Appelez le numéro suivant depuis la France : 1-800-610-6500. Cela assurera une prise en charge rapide et personnalisée.
Contact par e-mail ou formulaire en ligne sur le site web d’YRC Worldwide :
Si vous préférez échanger par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site. Vous aurez ainsi la possibilité de joindre des informations supplémentaires, telles que des photos de votre colis. Avant de les contacter, consultez leur FAQ, qui répond souvent aux questions courantes.
Envoi par courrier postal à l’adresse d’ YRC Worldwide :
Pour les demandes administratives ou l’envoi de documents, adressez votre courrier à l’adresse suivante :
Yellow Corporation,
P.O. Box 7270,
Overland Park, KS, 66207, Kansas, États-Unis.
Il est recommandé d’envoyer votre courrier en recommandé avec suivi et de conserver la preuve d’envoi pour garantir sa bonne réception.
Suivre YRC Worldwide sur les réseaux sociaux :
YRC Worldwide est également actif sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez poser vos questions, suivre leurs actualités et découvrir leurs nouveautés. Bien que les délais de réponse puissent varier, leur équipe répond généralement de manière rapide et efficace. Vous pouvez les contacter sur les plateformes suivantes :
