- Vous souhaitez connaître la disponibilité d’un produit ?
- Comment joindre le service client Ldlc par téléphone ?
- Comment suivre l’acheminement de votre commande ?
- Vous souhaitez faire une réclamation auprès de Ldlc ?
Poser une question sur un produit, suivre un colis, demander un renseignement sur le mode de paiement, signaler un problème…. Les informations partagées sur cette page vous aideront à contacter facilement le service client de Ldlc.
Quel type de produit peut-on acheter chez Ldlc ?
Ldlc a été créée en 1996 par un ingénieur en économie et électronique nommé Laurent de la Clergerie. L’entreprise est spécialisée dans la commercialisation des composants informatique, produits de l’image et du son, des produits high-tech :
- Téléviseurs ;
- Appareils photo ;
- Téléphone ;
- Consoles et des jeux vidéo
- Divers périphériques, composants et accessoires
L’entreprise est sur le point d’ouvrir un vaste réseau de magasins en propre ou en franchise (plus de 80 en 2022).
Problème de commande Ldlc : comment obtenir de l’assistance en ligne ?
Contacter le service client LDLC en ligne
Pour toute demande concernant une commande, un produit et d’autres services, vous pouvez entrer en relation avec le service client via le formulaire en ligne. Pour y accéder, il suffit de vous rendre sur cette page.
Pour échanger rapidement avec le service client, l’idéal est de passer par le livechat. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur la bulle de conversation qui se trouve en bas de la page d’accueil du site. Si un agent est connecté, vous pourrez obtenir un retour dans l’immédiat.
Comment joindre le service client Ldlc ?
Ldlc propose également d’autres canaux de communication qui vous permettront d’entrer en relation plus facilement avec le service client :
Numéro de téléphone de Ldlc
L’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace si vous souhaitez obtenir une réponse rapide. En effet, pour toute demande urgente, n’hésitez pas à appeler le support commercial de l’entreprise en composant le 04 27 46 60 00. Il est à noter que ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30).
Par ailleurs, l’enseigne met également à la disposition des personnes sourdes et malentendantes un service client spécifique.
Envoyer un courrier de réclamation à l’adresse postale de LDLC
Pour certaines demandes telles que la réclamation, il est préférable de joindre le service client par voie postale : 18 CHEMIN DES CUERS-CS40207-69574 DARDILLY Cedex-France.
LDLC sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont également un moyen de contact très efficace. C’est la raison pour laquelle, l’entreprise reste active et joignable sur certaines plateformes. Alors, si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un message privé sur :
- Facebook : https://web.facebook.com/LDLC.com/?_rdc=1&_rdr
- Instagram : https://www.instagram.com/ldlc/?hl=fr
- Twitter : https://twitter.com/LDLC/
