Service client Super U : numéros de téléphone, email, etc

Vous avez des questions sur les produits proposés par ce supermarché ?
Quel est le numéro de téléphone du service client Super U ?
Comment écrire au siège social de Super U ?
Vous souhaitez contacter le service réclamation de cette enseigne ?

Les informations et coordonnées partagées sur cette page vous aideront dans vos démarches auprès de cette enseigne.

Quels types de produits peut-on acheter chez Super U ?

https://www.youtube.com/watch?v=JM2QjBWhcxM

Les magasins Super U sont des supermarchés appartenant au groupe français Système U. En France, il existe plus de 700 magasins U. Comme les autres enseignes de grande distribution (Intermarché par exemple), Super U propose différents produits mais elle se concentre notamment sur la distribution alimentaire :

Viandes, poissons
Charcuterie
Pains, Viennoiseries et Pâtisseries.
Bières, vins, alcools.
Hygiène et beauté…

Comment savoir si un produit est disponible chez Super U?

En vous connectant sur le site internet de l’enseigne, vous trouverez les produits U, les catalogues, les promotions… Mais si vous souhaitez connaître les prix, la disponibilité des produits et les détails de chaque offre, veuillez sélectionner votre magasin .

Comment suivre la livraison de ma commande chez Super U?

Vous venez d’effectuer vos courses en ligne et vous avez opté pour la livraison à domicile ? Sachez que le suivi de votre commande peut se faire facilement sur votre Espace U en ligne. En vous connectant à votre compte client, vous pouvez accéder à toutes les informations concernant votre commande.

Problème de commande : comment obtenir de l’assistance ?

De nombreuses solutions s’offrent à vous en cas de problème lié à votre commande. Pour obtenir de l’aide plus rapidement, veuillez vous connecter à votre Espace client. Autre option, vous pouvez aussi contacter directement le magasin U auprès duquel vous avez passé votre commande. La troisième solution consiste à appeler le service Après-vente au : 0969366363. A préciser que ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 18h.

Comment joindre le service client Super U par téléphone ?

Pour toutes questions concernant les produits, le mode de paiement, la livraison, la commande, on vous suggère de prendre contact avec le service client par téléphone. En effet, du lundi au samedi, de 09H à 20H00, vous pouvez avoir de l’aide par téléphone en composant le 09 69 36 69 36. Cependant, certaines demandes sont difficiles à traiter par téléphone. C’est pourquoi, l’enseigne propose d’autres moyens de contact : soit via le formulaire disponible sur le site soit par courrier à :

Super U 20 rue d’Arcueil CS 10043
94533 Rungis Cedex
France

Réclamation Super U: comment résoudre un litige ?

Vous n’êtes pas satisfait d’un produit que vous avez acheté chez Super U ? N’hésitez pas à faire une réclamation auprès du service client. Mais, si ce dernier ne vous donne pas un retour satisfaisant, contactez le médiateur compétent : la Fédération des entreprises du commerce et de la distribution. Vous pouvez envoyer un courrier à :

Fédération des entreprises du commerce et de la distribution,
12 rue Euler,
75008, Paris.

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