Contacter Disneyland Paris

photo-d-illustration-disneyland-paris-mars-2017_6023952.jpgContacter Disneyland Paris (réservations, services clients, tarifs, etc) Situé à Marne-la-Vallée​, lé célèbre Parc d’attraction inspiré de l’univers imaginé part Walt Disney, Disneyland Paris, ex EuroDisney accueille chaque année des millions de visiteurs. Composé du Parc Disneyland et du Parc Walt Disney Studio, le complexe est ouvert to…

Contacter Disneyland Paris (réservations, services clients, tarifs, etc) 

Situé à Marne-la-Vallée​, lé célèbre Parc d’attraction inspiré de l’univers imaginé part Walt Disney, Disneyland Paris, ex EuroDisney accueille chaque année des millions de visiteurs. Composé du Parc Disneyland et du Parc Walt Disney Studio, le complexe est ouvert tous les jours de l’année.

Beaucoup de visiteurs cherchent régulièrement à joindre un conseiller de Disneyland Paris pour préparer leur séjour à Marne-la-Vallée ou suite à une visite du Parc. Ainsi les requêtes les plus fréquentes sont :​

  • Contacter Disneyland Paris pour une réservation (billetterie en ligne, demande d’informations, tarifs, etc) 
  • Connaître le fonctionnement du parc Disneyland (horaires, Pass, etc)
  • Comment se rendre à / se déplacer dans DisneyLand Paris 
  • Les différents services proposé par le Parc (bagagerie, hôtels, restaurants, séminaires, etc)
  • Contacter Disneyland pour une réclamation, un signalement ou toute autre question 
  • En savoir plus sur « L’été des Super-Héros Marvel » et « Star Wars Inside »

Voici toutes les coordonnées qui vous permettront de contacter le service client de Disneyland Paris.  


Les coordonnées de Disneyland Paris ? 

Service clients de Disneyland paris

Disneyland Paris propose un service clients etdes conseillers disponibles par téléphone en appelant le 0 825 300 500. Vous pourrez y joindre un chargé des relations clientèle entre 9 et 20 h, du lundi au vendredi. Le samedi, le service est ouvert de 9h à 19 h ; le dimanche entre 10h et 18 h 30. L’appel au service vous sera facturé 0,15 euro + coût de l’appel. 

Vous pouvez contacter le service commercial de Disneyland paris par email, et ainsi vous informer sur les prestations proposées par le parc en écrivant à l’adresse dlp.disney.special.activities@disney.com.


Réclamations et litiges

Pour toutes éventuelles réclamations concernant votre séjour, vous êtes invités à prendre contact avec le service client après-vente. 

Voulez-vous porter réclamation, faire une remarque concernant les produits et offres de Disneyland Paris ? Demandez l’aide de leurs experts basés au cœur des Parcs Disney en les contactant au 0 825 300 500 (service 0,15 €/min + prix appel).


Services & attractions

Les attractions, services de restauration et d’hôtellerie sont nombreux dans l’enceinte du parc : 

Parc Disneyland

  • Mad Hatter’s Tea Cups
  • Phantom Manor 
  • Disneyland Railroad Frontierland® Depot 
  • Star Wars: Path of the Jedi 
  • etc

Parc Walt Disney Studios 

  • ​Crush’s Coaster 
  • etc

Contacter un hôtel du parc Disneyland Paris :



Contacter le service clients de Disneyland Paris

Le service client de Disneyland Paris peut évidemment être contacté par la voie postale. Toutefois, sachez que cette adresse ne doit pas être utilisée pour des contacts motivés par des raisons autres qu’une candidature. Il est cependant, aussi possible de poser sa candidature en ligne à un poste chez Disneyland Paris.

Pour postuler à un poste chez Disneyland Paris, envoyez vos lettres au 

Disneyland Paris  

Bâtiment Fantasia 

BP 100 

77 777 Marne-la-Vallée

Cedex 4 

Pour information, si vous désirez contacter le Parc Disney World aux USA, utilisez plutôt les coordonnées suivantes ;

  • Walt Disney World Resort, Orlando, FL 32830, États-Unis
  • Site internet de Disney World : disneyworld.disney.go.com 
  • Téléphone : +1 407-939-5277

Joindre Disneyland Paris en ligne

Le service client de Disneyland Paris peut être contacté directement par un e-mail. Envoyez votre courriel au « dlp.sav@disney.com. » Et pour commenter votre séjour, n’hésitez pas à le faire en les envoyant au « dlp.communication.visiteurs@disney.com ». Pour le joindre par le net, il vous faut absolument recourir au formulaire de contact. Ce dernier est accessible sur la page de contact du site officiel de Disneyland Paris.

Vous trouverez une rubrique intitulée « Votre formulaire de contact » juste en bas de cette page. Renseignez-y l’objet de votre contact en choisissant parmi ceux qui vous sont proposés. Remplissez ensuite toutes les cases et n’oubliez pas de bien préciser vos coordonnées. Elles permettront au conseiller clientèle de Disneyland Paris de facilement vous retrouver.

Pour chacune de vos questions et pour chacun de vos soucis, n’oubliez pas de passer au préalable par la rubrique foire aux questions. Il vous est aussi possible de rejoindre la communauté fédérée autour de ce parc d’attractions. Vous pourrez y recevoir des conseils de la part des amateurs et y prodiguer vos propres conseils.



Cet article a 11 commentaires

  1. Tous les ans j’y vais et je me régale à fond, c’est magique, on se croirait dans une autre planète. De plus, la réservation de place est très facile.

  2. Nous sommes allés à parc Disneyland Paris le dimanche pascal et nous avons passé une journée très agréable. Nous y retournerons évidement.

  3. J’ai passé un week-end avec des amis et tout s’est bien passé. C’est tjrs agréable et amusant de passer un peu de temps dans ce parc.

  4. Comment ne pas aimer Disneyland Paris? C’est l’endroit où on peut revivre notre enfance. C’est aussi l’endroit ou on peut offrir à nos enfants des moments de rêves.

  5. Est-ce possible de reserver via le site internet de Disneyland Paris? merci de me repondre

  6. Tout simplement merveilleux!!!

  7. J’étais déçue de mon dernier sejour à disneyland paris. On à constater bcp de pannes sur les attractions et ils sont presque tous en anglais alors qu’on est dans un parc français, c’est choquent non? De plus, il n’y a pas assez de grand huit ou d’attractions à sensations fortes alors que ce n’est pas seulement un parc pour enfant.

  8. Que dire de plus? le parc est exceptionnel pour petits et grands. Même si les tarifs sont un peu élevés, on en a quand même pour son argent.

  9. La derniere fois qu’on est allé à disneyland paris on a visité le parc principal. Les decors sont magnifiques, il ya beaucoup de boutiques pour trouver un petit souvenir et aussi prendre des photos avec les personnages disney.

  10. Donc,une seule réservation donne accés à tous les attractions?

  11. Cher, trés cher mais quel rêve, quel monde magique pour tout âge.

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