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Contacter Vinted | Assistance en ligne et adresse du siège social

Cherchez-vous à contacter un conseiller de Vinted, la plateforme de ventes et échanges de vêtements d'occasion qui compte déjà en France plus de 300.000 membres ?

Disponible en ligne sur www.vinted.fr, l'application mobile Vinted  est devenue l'un des réseaux sociaux incontournables consacrés à la mode. 

"Echange, achète, vends ou donne gratuitement les articles dont tu n'as plus besoin." 

Proposant des transactions entre utilisateurs( trices) autour de vêtements et accessoires, le site compte plus de 300.000 utilisatrices depuis sa création en 2013 par Justas Janauskas, un jeune lituanien de 24 ans, aujourd'hui PDG de la société. Parmi les milliers de transactions hebdomadaires de la plateforme, certaines clients cherchent à joindre le service client de Vinted.

  • Comment joindre un conseiller de Vinted ?
  • Quelles sont les coordonnées du siège social de Vinted ?
  • Comment contacter le service réclamation de Vinted par email ou voie postale ?
  • Comment télécharger l'application Vinted sur IOS, Android, Google Play, etc.
  • Comment contacter Vinted pour un problème avec un(e) autre Vinties ?

Retrouvez donc toutes les coordonnées de Vinted dans cette article.

 

Vinted : informations sur le site, l'appli et son téléchargement

Il vous suffira de quelques minutes pour mettre en vente votre article et le publier en ligne sur Vinted : quelques photos avec votre smartphone, une description rapide et un prix très attractif et vous aurez des chances de gagner de l'argent avec vos "vieux" vêtements grâces aux autre utilisateurs de Vinted, que l'on qualifie de Vinties.

 

La gamme de produits que vous pourrez acheter ou vendre sur Vinted est assez large : vêtements, chaussures, bijoux, produits cosmétiques, homme, femme, enfants, jouets...  Le site et l'application mobile propose bien des avantages avec la possibilité de procéder à des échanges d'articles, et d'envoyer les colis via un point relais, économique, rapide et fiable
.
Contrairement à d'autres Marketplace, Vinted ne prend aucune commission sur les transactions entre ses "Vinties".

La plateforme est disponible en ligne sur www.vinted.fr et en téléchargement : 

Contacter Vinted : toutes les coordonnées (siège social, email, adresse)

Il vous est possible de contacter le site et application mobile Vinted grâce aux coordonnées suivantes :

> Contacter l'assistance en ligne de Vinted : 

RDV sur le lien suivant : https://www.vinted.fr/help.

Vous trouverez une assistance pour vos transactions, paiements, comptes, envois et paramètres.

 

> Contacter Vinted par téléphone :

Le service client de Vinted n'est pas accessible par téléphone :la marque ne communiquant de numéro de téléphone. Il est cependant possible d'obtenir une assistance auprès de Vinted en vous rendant sur son formulaire de contact

 

> Ecrire au siège social de Vinted :

Envoyez votre courrier au service administratif de Vinted, en anglais de préférence à l'adresse suivante :

VINTED UAB, 

ZIRMUNU STR.70-701 

09124 LT VILNIUS

LITHUANIA

 

> Joindre Vinted, le service après-vente suite à une transaction :

Trouvez également de l'aide en ligne suite à vos transactions sur Vinted, suivis de commandes, évaluations de vendeurs, SAV et conseillers de Vinted en ligne en vous rendant sur le Centre d'aide - Vinted.

 

> Contacter les équipes de Vinted en ligne :

Comment-contacter.fr est un site indépendant des marques. Pour plus d'informations sur Vinted, merci de contacter directement la marque via son site internet, www.vinted.fr. Les logos et noms de produits de Vinted sont la propriété de Vinted UAB.

21 Replies to “Contacter Vinted | Assistance en ligne et adresse du siège social”

  1. bonjour, ce vendredi 11/02/2022 j ai vendu une paire de bottes cuir, vîntes me donne une taille de boite maximum a respecter, les bottes ne rentre pas dedans . que dois je faire ??

  2. Bonjour j’ai créé un compte vinted avec un numéro que j’ai perdue je peut plus me connecter à cause d’un nouveau numéro de téléphone j’ai vendu un article mais impossible de rentré ds mon compte pour imprimer le bon d’envoi

  3. J’ai acheté un grand vase en porcelaine qui est arrivé complètement fracassé ; je l’ai signalé le soir même à Vinted, chez qui je l’ai acheté mais malgré la protection acheteur, Vinted refuse de me rembourser et parle de délais de déclaration, alors que j’ai déclaré immédiatement la casse le soir même… La vendeuse ne va pas me le rembourser. Je suis Michou51404 sur Vinted

  4. Bonjour , je ne comprend pas pourquoi vous me supprimez certaine annonce comme un livre de recette de cuisine que j’ai rédigé sur livre parents et des caches chrysler Sebring que j’ai placé sur Homme autre alors qu’il-y-a de tout sur votre site : vélos , jantes de voiture , moteur etc…
    Pourquoi vous vous acharnez à supprimer mes annonces , j’aimerai comprendre ! Cordialement Michel

  5. Bonjour, j’ai reçu un message de votre part, qui me disait:

    « Nous avons reçu plusieurs signalements concernant des messages ou commentaires que tu as envoyés ou postés.

    Nous tenons à t’informer que le spam n’est pas autorisé sur vinted.fr. A l’avenir, fais attention à bien respecter le règlement de Vinted. Si tu ne respectes pas ces règles, nous serons contraints de bloquer ton compte ».

    comment peut-on envoyer un SPAM, alors que c’est un message qui va dans les « SPAM » de la personne qui reçoit le message.

    C’est sa boite de réception qui décide que c’est un SPAM, et non l’expéditeur du message.

    Là, je ne comprends pas bien

    Cordialement

  6. Bonjour
    J ai été contacté par une Vinted pour l achat d un vêtement
    Celle ci me propose de passer par un autre prestataire DHL pour la livraison
    Je reste en attente laissant la vinted faire le nécessaire
    Je reçois un mail de DHL qui me demande de payer des frais d assurance
    Vous pouvez me rappeler pour avoir les coordonnées de cette personne
    Il s agit d une ARNAQUE
    Soyez vigilant l

  7. Bonjour
    nous vendons ma fille et moi sur viinted .
    Cela est nouveau pour nous ,elle a vendu en premier et comme à l’encodage sa carte ne fonctionnait pas on a encodé ma carte bancaire.
    Maintenant que j’ai aussi vendu et que je veux encoder ma carte cela ne fonctionne pas car celle ci a déjà été enregistrée.
    Par contre entre temps ma fille a sû modifier les données de sa carte .
    Que faut il faire ? Merci à vous de me donner réponse

  8. Bonjour ,mon compte vites est bloqué depuis 3 semaines et suite à cela on me demande RIB numéro carte cb justificatif de domicile une photo de relevé de compte du dernier achat et une photo de mon profil …….,……….pour quelle raison tout cela ………je souhaite acheter et mon compte est bloqué merci de votre réponse

  9. Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je n’arrive pas à transférer l’argent qui se trouve dans mon porte monnaie sur mon compte en banque alors que mes transactions sont finalisées depuis longtemps

  10. Bonjour,
    J’ai reçu un colis que je n’avais pas commandé. La vendeuse a du se tromper pouvez vous me dire comment lui renvoyer. Merci d’avance.

  11. Bonjour j’ai fais une vente avec Sandraline8032 .le colis est arrivé, elle l’a récupéré mais elle ne procéde pas au réglement pouvez vous m’aider ?

  12. Bonjour

    Je veux utiliser votre application mais votre application n’est pas claire

    On ne peux saisir un numéro IBAN sans adresse de facturation (qu’est ce?) Ou une adresse de livraison

    J’attend votre réponse que j’espère rapide

    Bien à vous Philippe cerfeuillet

  13. Bonjour J’ai commandé une paire de chaussures sur vinted et je l’ai reçu tout abîmé j’ai appuyé sur ok sans faire exprès du coup je voulais savoir comment faire pour être remboursé cordialement madame

  14. Je n’arrive pas à activer mon porte monnaie.
    J’ai 15 euros à encaisser et mon porte monnaie ne fonctionne. On me marque qu’il y a une erreur et réessayer et rien

  15. Bjour j’ avais un cômpte a vinted et hier toute la.journee un.message « erreur de serveur » de ce fait je ai tout déconnecté et j’ ai récré un autre compte que puis je faire pour les.personnes.avec qui j’ étais.en.contact merci de votre aide

  16. bonjour
    je viens de choisir un article et l’achete mon paiement est resté en cours d’attente ma page ordis’est fermée donc aucun moyen de savoir si le paiement est passé
    si je recommence la transaction je risque deux achats?
    comment faire

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