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Qui contacter en cas de problèmes de facture, de forfait ou de consommation ?

Si vous ne contestez pas les factures émises sur la base d’un contrat, alors vous devez payer dans les délais mentionnés. En revanche, si vous trouvez que le montant de la facture est incorrect, alors vous devez le contester ; à défaut, vous êtes présumé l’accepter. Il convient toujours de contester une facture, un forfait ou une consommation auprès de votre opérateur par lettre recommandée.

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