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Qui contacter en cas de problèmes de facture, de forfait ou de consommation ?

Si vous ne contestez pas les factures émises sur la base d’un contrat, alors vous devez payer dans les délais mentionnés. En revanche, si vous trouvez que le montant de la facture est incorrect, alors vous devez le contester ; à défaut, vous êtes présumé l’accepter. Il convient toujours de contester une facture, un forfait ou une consommation auprès de votre opérateur par lettre recommandée.

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Qui contacter en cas de problèmes avec la livraison de ma commande ?

Lorsque vous commandez un produit en ligne, vous pouvez vous informer sur le délai de livraison sur la page des conditions générales de vente du site marchand. En cas de retard ou si vous n’avez pas reçu votre commande malgré les relances, vous pouvez faire valoir vos droits au titre des articles L216-1. Sachez si vous n’avez pas reçu votre commande, vous disposez d’un délai de 5 ans pour demander le remboursement de votre commande non reçue. Ceci est aussi valable pour les commandes passées auprès de votre opérateur mobile.

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Comment contacter asos.fr ?

Asos est une enseigne anglosaxon créée en l’an 2000. Son site asos.fr regroupe plus de 40 000 produits de prêt-à-porter, mis en vente. L’entreprise vend également des produits cosmétiques. Aujourd’hui, elle recense plus de 3,7 millions d’acheteurs dans le monde et génère 1,08 milliard d’euros de chiffre d’affaires.

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Comment contacter Kiabi.com ?

Kiabi est une société de distribution spécialisée dans la commercialisation de prêt-à-porter. L’entreprise a été créée en 1978 et se distingue par sa mode à petits prix. Kiabi compte en 2019, 514 magasins dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros.

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Comment contacter e-leclerc.com ?

E.Leclerc est une entreprise de grande distribution qui a vu le jour en 1949. Elle est présente en Europe et compte environ 750 magasins. La plateforme e-leclerc.com a été mise en place pour commercialiser ses différents produits : produits alimentaires, prêt-à-porter, carburant et forfaits mobiles. L’entreprise emploie près de 125 000 personnes et réalise un chiffre d’affaires de plus de 44 milliards d’euros.

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Comment contacter LU ?

LU est une marque de biscuits française créée en 1846. L’entreprise s’est spécialisée dans le domaine de l’agroalimentaire en produisant des biscuits faits avec de la céréale. Les différentes productions LU sont les petits fours, les biscuits au chocolat (Granola, Pepito, Petits Ecoliers, Prince), les boudoirs et les barquettes à base de confiture. La société génère plus de 890 millions d’euros de chiffre d’affaires.

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Comment contacter Vico ?

Vico est une marque commerciale française, spécialisée dans la vente de produits apéritifs. Elle a été fondée en 1955. Elle est reconnue pour le goût exceptionnel de ses pommes de terre. L’entreprise se distingue également par ses marques Apréifruits, Monster Munch ou encore Hula Hoops. Aujourd’hui, elle appartient au groupe Intersnack.

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Comment contacter Bounty (groupe mars) ?

Bounty est une marque de chocolat du groupe Mars. Elle a été introduite sur e marché depuis 1951. Elle se caractérise par une barre de chocolat remplie de noix de coco, à base de beurre de cacao. Elle se démarque par son emballage bleu ou rouge. Le groupe Mars a su générer un chiffre d’affaires de 30 milliards de dollars grâce à la vente de ses gammes de chocolats.

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Comment contacter la mutuelle santé UniPH ?

UniPH est une mutuelle santé s’adressant aux hospitaliers et des professionnels de santé. Les gammes de garanties et prévoyances qu’elle assure sont proposés avec un prix très avantageux et fait pour tous. Elle se compose de membres actifs qui partagent tous le même intérêt : proposer le meilleur prix aux adhérents avec un service de qualité.

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