Comment contacter l’assistance et le SAV de Renova ?
Créé au Portugal en 1939, Renova est une marque portugaise spécialisée dans la fabrication des produits d’hygiène, notamment du papier hygiénique. Au fil des années, elle a gagné en notoriété et devient aujourd’hui l’une des marques les plus connues de l’industrie portugaise. Implantée dans l’Allier depuis 2016, la filiale française permet de desservir plus rapidement la France et le Nord de l’Europe. Renova vend ses produits au Japon, au Royaume-Uni, en Espagne, en Belgique, aux Etats-Unis et en France. Les principaux produits de Renova sont les mouchoirs à usage domestique et sanitaire tels que le papier hygiénique, les mouchoirs, les serviettes, les essuie-tout, les soins du visage. Elle propose également des produits d’hygiène féminine, des lingettes humides, mais aussi du papier d’impression et d’écriture.
- Comment puis-je vérifier le statut de ma commande Renova ?
- Puis-je échanger ou retourner un article acheté sur www.myrenova.com ?
- Comment je peux contacter le SAV de Renova ?
- Souhaitez-vous rejoindre la marque Renova sur les réseaux ?
Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les produits Renova, ou sur la politique de retour ou d’échange, ou encore si vous avez besoin de plus de détails sur votre commande, n’hésitez pas à contacter le SAV de Renova. Vous trouverez, ci-après, toutes les coordonnées disponibles pour contacter la marque.
Les différents moyens pour contacter le SAV de Renova
Pour trouver rapidement la réponse à votre question, nous vous invitons à consulter la rubrique FAQ sur le site internet officiel de Renova : https://www.myrenova.com/. Cette rubrique liste toutes les réponses aux questions fréquemment posées.
Si toutefois, vous n’y trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à prendre contact avec le SAV de Renova. Ce dernier sera ravi de répondre à toutes vos questions et vous apporter de l’aide, en cas de problème. Si vous êtes en France, le numéro pour joindre Renova est le suivant : (+33) 4 70 59 89 43. Si vous êtes au Portugal, veuillez appeler le numéro suivant : (+351) 249 830 200. Pour les résidents en Espagne, il faut composer le numéro suivant : (+34) 912 984 700.
Si vous ne parvenez pas à contacter le SAV par téléphone, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact, qui se trouve dans la page « contact » sur le site. Remplissez tous les champs et écrivez votre message, avant de soumettre votre demande. Sinon, vous pouvez également faire votre demande par courrier, en l’envoyant à l’adresse qui suit :
Renova France
Rue des Chênes,
03270 Saint-Yorre
Retrouvez aussi toutes les actualités de la marque sur les réseaux sociaux. Renova est présente sur Facebook, Instagram et Pinterest.
