Comment contacter ASTRAZENECA ?

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  • Vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur un médicament ? 
  • Comment joindre un responsable chez ASTRAZENECA pour signaler un effet indésirable ? 
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Les informations et coordonnées dont vous aurez besoin pour entrer en relation avec cette entreprise pharmaceutique sont regroupées sur cette page. 


Présentation de l’entreprise et de ses produits 

Entrer en communication avec le service client de ASTRAZENECA

Tout a commencé en avril 1999, quand l’entreprise suédoise  Astra et l’entreprise britannique Zeneca ont décidé d’unir leur force.  Ses activités s’articulent autour de nombreux domaines thérapeutiques : maladies cardiovasculaires, rénales et métaboliques, respiratoire, oncologie, neurosciences, maladies inflammatoires et auto-immunes, infectiologie et vaccins.

 De plus, l’entreprise opère dans plus de 100 pays et compte environ 63 000 employés dans le monde entier. Ces derniers mettent leur savoir-faire dans la recherche, le développement, la fabrication, la vente des produits pharmaceutiques et dans l’approvisionnement des services pour les soins médicaux. Grâce à cela, l’entreprise a pu proposer des produits de santé innovants à des millions de patients à travers le monde : 

  • Vaccin anticovid 19 AstraZeneca ;
  • Oméoprazone (pour le traitement de l’ulcère gastrique) ; 
  • Bricanyl ;
  • Bricanyl turbuhaler ; 
  • Crestor ;
  • Flodil ;
  • Nolvadex ;
  • Oxeol ;
  • Pulmicort

Contacter ASTRAZENECA : les coordonnées de l’entreprise 

Les coordonnées de ASTRAZENECA

De nombreux moyens de communication sont mis à la disposition des clients pour contacter les responsables. Toutefois, avant d’entrer en relation avec eux, on vous suggère de consulter le site internet de l’entreprise. Les informations publiées sur le site pourront répondre à vos questions. Mais, si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à entrer directement en relation avec le service client. 

En fonction du motif de votre demande, différents canaux de communication s’offrent à vous : 

Question concernant le laboratoire : 

Signaler un effet indésirable : 

Contacter le Centre Régional de Pharmacovigilance ou rendez-vous sur www.signalement-sante.gouv.fr

Informations médicales et scientifiques, déclaration de pharmacovigilance ou matériovigilance ou réclamation sur la qualité d’un médicament :

  • En ligne sur : https://contactazmedical.astrazeneca.com 
  • Numéro de téléphone : 0800 08 92 44 
  • Adresse postale : AstraZeneca, Direction médicale, 31 place des Corolles, Tour Carpe Diem, 92400 Courbevoie


Réclamation concernant une interaction avec les Réseaux de Visite Médicale : 

  • Adresse email : reclamation-qualite-vm@astrazeneca.com

Pour les représentants d’un établissement hospitalier public ou privé :

  • Effectuer des commandes : Par EDI (portail Hospitalis) ou par fax au 0800 900 845
  • Pour le suivi de vos commandes ou réclamations : 01 41 29 47 47

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