- Comment contacter Flamingo Box pour suivre une commande ?
- Avez-vous des questions spécifiques concernant les produits inclus dans les colis mystères de Flamingo Box ?
- Comment joindre le service client de Flamingo pour faire une réclamation ou demander un remboursement ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de Flamingo Box. Vous trouverez sur cet article les différents moyens pour prendre contact avec cette entreprise.
La présentation de Flamingo Box
En 2018, William Mourrière et Sofiane ont fondé Flamingo Box, une entreprise française spécialisée dans la revente de colis perdus ou non réclamés par leurs destinataires. Ces colis, collectés par La Poste, sont ensuite proposés par Flamingo Box sous forme de pochettes surprises.
Le principe de Flamingo Box est simple : les clients passent commande d’un colis dont le poids et le prix sont prédéfinis, sans avoir connaissance de son contenu. Le coût des colis varie selon leur poids et leur origine. Par exemple, un colis de 10 kg provenant de France est tarifé à 108 euros.
La société assure une sélection minutieuse des colis afin de garantir une certaine qualité des produits. Toutefois, il est à noter que certains colis peuvent présenter des dommages ou contenir des articles défectueux.
Flamingo Box a rapidement rencontré un succès en France, attirant jusqu’à 100 000 visiteurs mensuels sur son site internet.
Quelles sont les caractéristiques principales des colis mystères proposés par Flamingo Box ?
Flamingo Box offre un produit principal unique : les colis mystères renfermant une variété de produits tels que des articles électroniques, des vêtements, des jouets, des produits de beauté, et bien d’autres encore.
Ces colis sont soigneusement sélectionnés par Flamingo Box à partir de colis perdus ou non réclamés par leurs destinataires.
Ces colis sont disponibles dans différentes tailles et poids, et les tarifs sont déterminés en fonction de ces critères.
Bien que l’entreprise assure une sélection minutieuse pour garantir une certaine qualité des produits, il est important de souligner que certains colis peuvent présenter des dommages ou contenir des articles défectueux.
En complément des colis mystères, Flamingo Box propose également un service de revente de colis perdus ou non réclamés, permettant aux clients d’acquérir des colis individuels directement depuis le site internet de Flamingo Box.
Quel est le déroulement de la livraison des colis mystères de Flamingo Box ?
Le client choisit un colis mystère de la taille et du poids de son choix sur le site web de Flamingo Box. Il a également la possibilité de sélectionner parmi différentes options d’expédition, si celles-ci sont disponibles.
Une fois que la commande est passée, l’équipe de Flamingo Box procède à la préparation du colis mystère en effectuant une sélection minutieuse des produits qui seront inclus.
Les produits soigneusement choisis sont ensuite emballés de manière sécurisée à l’intérieur du colis mystère.
Une fois le colis préparé et emballé, il est confié à un service de livraison tel que La Poste en France, qui se charge de l’expédier à l’adresse indiquée par le client.
Flamingo Box fournit généralement un numéro de suivi qui permet au client de suivre le cheminement de son colis jusqu’à sa livraison.
Dès l’arrivée du colis mystère à destination, le client le réceptionne à l’adresse spécifiée lors de la commande.
Comment faire une réclamation auprès de Flamingo Box ?
Pour contacter le service client de Flamingo Box, utilisez le téléphone, l’email ou le formulaire de contact sur leur site web.
Expliquez clairement votre problème ou votre insatisfaction en fournissant toutes les informations pertinentes. Par exemple, votre numéro de commande, la date d’achat et le produit concerné.
Il est important de garder une trace écrite de tous les échanges et de conserver les documents liés à votre commande.
Restez courtois mais ferme, en demandant un remboursement, un échange ou un geste commercial si nécessaire.
Si la première réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel auprès d’un responsable en contactant le service réclamations clients ou le responsable du service concerné.
Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à leur service réclamations, en joignant des copies de tous vos échanges.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Flamingo Box
Il existe plusieurs moyens à votre disposition pour entrer en contact avec le service client de Flamingo Box et recevoir une assistance concernant vos commandes et livraisons de colis. Voici différentes options à considérer afin de bénéficier de l’aide d’un professionnel compétent :
Comment entrer en relation avec l’entreprise via un site web ?
Pour contacter le service client de Flamingo Box via leur site web https://flamingo-box.fr/, vous avez la possibilité d’utiliser leur formulaire de contact dédié. Ce formulaire vous permet de soumettre les informations pertinentes concernant votre demande. Une fois que vous avez complété le formulaire avec les détails nécessaires, le service client de Flamingo Box vous adressera une réponse en fonction de vos besoins.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter Flamingo Box ?
Pour obtenir une aide directe et réactive du service client de Flamingo Box, n’hésitez pas à contacter le numéro suivant : 01 89 86 15 09. En appelant ce numéro, vous serez mis en relation avec un conseiller qui pourra vous assister de manière efficace, que ce soit pour faciliter une commande ou pour répondre à vos questions.
Est-il possible de joindre le service client de l’entreprise par e-mail ?
Pour entrer en contact avec Flamingo Box par voie électronique, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact.flamingo.box@gmail.com. En utilisant cette adresse, vous pouvez communiquer avec leur équipe concernant des questions liées à vos commandes ou tout autre sujet pertinent. Attendez-vous à recevoir une réponse de leur part pour répondre à vos demandes ou préoccupations spécifiques.
Comment contacter Flamingo Box par voie postale ?
Si vous préférez communiquer avec Flamingo Box par voie postale, voici l’adresse que vous pouvez utiliser :
FLAMINGO BOX
15 av Des Marronniers –
27250 BOIS ARNAULT ( Ancien intermarché )
Envoyez votre courrier à cette adresse et attendez une réponse de la part de Flamingo Box concernant vos questions ou préoccupations.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Flamingo Box offre également la possibilité d’interagir avec leurs conseillers via leurs pages sur les réseaux sociaux. Vous pouvez simplement envoyer un message privé pour engager une discussion. Nous vous encourage vivement à explorer et à vous abonner à leurs pages suivantes pour tirer pleinement parti de cette option de communication. Ne manquez pas cette opportunité de rester connecté :
