Pour contacter Fun Radio, partez de votre demande : réagir à une émission, comprendre un jeu, retrouver un programme ou résoudre un problème d’écoute. Le service auditeurs du Groupe M6 sépare ces démarches. Un message adressé à la station ne vaut pas inscription à un concours et ne garantit pas un passage à l’antenne.
Vous préférez laisser un message par téléphone ? Le bandeau de cette page propose un service privé de prise de message, indépendant de Fun Radio, à 0,80 €/min plus le prix de l’appel. Ce service n’est pas le standard de la station ; les démarches auprès de Fun Radio sont détaillées ci-dessous.
Envoyer un avis sur une émission de Fun Radio
La page Fun Radio à votre écoute propose un accès au formulaire de contact pour donner un avis sur l’antenne, une émission ou le traitement d’une information. Indiquez le nom du programme, la date et l’heure approximative du passage concerné. Ajoutez le lien du replay lorsque vous l’avez : une référence précise évite de confondre deux séquences.
Exposez votre demande dès les premières lignes. Si vous attendez une correction ou une explication, précisez le passage et la question à éclaircir. Ne joignez pas de documents personnels sans rapport avec votre message et conservez une copie du texte envoyé.
Participer à une émission ou à un jeu
Dans le service auditeurs Fun Radio, les rubriques « Participer / Réagir aux émissions » et « Jeux concours antenne » correspondent à des besoins différents. Consultez celle qui concerne votre démarche avant d’utiliser un ancien numéro trouvé sur un autre site. Pour un jeu, les modalités du concours concerné priment : période de participation, consigne et éventuel coût doivent être vérifiés pour cette opération.
Pour demander des nouvelles d’un lot, préparez le nom du jeu, la date de participation et la référence reçue, si vous en avez une. Ne publiez pas ces informations dans un commentaire public. Une demande sur un gain déjà annoncé n’est pas une nouvelle participation.
Signaler un problème de direct, de replay ou de compte
Le service auditeurs comporte aussi des entrées « Votre Compte Fun Radio », « Ecouter FUN RADIO » et « Recevoir votre station ». Choisissez le compte pour une difficulté de connexion et l’écoute ou la réception pour un son absent ou interrompu. Notez votre appareil, votre navigateur ou application, ainsi que le message d’erreur exact.
Pour retrouver une séquence, consultez d’abord le site de Fun Radio et ses replays. Précisez la date et le programme si vous devez ensuite signaler un épisode manquant. Les pages d’émissions et la grille permettent également de vérifier le rendez-vous que vous cherchez, plutôt que de reprendre des horaires anciens.
