- Souhaitez-vous connaître le fonctionnement de l’application Jooks ?
- Besoin d’une assistance sur l’utilisation de l’application ?
- Comment joindre l’éditeur et l’assistance de l’application pour signaler un problème ?
- A quel moment peut-on joindre le service client de Jooks ?
- Que faire en cas de problème de téléchargement ?
Cette page regroupe l’ensemble des coordonnées de l’éditeur et de l’assistance de cette application mobile.
Tout ce qu’il faut savoir sur l’application Jooks
Anciennement trunnin city, JOOKS est une application gratuite qui permet aux utilisateurs de découvrir plus de 300 villages ou villes dans le monde. Elle fonctionne en courant, en marchant, en faisant du vélo voire même en fauteuil roulant. Très facile d’utilisation, cette application est une combinaison d’un GPS vocal et audioguide.
En effet, elle guide vocalement l’utilisateur sur le parcours et commente les points remarquables sur le chemin. Ce qui est également intéressant c’est qu’elle informe les utilisateurs sur les zones les plus polluées ou inconfortables à éviter. De plus, cette application mobile est disponible en 8 langues sur Play Store et Google Play.
Contacter Jooks : les différents canaux de communication
Demande d’information, problème de téléchargement, bug, message d’erreur… De nombreuses raisons peuvent vous emmener à entrer en relation avec l’éditeur et l’assistance de cette application. Avant toute chose, on vous suggère d’aller vous renseigner sur ce site. En ligne, vous trouverez de nombreuses explications sur le fonctionnement de l’application.
Toutefois, il faut savoir que les informations publiées sur le site sont généralisées. Alors, si vous avez une demande particulière, il faut s’adresser directement à l’éditeur ou à l’assistance. Pour les joindre, divers moyens de contact s’offrent à vous :
Numéro de téléphone Jooks
Pour toute demande d’information générale, les utilisateurs peuvent appeler directement le numéro suivant : +33 970 440 893.
Autres possibilités de contact
Certaines demandes ne peuvent pas être traitées par téléphone. C’est pourquoi, les responsables proposent d’autres moyens de communication :
Dans un premier temps, vous pouvez envoyer votre demande par email à l’adresse suivante : contact@mile.eu.com.
Les utilisateurs peuvent également entrer en relation avec l’assistance et l’éditeur via le formulaire disponible sur cette page.
L’équipe de Jooks pourra également vous rappeler si vous laissez vos coordonnées sur leur site internet.
Et enfin, il est aussi possible de discuter avec un opérateur via le chat en ligne sur le site.
Sur les réseaux sociaux
Les informations publiées sur les réseaux sociaux pourront aussi répondre à vos questions. L’éditeur publie régulièrement des actualités et informations utiles sur l’application. Alors, pour ne rien manquer, abonnez-vous à leurs comptes sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/RunninCity/
- Instagram : https://www.instagram.com/runnincity/
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/mile-positioning-solutions/
