Comment contacter KTM ?

KTM (pour Kronreif Trunkenpolz Mattighofen) est un fabricant autrichien de vélos et de motos. L’entreprise possède deux divisions : KTM Bike Industries et KTM-Sportmotorcycle AG. Son siège social se trouve à Mattighofen en Autriche, mais elle est présente dans de nombreux pays à travers le monde. A préciser que l’entreprise dispose plus de 3 000 employés et affiche un chiffre d’affaires de 1,14 milliard d’euros. Le constructeur indien Bajaj Motorcycles Ltd détient plus de 40 % du capital de l’entreprise.

Souhaitez-vous contacter KTM pour demander des informations concernant les vélos et motos de la marque ?
Comment joindre un distributeur KTM pour acheter une moto ?
Comment entrer en relation avec KTM pour connaitre la disponibilité d’un produit ?
Comment prendre contact avec un responsable chez KTM pour demander des infos sur la garantie ?
Comment communiquer avec le siège social KTM pour déposer une réclamation ?

Retrouvez sur cette page les différentes coordonnées pour entrer en relation avec l’équipe de KTM.

Les différents moyens pour contacter KTM

Si vous avez une question concernant les produits et services proposés par KTM, vous pouvez contacter les dirigeants par courrier postal. Envoyez votre demande à l’adresse suivante :

KTM Sportmotorcycle GmbH
Betriebsgebiet Süd
Stallhofnerstraße 3
A-5230 Mattighofen

Toutefois, il est important de souligner que le délai de traitement de votre demande peut prendre du temps. Si vous souhaitez obtenir un retour rapide, il est préférable de s’adresser directement à un distributeur KTM. A préciser que l’entreprise dispose des milliers de distributeurs dans le monde. Ils sont en parfaite mesure de vous fournir des informations sur les différents modèles de vélos et motos de la marque. Ils peuvent également vous renseigner sur les prix, garanties, disponibilités des véhicules… Pour trouver un distributeur KTM le plus proche de chez vous, utilisez cet outil de localisation en ligne.

Sur son site internet, ce constructeur auto autrichien met également à votre disposition une rubrique FAQ. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus posées par les clients. Si la réponse à votre question n’est pas répertoriée dans cette rubrique, vous pouvez contacter l’équipe de KTM par le biais du formulaire disponible à l’adresse suivante : https://www.ktm.com/fr-fr/contact.html. Pour pouvoir accéder au bon formulaire, il faut d’abord sélectionner le motif de votre demande (demande d’information générale, question technique, ventes, pièces et accessoires, marketing).

KTM est aussi présente sur les réseaux sociaux. L’entreprise partage régulièrement sur ses comptes des actualités et offres promotionnelles. N’hésitez pas également à poser votre question en message privé. Si un agent est connecté, vous aurez un retour rapide.

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