Comment contacter l’assistance et le SAV de Triwa

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Comment contacter l’assistance et le SAV de Triwa ?

Fondée par 4 amis en 2007, la marque suédoise Triwa a pour but de changer l’image et l’état d’esprit de l’industrie horlogère. La marque revisite ainsi les classiques de l’horlogerie dans un esprit moderne pour s’adapter aux tendances actuelles. Fort de son succès sur le marché de l’horlogerie, la marque a étendu ses gammes en proposant des accessoires de mode modernes à travers des modèles de lunettes de soleil et bracelets alliant les styles classiques, contemporains et le style minimaliste scandinave. Aujourd’hui, la marque Triwa est présente dans 1200 points de vente répartis sur 25 pays. Elle propose régulièrement de nouveaux modèles aux looks très variés. Les bracelets des montres Triwa sont réalisés à la main grâce au savoir-faire de la maison suédoise Tärnsjö.

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Pour toutes questions relatives aux conditions de vente sur le site web de Triwa, pour toute demande d’informations sur les produits de la marque, ou encore pour toute autre question d’ordre technique, n’hésitez pas à prendre contact avec le SAV Triwa. Ci-après, vous trouverez les différentes manières d’entrer en contact avec les conseillers du SAV de l’enseigne suédoise Triwa.

Toutes les coordonnées pour contacter le SAV de Triwa

Si vous rencontrez des problèmes avec les produits Triwa, n’hésitez pas à entrer en contact avec le SAV de la marque. Il est ouvert de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi, suivant le fuseau horaire d’Europe Centrale (HNEC).

Cependant, avant de contacter le SAV, nous vous conseillons de consulter la « Foire aux questions » sur le site web officiel de la marque. En effet, c’est le moyen le plus rapide pour trouver la réponse à votre question.

Si toutefois, vous n’avez pas trouvé votre réponse ou si l’information n’est pas complète, vous pouvez demander auprès du SAV par email, à l’adresse qui suit : info@triwa.com. Pour toute demande de renseignements, veuillez envoyer votre email à order@triwa.com.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez impérativement informer TRIWA AB par courrier à envoyer à l’adresse ci-dessous :

TRIWA AB,

Slupskjulsvägen 30,

111 49 Stockholm

Vous pouvez également annuler votre commande par email à info@triwa.com, ou par fax au +46(0)8 410 249 00.

Sachez que les réseaux sociaux peuvent également vous mettent en relation avec la marque. Vous pouvez suivre Triwa sur Instagram, Facebook et Twitter.

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