Comment contacter M6 Mobile ?
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Les offres et forfaits M6 Mobile
Comme dit précédemment, Orange et M6 ont prévu de faire disparaître M6 Mobile et les abonnés à cette dernière seront transférés progressivement vers les offres Orange. Malgré tout, pour ne pas brusquer les clients, le site de M6 Mobile n’a pas encore été démantelé.
Mais en visitant le site vous verrez que les liens sur ce dernier renvoi vers le site d’Orange. Particulièrement pour les offres, elles ont déjà été remplacées par les offres Orange.
Si vous désirez des détails sur ces nouvelles offres, allez sur leur site. Ce lien vous renvoie à la page des forfaits mobile 4G d’Orange qui sont donc disponibles pour les anciens clients de M6 Mobile. Outre les informations sur les offres, pour retrouver les téléphones mobiles mis en vente, suivez ce lien (boutique orange).
Malgré le transfert progressif, certaines informations sur le site de M6 Mobile sont toujours d’actualité. Les abonnés peuvent encore continuer à profiter des bons plans de l’offre : les offres promotionnelles et les avantages fidélité.
Enfin, en vous inscrivant à la newsletter, vous pourrez suivre plus facilement les actualités sur l’offre M6 Mobile. Pour ce faire, laissez votre adresse e-mail dans le champ requis sur le bas de la page d’accueil.
Contacter M6 Mobile pour une assistance
Avec le transfert vers le réseau Orange, de nombreux clients se posent des questions sur le sort de leur abonnement. Tout d’abord, il faut savoir que le transfert se fait progressivement. Les abonnés de M6 Mobile peuvent encore profiter des avantages de l’offre.
Malgré tout, si vous avez des questions, vous avez toujours la possibilité de contacter le service d’assistance de M6 Mobile et ce, de différente manière.
Vous pouvez notamment le contacter en envoyant votre demande à l’e-mail [email protected]. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. En outre, le numéro 700, le numéro du service client pour les abonnés est toujours disponible. Si vous contactez le service client depuis l’étranger à partir d’un téléphone mobile, appelez le +33 6 07 62 64 64. L’appel coûte 0,37 euro/minute.
À part tout cela, si vous avez le temps, vous pouvez converser directement avec un conseiller Orange dans une agence de l’entreprise.
Pour trouver l’agence Orange la plus proche de chez vous, utilisez ce moteur de recherche. Pour vos réclamations, vous pouvez encore les envoyer à l’adresse : 6 place d’Alleray, 75015 Paris. Le numéro du standard est 01 55 22 22 22.
