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Comment contacter MSC CROISIÈRES ?

Comment contacter MSC Croisières ?

MSC est une compagnie de croisière de luxe italienne créée en 1987. Elle est spécialisée dans la commercialisation de croisières maritimes dans quelques régions du monde : Afrique, Europe, Méditerranée… Il s'agit de l'une des plus grandes entreprises du genre au monde, disposant d'une flotte exceptionnelle. 

  • Désirez-vous en savoir plus sur les offres de croisières de la compagnie ?
  • Voulez-vous connaître les destinations disponibles ? 
  • Voulez-vous faire part d'un mécontentement ou d'une réclamation ? 
Sa flotte est compsée du MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Musica, MSC Orchestra, MSC Poesia, MSC Magnifica, MSC Fantasia, MSC Splendida, MSC Divina et du MSC Preziosa​.

Voici comment contacter MSC CROISIÈRES.

S'informer et réserver sur MSC CROISIÈRES

MSC CROISIÈRES propose de nombreuses croisières à travers le monde. Pour vous informer sur celles à venir, visiter le site officiel de l'entreprise. Ce dernier et une véritable mine d'informations. En plus des offres de croisières de la compagnie, vous y trouverez les formules de voyage proposées, les tarifs, les destinations, les informations sur la flotte de la compagnie, le service à bord…

Le site MSC CROISIÈRES est très complet. Vous pourrez y préparer votre voyage de A à Z. Le moteur de recherche de croisière accessible sur la page d'accueil du site vous permet de trouver en quelques clics la croisière qui cadre avec votre emploi du temps et votre budget. Vous avez la possibilité de recevoir des informations sur les offres de l'entreprise en vous inscrivant à sa newsletter (au bas de la page d'accueil du site).

En ce qui concerne la réservation d'un voyage avec MSC CROISIÈRES, il existe différentes manières de procéder. D'une part, vous avez la possibilité de le faire à partir de votre compte client. Pour créer un compte, cliquez sur le lien "gérer mes réservations" en haut de la page d'accueil du site. 

D'autre part, c'est la méthode la plus facile, appelez directement les services d'Informations & Réservations de l'entreprise au 01 82 88 17 12. Enfin, vous pouvez faire votre réservation à partir de ce formulaire.

Contacter MSC CROISIÈRES : questions & assistance

  • Vous posez-vous des questions sur la procédure d'embarquement sur les navires MSC CROISIÈRES ? 
  • Désirez-vous obtenir des informations sur les conditions à bord ? 
  • Voulez-vous en connaître davantage sur les règles de conduite à garder à bord du navire ? 

Vous pouvez trouver des réponses à ces interrogations sans contacter les services de la compagnie en visitant cette page.

Si vous voulez de plus amples informations, vous pouvez toujours contacter le numéro précédent : 01 82 88 17 12. Notez juste que l'appel est non surtaxé et que le service est ouvert 7j/7, à partir de 8 h jusqu'à 22 h. Appelez aussi ce numéro si vous avez des questions concernant les services MSC Voyagers Club

C'est le programme de fidélité de l'entreprise.

Pour les demandes non pressantes, sachez qu'il est possible de contacter le service d'Information & Réservation en envoyant une lettre à l'adresse 5, rue Barbès 92120 MONTROUGE (FRANCE). Vous pouvez aussi vous y déplacer personnellement. 

Pour les réclamations, vous devrez transmettre au personnel de bord dans les plus brefs délais. Si le problème n'est pas résolu. Appelez le service d'Informations & Réservations.

9 Replies to “Comment contacter MSC CROISIÈRES ?”

  1. Croisière très bien… pour les dépenses surtout car dès qu’il s’agit de remboursement, au secours !
    En attente depuis octobre 2021 d’un remboursement d’une excursion annulée tout de suite !!!!!
    Attention à vos achats ! idem pour la carte sur le bateau… des retraits sont effectués sans votre consentement !!!!

  2. bonjour ,

    nous avons fait une croisiere sur MSC musisa du 20 au 25 mai ,, on nous a demandé de créditer notre comte de 250 € a bord, notre facture s élevant à 186.27 , le dernier jour les hotesses disent on vous créditera votre carte du monant t du soit 63.73€;
    Or a ce jour notre compte n a toujours pas été crédité ……..pouvez vous faire le nécessaire SVP afin que tout rentre dans l ordre au plus vite
    cordialement
    jacqueline TROISVALLETS Cabine 9168

  3. Bonjour
    Merci de me communiques le numero de telephone de MSC pour des renseignements sur un voyage du 11 October 2019 au 21 October
    Sur le bateauPOESIA crosiere de 12 hrs
    Nous viudrionssavoir pourquoi au depart de GENE nous Payons
    1399 eu en fantastica balcon le meme montant que si nous embarqions a Marseille
    Merci se m eclairer sur ce probleme et me donner le telephone de MSC pour eventuellement vous contacter

  4. Bonjour! Je voudrais avoir un comparatif croisière msc ou costa côté prix et prestation 2017. Merci pour vos retours et témoignages. Cordialement

  5. J’aimerai savoir toutes les destinations disponibles avec cette cie. J’envisage de faire ma première croisière pour les vacances d’été.

  6. Les vacances d’été arrivent et c’est vraiment une belle idée de faire une croisière en famille avec MSC CROISIÈRES.

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