Comment contacter Shein ?

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Comment contacter Shein ?

Shein est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de prêt-à-porter pour femme, des vêtements pour hommes, des vêtements pour enfants, des chaussures, des articles de mode ainsi que de nombreuses accessoires tendances. Lancée en octobre 2008, le site est actif en Europe, États-Unis, Australie et Moyen-Orient. Ses produits, offres et services sont accessibles dans plus de 200 pays et régions à travers le monde. Shein fournit un catalogue de produit bien fourni répondant aux styles et goûts de chacun. Afin de satisfaire au maximum le besoin des clients, cette boutique en ligne de prêt-à-porter propose régulièrement des nouvelles collections. 

  • Comment contacter le service client Shein pour demander une information concernant un produit vendu sur le site ? 
  • Comment joindre un responsable chez Shein en cas de problème avec la livraison de votre commande ?
  • Quelles sont les différentes coordonnées pour entrer en relation avec Shein ? 

Nous vous invitons à découvrir dans les lignes qui suivent l’ensemble des moyens pour contacter la boutique en ligne Shein : par chat, sur les réseaux sociaux, en ligne… 


Contacter Shein : les différents moyens possibles 

Il existe de nombreux moyens pour entrer  en contact avec la boutique en ligne Shein. En vous connectant sur leur site internet, vous trouverez sur la page d’accueil une bulle de conversation : cliquez dessus pour chatter avec un agent Shein. Ce service est disponible tous les jours : du lundi au dimanche de 9 h à 22 h. Vous pouvez également prendre contact avec Shein en envoyant un message privé sur Facebook. Si un agent est connecté, vous pouvez obtenir une réponse instantanément. 

Shein propose également sur son site internet une page « Nous contacter » contenant différentes coordonnées de la boutique ainsi de nombreuses rubriques : 

  • Problème de commande ; 
  • Livraison ; 
  • Retour et Remboursement ; 
  • Paiement et Promotion ; 
  • Produit et Stock ; 
  • Compte 

Il suffit de cliquer sur le menu qui correspond à votre demande et consulter les différentes solutions proposées. 

Pour faciliter l’achat d’un article sur la boutique en ligne Shein, une application est également disponible sur App Store et Google Play. Depuis votre mobile, vous pouvez passer une commande, accéder à votre compte, consulter le catalogue…  

En plus de son site internet, Shein est aussi présente sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses comptes, vous pouvez suivre les dernières actualités  et offres promotionnelles de la boutique. Vous pouvez également envoyer un message privé sur ses comptes. Retrouvez Shein sur : 



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