Comment contacter VATTENFALL

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Comment contacter VATTENFALL ?

  • Qui est Vattenfall ? 
  • Comment joindre le service client de Vattenfall ? 
  • Comment contacter Vattenfall  pour souscrire une offre ? 
  • Quels moyens utiliser pour joindre votre fournisseur d’énergie ? 

Vous cherchez les coordonnées complètes du fournisseur d’énergie Vattenfall ? Cet article regroupe toutes les informations dont vous aurez besoin : numéro téléphone, adresse mail, adresse postale, coordonnées en ligne… 


Vattenfall : votre fournisseur d’énergie neutre en carbone  

Fondée en 1909, Vattenfall est une entreprise suédoise spécialisée dans la production et commercialisation d’électricité verte. Son nom signifie en suédois « chute d’eau », mais c’est également l’abréviation du vrai nom de la compagnie : Kungliga Vattenfallstyrelsen. L’Etat suédois détient la majorité de sa capitale. Vattenfall est présente dans 7 pays : Suède, France, Royaume-Uni, Finlande, Pays-bas, Danemark et Allemagne. Avec près de 10 millions de clients, cette entreprise fait partie des leaders du secteur en Europe. Vattenfall s’engage à fournir des solutions d’énergie respectueuses du climat. Pour adopter une démarche éco-responsable, l’entreprise investit près de 5 milliards d’euros dans les énergies renouvelables. 

Voici un bref aperçu des offres d’énergie de Vattenfall : 

  • Une offre Électricité Éco. 10% moins chère (sur le prix du kWh) que les tarifs réglementés 
  • Une offre duale d’électricité et de gaz avec deux formules aux choix : Électricité Éco/Gaz fixe) et  Électricité Éco/Gaz Éco. 
  • Une offre de gaz : gaz fixe ou  gaz indexé (remise de 10% sur le tarif réglementé)

Découvrez les différents moyens pour contacter le service client de Vattenfall 

Vous pouvez joindre le service client Vattenfall en France par téléphone, mail ou encore via le service tchat en ligne. 

Si vous êtes déjà client chez Vattenfall,  vous pouvez appeler le service client au 08 06 80 03 08. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez joindre un conseiller client Vattenfall au 3255.  Pour souscrire une offre, il suffit d’appeler le numéro suivant : +333 89 36 00 97. A préciser que ces numéros sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h. 

Il est aussi possible d’accéder à l’espace dédié aux clients de Vattenfall pour consulter vos factures, modifier votre contrat ou encore parrainer vos proches. En fonction de votre profil (particulier ou professionnel), un formulaire de contact est également mis à votre disposition sur le site web de Vattenfall. 

Résiliation de contrat, demande d’information, réclamation… quel que soit le motif de votre demande, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : 

6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France. 

En cas de coupure sur le réseau, vous pouvez appeler ENEDIS au 09 72 67 50 XX (XX : numéro de votre département). En cas de fuite de gaz, vous pouvez contacter le numéro suivant : 08 00 47 33 33. 

Abonnez-vous aux comptes et pages de Vattenfall sur les réseaux sociaux pour suivre ses actualités : 

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