Prendre contact avec Waze :
Mais pour des soucis se rapportant à l’utilisation de cette application, comment contacter Waze ?
Waze : une carte grandeur nature…
Cette application permet de mettre en relation des conducteurs, et ce, en temps réel. En effet, en conduisant avec cette application en marche, des informations sont transmises automatiquement à la plateforme.
Vous pouvez aussi faire un compte-rendu de ce que vous rencontrez en chemin. Vous pouvez faire part des accidents, des contrôles de police… De leur côté, les autres personnes utilisant l’application feront de même, ce qui vous donne la possibilité d’être au courant de tout ce qui se passe.
En tenant compte de tout ce qui vous sera signalé, vous pouvez alors établir un itinéraire personnalisé. Ce qui vous évitera des détours à cause d’un imprévu.
Waze vous offre aussi la possibilité d’avoir un guidage complet avec un système vocal. Ce qui vous permettra de conduire en toute sécurité.
Cette application vous donne aussi la possibilité d’intégrer vos contacts Facebook sur son système. Ainsi vous pouvez aisément basculer vers ce réseau pour y voir les actualités et aussi faire des programmations de dates sur votre calendrier.
En faisant des efforts avec la distribution des informations, vous serez récompensé par la communauté. À chacun de vos signalements, vous aurez droit à des points.
Ces points seront par la suite comptabilisés et vous mettront dans un classement parmi les autres membres de la communauté.
Demander assistance auprès de Waze
Il est nécessaire de noter que Waze n’a pas de service client proprement dit. C’est plutôt dans son site web qu’il a misé. En effet, même si vous ne pouvez les joindre ni par téléphone ni par e-mail, des rubriques ont été conçues spécialement pour établir le contact. Dans cette perspective, la page « Centre d’aide Waze » est à votre disposition. En allant sur cette page, vous trouverez plusieurs rubriques qui pourront vous être d’une grande aide.
Vous avez alors la rubrique « Premiers pas avec Waze » qui vous informe sur ce qu’il y a lieu de savoir pour pouvoir utiliser cette application GPS. Ceci en vous faisant une rapide orientation concernant l’inscription, la disponibilité et la modification de votre compte (mot de passe et adresse e-mail).
Afin de vous aider à mieux utiliser le système, diverses astuces sont regroupées dans « Naviguer ».Vous pouvez y trouver un moyen afin de mieux lire et comprendre la carte.
Dans la rubrique « Signaler », vous aurez droit à un véritable tutoriel concernant la manière de faire les signalements ou encore la mise à jour des informations notamment le prix des carburants, les erreurs sur la carte ou encore les fermetures de routes.
Un forum communautaire est aussi mis à votre disposition afin de poser des questions concernant ce service. Vous pouvez aussi y partager vos expériences avec l’utilisation de cette application GPS.
