Vous cherchez une boutique Free à Amiens ou de l’aide pour votre abonnement ? Le point de vente du centre-ville et la boutique d’Amiens Dury ne sont pas au même endroit. Pour éviter un déplacement inutile, choisissez d’abord entre une visite en boutique et une demande concernant votre ligne Freebox ou mobile.
Le service privé de prise de message proposé sur cette page est indépendant de Free. Si vous choisissez de l’appeler, le tarif est de 0,80 €/min plus le prix de l’appel. Vous trouverez ci-dessous les contacts directs de l’opérateur et les adresses des boutiques.
Boutique Free Amiens Centre Ville : adresse et horaires
La boutique Free Amiens Centre Ville se trouve au 4 Rue des Trois Cailloux, 80000 Amiens. Sa fiche Free indique une ouverture du lundi au samedi, de 10 h à 19 h, et une fermeture le dimanche. Consultez cette fiche avant votre départ pour vérifier les indications du jour et accéder au bouton « Prendre un rendez-vous ».
Le magasin présente les offres Freebox et mobiles, les téléphones et les accessoires. La page mentionne également des conseils d’assistance personnalisés et une borne. Un rendez-vous ou une visite ne vaut toutefois pas accord de réparation ni autorisation de déposer un équipement : décrivez votre besoin et suivez les instructions données pour votre dossier.
Amiens Dury : une autre adresse, à ne pas confondre
La boutique Free Amiens Dury est située au Centre Commercial Sud Avenue Dury Amiens, Porte de Dury, face à la ligne de caisses Auchan, Route de Paris, 80480 Dury-les-Amiens. Les horaires annoncés sont du lundi au samedi, de 9 h 30 à 20 h, avec fermeture le dimanche.
Cette boutique n’est donc pas celle de la rue des Trois Cailloux. Vérifiez le nom et l’adresse choisis lorsque vous préparez votre visite. Les fiches locales donnent accès à l’itinéraire et à la prise de rendez-vous ; elles permettent de sélectionner le bon établissement plutôt que de se fier au seul nom « Amiens ».
Ligne Freebox ou mobile : joindre l’assistance sans se déplacer
Pour un problème d’abonnement, Free indique le 3244, du lundi au dimanche de 8 h à 21 h. La page de contact des abonnés Freebox précise que l’appel est gratuit depuis une ligne Free. Il s’agit de l’assistance de l’opérateur, pas du numéro direct de la boutique d’Amiens.
Choisissez le parcours correspondant à votre abonnement : l’accès Freebox pour votre connexion internet et le contact des abonnés Mobile Free pour votre ligne mobile. Les pages proposent une aide personnalisée en ligne. Elles présentent aussi un service vidéo en langue des signes française destiné aux abonnés sourds ou malentendants, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.
Avant de contacter l’assistance, relevez le service touché, le moment où le problème a commencé et le message affiché. Indiquez si la difficulté concerne la connexion internet, le Wi-Fi, la carte SIM ou le téléphone lui-même. Ces précisions évitent de confondre un incident de ligne avec un appareil défectueux ; elles ne permettent pas, à elles seules, d’affirmer qu’une panne touche tout Amiens.
Préparer une demande utile
Gardez à portée de main votre référence d’abonné et les documents liés à votre demande. Pour une visite, consultez la fiche de la boutique et les consignes de rendez-vous. Ne publiez ni mot de passe ni document personnel dans les commentaires de cette page : ce site indépendant ne donne pas accès à votre dossier Free.
Si votre difficulté concerne un téléphone acheté ou loué chez Free plutôt que l’adresse d’une boutique, consultez notre fiche sur le SAV des téléphones Free Mobile. Ce parcours aide à distinguer l’appareil, son mode d’achat et les informations à préparer avant de demander les instructions de prise en charge.
Photo d’illustration conservée : Fox, People Looking at Laptop Computer, Pexels, sous licence Pexels. Les personnes représentées ne sont pas présentées comme des clients ou des conseillers Free.
