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Comment contacter Alcatel Mobile – OneTouch ?


Comment contacter Alcatel OneTouch ?

Alcatel One Touch est une marque de téléphones mobiles depuis 2004. Elle est une filiale du fabricant chinois TCL Corporation.

Formuler une réclamation auprès du service client OneTouch
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  • Comment effectuer une réclamation auprès du service client OneTouch ?

Retrouvez ici toutes les informations et les moyens de joindre le service client d’Alcatel One Touch.


Alcatel OneTouch : un constructeur de produits connectés

Alcatel était à l’origine une petite entreprise française opérant dans le secteur très concurrentiel des télécommunications. En 2006, elle a fusionné avec l’entreprise Américaine Lucent pour donner naissance à Alcatel-Lucent.

La marque Alcatel One Touch a vu le jour en 2004. Elle est une filiale de TLC Corporation exerçant dans la téléphonie mobile. Le nom « OneTouch » vient d’un modèle de téléphone lancé par la marque française en 1997, le One Touch Easy.

Alcatel OneTouch est le septième constructeur mondial, et commercialise aussi une gamme de tablettes, objets connectés et accessoires. La marque ne perd pas de vue les priorités de ses clients que sont la simplicité et la performance.

Elle propose une vraie solution aux consommateurs en quête d’un premier smartphone, notamment les enfants et les jeunes adolescents, ou tous ceux qui souhaitent un appareil Android peu coûteux mais efficace.

En 2012, la marque remporte un prix de design à l’International Forum Design grâce à son One Touch 818 et les modèles Onetouch 355.


Toutes les coordonnées du service client d’Alcatel Mobile OneTouch

Si vous souhaitez contacter un conseiller clientèle Alcatel OneTouch par téléphone :

Vous pouvez composer le numéro +33 9 69 36 09 36 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Les conseillers d’Alcatel sont à votre service afin de mieux répondre à toutes vos questions. 

Que ce soit à propos de vos commandes ou à des réclamations, il vous est possible également de joindre le service après-vente d’Alcatel One Touch en composant le 0140761010.

Si vous avez besoin d’une assistance :

rendez-vous sur https://www.alcatelmobile.com/fr/support/. Un formulaire de contact vous permet également d’entrer en relation avec le service client d’Alcatel OneTouch, rendez-vous sur http://www.alcatel-mobile.com/fr/nous-contacter/.

Si vous souhaitez vous rendre dans une boutique Alcatel, le magasin propose sur son site une boutique en ligne : http://e-shop.alcatel-business.com/

Si vous cherchez plus d’informations sur la marque et ses produits, rendez-vous sur son site Internet : https://www.alcatelmobile.com/fr/

Pour toute réclamation ou suggestion, vous pouvez joindre le siège social de la marque par courrier à l’adresse suivante :

Alcatel OneTouch

55 avenue des Champs Pierreux, 

92000 Nanterre

Retrouvez également Alcatel OneTouch sur les réseaux sociaux :



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