Contacter leboncoin.fr | Coordonnées du service client du Bon coinLeboncoin est un site d’annonces gratuites et sans commissions, dédié aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Il s’est positionné comme le 1er site français des petites annonces entre professionnels et particuliers. Le site propose des transactions incluant des offres…
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La plupart des problèmes rencontrés par les annonceurs y sont listés avec leurs explications. L’aide en ligne explique presque tous les points, à savoir l’utilisation de ce site. Si l’explication fournie ne vous satisfait pas, vous êtes invités à contacter Le Bon Coin en remplissant le formulaire proposé. L’équipe vous adressera une réponse à votre message dans les 24 heures suivant le dépôt du message au plus tard.
Un conseil : lors du remplissage de ce formulaire de contact, assurez-vous que toutes vos coordonnées soient bien notées pour qu’un conseiller de Le Bon Coin puisse vous recontacter.
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Il est fortement conseillé d’envoyer votre lettre sous recommandé avec accusé de réception. Et ce, tout en gardant une copie de ladite lettre.
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Vous ne pouvez cependant pas envoyer une lettre dans le cas d’un non les litiges découlant d’un accord entre un consommateur et un annonceur mis en relation par l’intermédiaire de Le Bon Coin.
sortais
12 Oct 2019Depuis le 23 aout le bon coin détient indument la somme de 63€25 malgrés de nombreuses relances le bon coin ne daigne répondre a aucuns de mes courriels cela prouve le sérieux qu apporte cette entreprise a ses vendeurs avez vous la solution pour débloquer cette affaire qui prouve le non respect de cette entreprise
Francis SECCO
11 Oct 2019Bonjour
Je ne comprend pas!!! mon annonce ne passe pas, je l’ai remis plusieurs fois et toujours rien, je ne reçois aucun mails de votre part suite au dépôt de mon annonce merci de me tenir au courant…
Cordialement
Francis Secco
PHILIPPE TEMPERE
10 Oct 2019Bonjour,
Je viens de crée un compte et après plusieurs tentatives ,( 5 fois) aucune réponse de votre par ,j’ai bien regarder dans les SPAM et toujours rien,
J’ai bien suivi la marche a suivre .
merci de m’indiquer la ou les erreurs commises
En espérant une réponse
Cordialement
Pierre Leguay
10 Oct 2019Bonjour,
Nous sommes, avec le vendeur, bloqués par votre service de paiement sécurisé.
Annonce « Lot 3 DVD fitness »
Je suis l’acheteur, dans l’annonce j’ai cliqué « Acheter », suivi la procédure de règlement, et reçu un mail « Votre paiement a été autorisé »
Le vendeur m’informe que « la promesse est toujours active » et qu’elle n’a reçu ni confirmation ni indication point relais
On fait comment ?
lelievre colette
27 Sep 2019mon compte est bloqué, impossible de mettre une annonce location besancon. je suis un particulier (80 ans)
j’ai déposé un règlement le 15 pour prolonger une annonce offre territoire de belfort roppe : maison alsacienne, règlement effectué, annonce disparue, et
compte bloqué, merci de faire le nécessaire, j’ai appelé par téléphone, on me renvoie sur support…. merci me c.lelièvre
mallet
18 Sep 2019bonjour
j ai un probléme sur le bon coin je vous l es déjà signalé début de semaine ont me dit de vous contacté le bon coin ne s affiche pas merci de faire le neccessaire cordialement
mallet
17 Sep 2019bonjour
je rencontre depuis dimanche un probléme sur le bon coin cela m affiche la page ne peut pas s actualisé
s v p veuillez remedié le probléme
cordialement
mallet
17 Sep 2019bonjour
je rencontre un probleme sur le bon coin
cela marque la page ne veut pas s afficher veuillez s v p remediez le probleme
cordialement
franck
13 Sep 2019bonjour jai payer 70 euro pour mettre mon annonce en ligne . a ma grande surprise lannonce a* ete suprime je sais pas pourquoi merci de regler le probleme le plus vite possible pour que je soit tranquil dans ma tète merci a vous tous
BLIN Yves
10 Sep 2019Bonjour, j’ai passé et payé 3 annonces de vente de voitures : DS23 IE PALLAS – MGB GT V8 – ALFA ROMEO GTV6 2.5 l. Cette dernière n’apparait pas dans les annonces relatives à ce modèle de voiture, cette annonce a pourtant été réglée, pourquoi n’apparait-ele pas ??
Merci de votre réponse.
xavier biard
9 Sep 2019bonsoir lorsque je tape le bon coin est écrit 400 bad request ,je ne peux pas obtenir votre site ,bon courage merci
NEGRE Patrice
8 Sep 2019bonjour ,
Impossible d’éditer la facture de transaction 1418535118.
Pouvez vous me la faire parvenir par mail.
Cordialement,
Patrice NEGRE
balland
6 Sep 2019bonjour,je m apelle mr balland et depuis 1mois,je ne peut pas deposer une annonce,je rentre toute mes critere,et ca me repond que mon annonce a etait bien pris en conte,mais rien ne ce passe,ni accepte,ni refuse.merci d avance
WARTH
30 Août 2019Bonjour, j’ai reçu un mail pour renouveler mon annonce, voir ci-dessous, et en cliquant sur le lien , l’on peut voir qu’il n’est pas possible de renouveler tant que l’annonce n’a pas expiré, difficile à comprendre, que faire ??
Salutations.
LW
RENOUVELEZ GRATUITEMENT VOTRE ANNONCE
CHARIOT PARAMOTEUR ULM AIR CHOPPER
Bonjour,
Votre annonce « Chariot paramoteur ULM Air Chopper » est arrivée au terme de sa diffusion de 2 mois sur leboncoin.fr
Si votre annonce est toujours d’actualité, nous vous invitons à la remettre en ligne en 2 clics !
Oups……
Vous ne pouvez pas prolonger votre annonce tant que celle-ci n’a pas expiré.
PIERRE
30 Août 2019Bonjour, nous avons mis 5 annonces payantes pro sur votre site depuis le 04/08/2019 mais
nous ne trouvons aucune trace de ces annonces.
sophiana
29 Août 2019bonjour
voila c’est j’ai jamais achete un article sur leboncoin a distance … je voulait achete un casquette sur leboncoin . normalement comment sa se passe vraiment entre l’acheteur et le vendeur …. merci
Marinoel
27 Août 2019Le 21 août 2019, j’ai payé l’abonnement remonté en tête de liste 30.00 euros par carte bleue, où est partie mon paiement, mon annonce n’a jamais été remonté y a une arnaque du bon coin, il veut que je repaie encore pour l’abonnement remonté,, utilisez mon paiement du 21/08/2019 pour remédier à l’opération.
LEMOINE
22 Août 2019Bonjour,
J’ai procédé mercredi 21 et jeudi 22 août à plusieurs dépôts d’annonces. Or à ce jour, je n’en vois aucune apparaître ? Vous serait-il possible de me dire si cela est normal ? Me donner les raisons svp.
Cordialement
deleplace liliane
20 Août 2019BIENVENUE : LE PRÊT ENTRE PARTICULIERS EN LIGNE SANS FRAIS UNE ÉQUIPE TRÈS DYNAMIQUE A LA TACHE
Vous êtres a la recherche de prêt pour relancer vos activités soit pour la réalisation d’un projet ou vous avez besoin d’argent pour d’autres raisons ?
Pas de souci même si vous êtes fiché dans votre pays et n’avez pas accès au financement veuillez contactez ce E-mail: financedeleplace53@gmail.com pour avoir connaissance des conditions d’octroi de prêt et de financement sans tracasseries et dire adieu à vos problèmes financiers.
Veuillez noter les domaines dans lesquels qu’on peut vous aider pour la réalisation de vos projets ou vous sortir de l’impasse
* Financier
* Prêts à l’investissement
* Prêts personnels
Ps : Sachez que nous travaillons à votre satisfaction, vous pouvez suivre votre dossier en ligne afin de connaître son évolution.
Veuillez me contactez par mail :financedeleplace53@gmail.com
RAES Fabrice
8 Août 2019Je me permet de vous écrire, j’ai commander sur votre site, des livres de la collection » aphrodites classique » et que j’ai régler par CB, la somme de 15€, qui à bien été débiter, veuillez me contacter pour me faire s’avoir, ci ma commande à bien été pris en compte, j’ai commander et payer le 01 Août 2019.
wajih jiroudi
6 Août 2019bonsoir je n’arrive pas passer une annonce sur le bon coin depuis 3 jours mon adresse mail est wajih.jiroudi47@laposte.net s.v.p je demande votre aide merci d’avance.
wajih jiroudi
6 Août 2019bonjour:j’ai un problème sur le site de bon coin à chaque fois je passe une annonce elle ne parait pas mon adresse mail wajih.jiroudi47@laposte.net merci pour votre aide.
Marius ECKLE
5 Août 2019Quel organjsme(s )peut:
aiderun particulier victime d’une plateforme de cryptomonaie , frauduleuse
peut ai der à trouver une plateforme crypto régulée ?
Cdlt,
M.E.
sylvie OUTIN NEVEU
5 Août 2019Depuis plusieurs semaines, il m’est impossible de déposer une annonce sur le site du bon coin.
Je ne reçois aucun mail de confirmation et pourtant à la fin de la saisie, je valide bien et on me promet une confirmation rapide.
J’ai plusieurs fois vérifié mes coordonnées (mail notamment mais tout semble correct…)
Dans l’attente de votre réponse
RAES Fabrice
4 Août 2019J’ai commander sur votre site des livres de la même collection aphrodite classique pour 15€, qui on bien été débiter de mon compte, mais je n’ai pas reçu de confirmation de ma commande, et je n’ai perdu les référence du vendeur, j’ai commander le 01/08/2019.
godbert martine
1 Août 2019SUR MON COMPTE ANNONCES EN ATTENTE DE VERIFICATION et 3 MESSAGES AU SERVICE CLIENT § TOUJOURS RIEN DE FAIT !
les minima de prix de location gites rubrique vacances à revoir .
les gens lisent un prix et s’attendent à payer le meme durant toute l’année ( en ne tenant aucun compte de la haute ou très haute saison
depuis 2 jours les statistiques de locations vacances ne fobnctionnent pas et resten à zéro
dapté prix des location vacances min
1 Août 2019c’ est le merdier de puis un an !!!
modification de configuration inadaptée exemple
PRIX MINIMUM DE LOCATION PAQ ASSEZ PRECISE . les gens lisent un porix et s’attendent à payer le meme pour toute période de l’annéé .
en ce moment les tatistiques d’intention d’appel , de message recus et d’annonce vue ne foctionne pas deuis 2 jours !!!!
ect ……..
RJOLLIOT
31 Juil 2019Impossible de selectionner que sur le titre
Nouveau moteur de recherche nul
Cordialement
thinnes
27 Juil 2019nouveau site NUL
Hanras Pascal
27 Juil 2019bonjour,
votre nouveau site ne me permet plus de faire de recherche sur toute la France ?
ou je sais pas ou aller pour y parvenir
dans l’attente de votre retour
bien à vous
Pascal Hanras
picard
26 Juil 2019votre changement de lecture a ce jour est vraiment nul, et je ne pense pas continuer a passer des annonces professionnelles
dans ces conditions trop compliquées pour les lecteurs
eddy OSTER
26 Juil 2019bjr , juste pour info moi comme d’autre trouve vautre nouvelle page d’accuille tros compliquer , pourquoi avoir changer une choses qui été si simple pour nous mettre ça , je teste depuis 2 jours et c’et une vrais galère pour faire une recherche alors qu’il etais si simple utilisation avent
Corat
26 Juil 2019Bonjour,
Vous avez voulu « simplifier » la recherche mais on ne peut plus accéder à « toute la France » !
C’est volontaire ou il y a a des gros nuls chez LBC ?
cotteret
26 Juil 2019bonjour je n aime pas le changement du bon coin l ancien etait mieux quand je clique pour metre le prix pour une voiture d occsion il ne ce passe rien merci de remetre l ancien sa sera beaucoup mieux merci
patrice
25 Juil 2019avec votre nouvelle page d’acceuil on ne plus plus regarder sur toute la france bravo vous etes une bande d’incompetants reparer dabord le disfonctionnement de regions
patrice
25 Juil 2019bonjour
quel merde se nouveau leboncoin marre de se site qui change tout le temps alors qu’il était très bien la page d’accueil avec rechercher il faut rentrer tout a chaque pour un changement d’annonce il y en a qui on rien a foutre pour creer se genre de nouveauté avec une messagerie en double avec notre mail pas moyen d’enlever plusieurs annonce en même temps plus sa va plus sa devient merdique je pense aller sur vivastreet qui lui garde beaucoup son style bye leboncoin et j »invite d’autres annonceurs a faire de meme
Vandewalle
21 Juil 2019Bonjour, Je n’arrive à prolonger mes annonces « vêtements » alors que pour les livres, chaussures, objets décoration…cela fonctionne.
Que dois-je faire svp ?
Cordialement, danielou12
Hameau
13 Juil 2019impossible d’accéder à mes annonces
J’ai eu beaucoup de mal à supprimer la dernière : table de jardin
David Marcinkowski
8 Juil 2019surtout ne faite pas comme moi si vous vendez des produits pas de transaction de paiemeent avec le bon coin des voleurs j’ai dit que je vaisd parter plainte et la je vais le faire
Serge LAUTRU
1 Juil 2019bonjour. merci de me permettre de creer 1 compte autre que vois l’ âge, que j’ai cloture, avec la meme adresse mail: lautruserge@gmail.com je pense que c’es faisable. par le passe, j’avais change tout en gardant la meme adresse mail. en vous remerciant par avance, je vous souhaite 1 bonne journee .serge lautru
James
24 Juin 2019Bonjour
Nouvelle version poour déposée une annonce
On ne peut plus vérifier si notre annonce est bonne comment faire
Merci
batraud
20 Juin 2019bonsoir on ma parler du pack booter 50 annonces pour 15 e commen ca marche pour sinscrire ?????
merci d avance
Caillard
10 Juin 2019Bonjour ,
Merci de me dire si mon annonce passée ce matin est bien validée.
Je vous remercie.
CORDIALEMENT.
Jcaillard
TRANCHAND
8 Juin 2019bonjour,
mon annonce pour la vente d’une maison a été mise en ligne le 29 mai ( adresse du compte mail: flacé@orange.fr ) vue par 1698 personne, mais aucun message, où est le problème svp, merci
cdlt
DUNY
6 Juin 2019pourquoi je ne peut pas mettre en location 2 appartements a la meme adresse merci
DUNY
6 Juin 2019pourquoi je ne peut pas mettre 2 logements en location a la même adresse merci
ROGER William
23 Mai 2019J’ai définitivement supprimé l’adresse mail: william.brigitte@orange.fr
ROGER William
23 Mai 2019Bonjour, je n’arrive pas à avoir de nouvelle adresse mail.
J’ai essayé 2 nouvelles adresses suite à des problèmes avec un hackeur……
Que dois je faire?
auguet
19 Mai 2019Bonjour impossible de me conecter a mon compte datadom me bloque avec le robot
VERSTAEVEL Nicolas
15 Mai 2019Bonjour,
Je suis harcelé depuis quelque semaines par des personnes qui recherche un vendeur d’une golf Volkswagen année 2001 carburant essence
le titre de l’annonce est :
golf 4 ou a échangés contre un scooter
1300€
annonce posté le 26 MARS a 16h00
PS faite au plus vite pour trouvée la personne ou annulé l’annonce ont me téléphone jour et nuit pour cette voiture
PIARD COLETTE
13 Mai 2019Bonsoir,
Nous ne sommes vraiment pas content car notre annonce sur le bon coin concernant notre gîte « les Narcisses_ » dans le Jura a été modifié. Vous nous avez supprimé des photos alors que nous avons renouvelé notre annonce avec 9 photos. Nous sommes pourtant des habitués et fides au Bon coin depuis de nombreuses années maintenant. Déjà que depuis 1 an nous louons très difficilement sur votre plateforme, cela n’est pas normal. Nous payons cher depuis des années et notre gite n’est pas toujours dans les premières pages alors que nous payons toujours pour le faire remonter en tête de liste. Pourriez vous remettre nos photos s’il vous plait sinon nous allons devoir encore payer 5 euro pour modification. Cela n’est pas normal. Cordialement Mme PIARD Colette
GOUJIT DRULA MARIE HENRIETTE
7 Mai 2019Bonjour Moi c’est Mme GOUJIT DRULA MARIE HENRIETTE ,je suis sur ce forum pour parler de mon expérience. J’ai rencontré un homme sur un site de rencontre du nom de Cedric Duval et nous avons échangé nos adresses mail pour mieux converser. Tout allait bien entre nous, et je suis tombée amoureuse de lui, après un mois de conversation, il m’a dit qu’il partait en Afrique précisément en Côte d’Ivoire pour le boulot une fois dans ce pays, il a eu un problème avec la voiture de location qu’il avait louée, car elle était volée alors il devait payer une amende de 9500 euros, mais il n’avait pas cette somme, c’est alors qu’il m’a demandé de lui prêter cette somme, ce que j’ai fait par mandat Western Union la semaine qui a suivi, il m’a encore demandé une somme de 5900 euros, car il venait de se faire agresser, je lui ai encore envoyé ça mon mandat cash. Ensuite, il me demanda une somme de 4600 euros, car il devait payer sa chambre d’hôtel, car on lui menaçait de le jeter à la porte-là, j’ai commencé à douter de sa sincérité alors j’ai exposé mon cas à une amie qui m’a mise en contact avec un agent de la police lutte anti-arnaque sur le net en Afrique Mr PHILIPPE MERTENS qui m’a beaucoup aidé. En effet, il m’a démontré que s’était de l’arnaque alors il m’a aidé à me faire rembourser avec un dédommagement de 4000 euros puis cet escroc a été arrêter. Donc vous pouvez faire de même si vous avez été arnaquer de cette manière ou d’autres. Voici le contact mail de l’organisme qui m’a aidé : philippemertens246@gmail.com Écrivez à cette adresse : philippemertens246@gmail.com et adressez-vous à Mr PHILIPPE MERTENS il saura quoi faire pour vous aider. Faites attention aux faux profils sur les sites de rencontres. Cordialement GOUJIT DRULA MARIE HENRIETTE
Marie Seyve
3 Mai 2019Bonjour,
J’ai déposé 2 annonces hier. L’une est visible sur votre site, mais pas celle don voici les références: https://www.leboncoin.fr/ameublement/1609614324.htm/.
Merci pour ce que vous ferez.
Cordialement.
gilbert pleyber
2 Mai 2019Bonjour
J’ai eu un message hier comme quoi mon annonce a été remontée en tête de liste et rien ce matin, j’ai payé pour ce service, pouvez vous l’assurer pour mon annonce 1608492412.
cordialement.
Gilbert Pleyber
derache
12 Avr 2019nous sommes enormement de gens a desaprouver le nouveau mode a la nuit
regarder combien vous avez d annonces 0 € la nuit
nous sommes beaucoup a ne pas loue a la nuit mais a la semaine
avant nous mettions 450€ 650€
changer ce mode
merci
cabut
9 Avr 2019[*] J’acheté le 17/08/2018 pour 50 € de crédit à utiliser pour payer mes annonces,
J’ai utilisé 15 € de ce crédit (4 € le 24/9, 4 € le 10/11, 3 € le 18/12, 4 € le 10/01/2019)
Le 4/4/2019 je dois payer 4 € pour une transaction, seulement je n’ai pas la possibilité d’utiliser les 15 € qu’il me reste sur mon crédit et je suis débité de 4 € sur ma carte de crédit.
Comment faire pour régulariser cette situation ?
merci
THIERRY BOUSSU
4 Avr 2019Bonjour
Je ne parviens pas à aller dans les messages ! Dès que je clique sur mes messages cela tourne en boucle et je ne peux que quitter la page qui n’est plus active.
Que dois je faire ?
C’est ennuyeux car une personne attend ma réponse depuis plusieurs jours.
Merci pour votre réponse
Cordialement
paul wine
17 Mar 2019imposible de vous envoyer une annonce a metre en ligne, j’ecrit le texte, mets les photo sens probleme mais rien quand je clique sur envoie
pecourt michelle
7 Mar 2019une fraudeuse veut m’acheter plein de choses contre un paiement paypal
je n’ai rien a vendre
voici son mail ;
matsoukos.floriane@gmail.com
merci de donner suite
Tourbet paul
1 Mar 2019bonjour j’ai deposer mon annonce de l’occasion saisonniere t2 martigues la couronne il n’a pas apparu mon adresse mail etourbet@yahoo.fr je ne peut pas vous joindre par tel mon nom Tourbet paul je suis deja inscrie dans le bon coin mon tel 0609457144
Tourbet paul
1 Mar 2019bonjour j’ai deposer mon annonce de location saisonniers un t2 martigues la couronne il y a 15 jours et il n’a pas apparu j’ai fait le reglement de 9 euro mon tel 0609457144
bilcke
27 Fév 2019Bonjour J’aimerai être rappeler pour ouvrir un compte pour un réseau de mandataires immobiliers cledimmo.com
0786100642 sylvain Bilcke
jeannoutot
26 Fév 2019Bonsoir,
Vous m’avez envoyé sur ma messagerie mes annonces à renouveler mais je ne peux le faire car vos messages n’ont pas de contenus,
Pourriez-vous me renvoyer toutes mes annonces dans un second envoi afin que je puisse les renouveler ?
Par avance je vous remercie de votre certaine compréhension,
Bien Cordialement,
MLLE Carole,
lederout
25 Fév 2019Bonsoir ,
Je n arrive pas a deposer une annonce sur votre site
j aimerai que vous m aidiez a resoudre ce probleme
cordialement
J'ai un probléme avec mon annonce que j'ai passé ce Samedi 23 Fevier
25 Fév 2019Bjr …………J’ai un probléme avec mon annonce que j’ai passé ce Samedi 23 Fevrier 2019…………Vous m’avez encaissé ; débité de mon compte et l’annonce ne parait pas pour les clients . Quand je clique sur mon annonce on me dit que le lien que j’ai cliqué a été sectionné nous vous conseillons de le vérifier ?? Oui ………..mais comment le vérifier ??? Merci pour votre aide suis désemparé et je perd du temps. Cordialement………….Mr PIRIS.
Patrick Thévenin
22 Fév 2019Bjr J’ai fait une mise en avant pour la vente d’une remorque voici qq semaines et i=je m’aperçois quelle n’y est pas, pourtant j’ai été débité de 25 €. Cordialement
LATOURNALD Lionel
11 Fév 2019J’ai déposé une annonce la semaine dernière concernant la location d’une maison à usage de bureaux, à la rue Théodore TALLY, cité Dillon à Fort de France.
Je l’ai cherché en vain et je ne l’ai pas trouvée, est ce normal ?
Eric Peron
1 Fév 2019Bonjour, j’ai un compte crée sur le bon coin. Je ne comprends pas pourquoi les annonces sauvegarder ne sont pas plus précises par rapport au produits demandés
DANIEL RENAULT
13 Déc 2018Bonjour,
Il y a quelques années, j’avais déposé une annonce d’offre d’emploi sur le site le bon coin en tant que professionnel. Aujourd’hui, je souhaite déposer une annonce en tant que particulier (commerce vendu le 02 novembre 2015) on me renvoie toujours sur mon compte professionnel. Que puis je faire?
Desdouets
29 Nov 2018Bonsoir
je n’arrête pas de recevoir des appels et demande pour des livres, meubles etc depuis 15jours
Je pense que mon numéro de téléphone sert à un arnaqueur;
Ce soir à 22h05 j’ai reçu une photo d’une certaine Alexandra Depuille avec N° tel 0646613490
Serait il possible svp de faire quelque chose
Avec tous mes remerciement,
V.D.
bringues
23 Oct 2018Monsieur ,
Il me reste 118 de crédit et vous me demandez d’acheter des crédit pour poursuivre la présence de mon annonce , je ne comprend pas , je crois que je vais arrêter cette formule que j’utilise depuis 2 ans
Tenez moi au courant
Rigollier
19 Oct 2018Bonsoir,
Je viens de déposer une annonce et ai laissé mon numéro de téléphone malheureusement un petit merdeux c’est amuse à 23h30!! En numéro privé pour me dire des choses obscènes!! J’ai effectivement vu qu’à l’heure où mon numéro a été visionné sur votre site correspond à l’heure de l’appel. Peut il être signalé?
Bien evidemment je vais retirer mon numéro de telephone sur les annonces
Merci
CDT
Evelyne rigollier
debray
10 Oct 2018Bonjour,
Depuis hier soir je ne parviens pas à valider mon annonce. Dès que je coche les conditions d’acceptation , cela s’annule et mon
anonce n’est pas validée
Je vous remercie de votre réponse.
Cordialement. Mme Debray
VENDEUR PIECES VSP
20 Sep 2018BONJOUR LE BON COIN VOUS DITENT DANS VOS REGLENT DE DIFFUSION
QUE LES PRO DOIVENT NE PAS FAIRE DE VENTE DELOYALE
COMME INDIQUEZ SI DESSOU QUE VOUS AVEZ INDIQUEZ
SUR VOTRE SITE
Si vous êtes un vendeur professionnel et que vous proposez vos biens ou services à des particuliers,
vous êtes tenus de respecter le droit de la consommation, et notamment de :
Ne pas mettre en œuvre de pratiques déloyales (article L121-1 du Code de la consomation)
Les pratiques commerciales que vous mettez en œuvre dans le cadre de votre activité sur notre site ne doivent pas être déloyales
, c’est-à-dire qu’elle ne doit pas viser à influencer abusivement le choix du consommateur, pour le pousser à contracter avec vous.
Il existe deux catégories de pratiques commerciales déloyales, que nous vous invitons à consulter en cliquant sur les liens suivants:
les pratiques trompeuses (article L.121-2 et suivants du Code de la consommation)
les pratiques agressives (articles L.121-6 à L.121-7 du Code de la consommation).
DONC COMMENT CA CE FAIT QUE DES PARTICULIER VENDENT
DES PIECES AUTO ET SCOOT ETC SUR VOTRE SITE
QUE CET INTERDIT PAR LA LOI INDIUEZ SI DESSOU
LA LOI = La vente d’un véhicule pour pièces détachées à un particulier est strictement interdite par la loi
lorsqu’il s’agit d’un véhicule hors d’usage (non roulant) et est soumise à plusieurs conditions lorsqu’il
s’agit d’un véhicule roulant.
QU’EST-CE QUE LA VENTE D’UN VÉHICULE POUR PIÈCES DÉTACHÉES ?
Dans certains cas, le propriétaire d’un véhicule peut souhaiter s’en débarrasser, en dehors de la simple volonté
de le vendre pour en tirer un prix convenable.
C’est notamment le cas dans les situations suivantes :
Après l’achat d’un nouveau véhicule et le manque de place de stationnement pour conserver l’ancien,
Si le véhicule, trop ancien ou usé, tombe souvent en panne ou, pire, n’est plus en état de marche et que sa remise
en marche n’est plus envisageable en raison de frais de réparation ou d’entretien trop élevés.
Dès lors, le particulier peut être tenté d’en tirer un prix en vendant le véhicule pour valoriser ses pièces détachées.
L’acquéreur n’achèterait ainsi le véhicule que pour en extirper les pièces détachées qui sont en bon état de fonctionnement
ou qui sont réparables.
La question de la légalité d’une telle opération se pose. La réponse dépendra à la fois de l’état du véhicule et de la qualité
de l’acquéreur du véhicule.
Ainsi, si le véhicule n’est plus en état de rouler, il est strictement interdit de le vendre à un particulier mais il est possible
de s’en séparer en procédant à une “vente pour pièces détachées” en toute légalité auprès d’un professionnel agréé, en mesure d’assurer
la destruction de véhicules non roulants, le recyclage et la dépollution des éléments nocifs, sans risque pour l’environnement et en
toute sécurité en respectant certaines conditions indispensables au bon déroulement de la procédure.
En revanche, lorsqu’il s’agit d’un véhicule encore en état de rouler ayant obtenu le procès-verbal de contrôle technique dans les six
derniers mois, il est possible de le céder à un particulier en procédant à la procédure usuelle de vente de véhicule entre particulier
(notamment par la signature d’une déclaration de cession de véhicule d’occasion) sans qu’aucune mention particulière ne soit précisée
(l’acheteur pourra utiliser les pièces pour son usage personnel ou revendre le véhicule à un casseur agréé).
INTERDICTION DE VENDRE À UN PARTICULIER UN VÉHICULE NON ROULANT POUR PIÈCES DÉTACHÉES
Définition du véhicule non roulant
Dès lors qu’un véhicule n’est plus en mesure de passer le contrôle technique il est considéré aux yeux de la loi comme un “véhicule non roulant”,
immobilisé, et n’est pas autorisé à circuler sur la voie publique.
L’interdiction de “vente pour pièces détachées” de véhicules non roulants entre particuliers
Le nouveau système d’immatriculation mis en place en 2009 a mis un terme aux ventes de véhicules non roulants pour pièces détachées entre
particuliers afin de mettre fin aux marchés parallèles de vente et d’achat de pièces détachées. Aucune carte grise ou contrôle technique
portant la mention “véhicule non-roulant” ne peut dès lors être délivrée. La vente d’un véhicule non roulant pour pièces détachées à un
particulier devient dès lors impossible. Le propriétaire d’un véhicule immobilisé a cependant le droit de conserver le véhicule pour le
transformer, le démonter ou le réparer mais uniquement dans le cadre d’un usage strictement personnel. Il doit pour cela faire une
déclaration de retrait de circulation qui suspend l’autorisation de circuler du véhicule sur les voies ouvertes à la circulation.
Le véhicule non roulant peut aussi être cédé à un casseur agréé pour destruction, à condition toutefois que le véhicule ait conservé
ses composants essentiels. Il est donc fortement déconseillé de démonter un véhicule non roulant pour vendre les pièces séparément
sous peine de devoir payer la prise en charge pour destruction.
Sanction de la “vente pour pièce détachée” d’un véhicule entre particuliers
Un véhicule non roulant ne peut pas être vendu légalement à un particulier. Pour être légale, la vente d’un véhicule d’occasion entre
particuliers exige l’obtention d’un procès-verbal de contrôle technique en cours de validité. Le nouveau système d’immatriculation ne
permet plus la délivrance de contrôle technique portant la mention “véhicule non”roulant”. De plus, aucun certificat d’immatriculation
ne pourra être délivré au nouveau propriétaire. Le vendeur d’un véhicule non roulant pour pièces détachées restera l’unique propriétaire
du véhicule démonté ou détruit et s’expose à de gros risques en cas d’usurpation de plaque d’immatriculation.
Aussi, il est important de savoir que la loi interdit strictement aux propriétaires de véhicules anciens, roulant ou non-roulant,
de s’en débarrasser en les abandonnant en pleine nature, après avoir effacé les plaques d’immatriculation ou détruit une partie ou la
totalité des composants du véhicules. Une amende, d’un montant de 1500 euros est alors prévue.
Possibilité de garder un véhicule non roulant
La vente de véhicule non roulant pour pièces détachées n’étant pas autorisée, le propriétaire peut choisir de garder le véhicule chez lui
pour y apporter quelques transformations ou modifications. Il peut également le réparer ou récupérer certaines pièces encore en bon état
mais uniquement pour un usage strictement personnel.
Seule condition à respecter : penser à faire la déclaration de retrait de circulation qui protègera le propriétaire d’éventuels problèmes
liés au vol et au trafic de plaques d’immatriculations. Avant d’entamer la démarche en ligne, il faut se munir d’une copie numérique des pièces suivantes
:
Formulaire Cerfa de déclaration de retrait de circulation du véhicule
Ancienne carte grise du véhicule barrée et signée, portant la mention “retiré de la circulation” en précisant le jour, le mois et la date.
Un numéro de dossier et un accusé d’enregistrement de la demande sont alors transmis au propriétaire du véhicule.
Possibilité de déposer un véhicule non roulant dans un centre agréé VHU
Les centres VHU agréés titulaires d’un numéro d’agrément sont une bonne alternative à l’interdiction de vente d’un véhicule pour pièces détachées
à un particulier. Les centres VHU sont des casses agréées, autorisées par l’Etat à prendre en charge la destruction d’un véhicule hors d’usage (VHU)
considéré comme un déchet dangereux. Ces centres respectent une procédure strictement encadrée par la règlementation européenne. Ils prennent en charge
gratuitement la destruction de véhicules hors d’usage qui possèdent leurs composants principaux (groupe motopropulseur et pot catalytique pour les véhicules qui en étaient équipés d’origine). Un justificatif de prise en charge pour destruction, aussi appelé certificat de destruction, est alors remis au propriétaire.
Le dépôt d’un véhicule hors d’usage dans un centre VHU ne rapporte rien et les frais de remorquage incombent au propriétaire. Une fois le certificat
de destruction obtenu, cette procédure permet au propriétaire du véhicule hors d’usage déposé à la casse pour destruction d’entreprendre les démarches
relatives à l’annulation de la carte grise. Le formulaire Cerfa prévoit pour cela une rubrique “cédé pour destruction”. Cette démarche, très importante,
permet d’être en règle vis à vis des services publics et d’éviter par la suite tout problème judiciaire.
POSSIBILITÉ DE VENDRE UN VÉHICULE ROULANT POUR PIÈCES DÉTACHÉES
Dès lors que le véhicule est roulant, sa vente est tout à fait possible, quand bien même il s’agirait d’une vente pour pièces détachées.
Céder un véhicule roulant pour pièces détachées à un particulier
La vente d’un véhicule roulant pour pièces détachées à un particulier est légal. Il s’agit d’une cession soumise à la procédure usuelle de vente
de véhicules entre particuliers. Les véhicules possédants un procès-verbal de contrôle technique datant de moins de six mois peuvent être vendus
pour pièces détachées en cession simple, de la même manière qu’une cession de véhicule d’occasion pour particulier. L’acheteur peut en effet, en
toute connaissance de cause vouloir acquérir un véhicule d’occasion, ancien mais pas à l’arrêt, afin d’en récupérer les pièces pour son usage personnel.
Céder un véhicule roulant pour pièces détachées à un professionnel
Les casses agréées sont aussi aptes à recevoir un véhicule roulant pour destruction toujours à condition que le véhicule soit complet. C’est pourquoi
il est fortement déconseillé de démonter un véhicule pour en vendre certaines pièces. En effet, cela rend compliqué la prise en charge du véhicule par
un centre VHU pour destruction et bien que démonté, un véhicule sans certificat de destruction ne peut pas obtenir la déclaration de retrait de la
circulation. Ainsi, le véhicule reste aux yeux de la loi un véhicule roulant, muni d’un certificat d’immatriculation toujours au nom de son propriétaire.
En cas d’usurpation des plaques d’identité, il sera difficile pour le propriétaire de justifier sa situation.
ET LA DITENT MOI QUI EST DELOYALE ET JE TROUVE
QUE LES INSITEZ A VENDRE ET ACCEPTEZ LEUR ANONCES
VOUS DETRUISSEZ LES PROFFESSIONELLE QUI VENDENT
DECLARER ET DANS LES REGLES DE VOS DUFFUSION
ET CET UNE HONTE DE VOTRE SITE DE PAS METTRE
COMME DAUTRE SITE DEVRAI METTE LA FONCTION VENTE PIECES
QUE AU PROFFESSIONELLES ET SI PAS SIRET OU AUTRES
VOUS LES REFUSEZ QUE ON PUISSENT TRAVAILLEZ DANS LES RGLES
ET EN RESPECTANT VOS REGLES DE DIFFEUSSION QUE LES PARTICULIER
NE LES RESPECTE PAS ET BIEN MERCI SI VOUS FAITENT LE NECCESSAIRE
QUE ON PUISSENT TRAVAILLEZ SANS EXCRO OU FRAUDEUR ETC
MERCI
georgesnezha@yahoo.fr
20 Sep 2018Bonjour
Je ne suis pas un professionnels je suis un particulier c’est pourquoi je vous prie de bien vouloir ne pas refuser mes annonces
location à cergy vente box location cabinet médical
merci infiniment pour votre coopération
GEORGES NEZHA
0685790138
maurice guillon
19 Sep 2018bonjour,
suite a mon annonce tout a disparue les commentaires le , les photos , le telephone, ce matin j’ai payer 4 euros pour modification j’ai reçu confirmation
mais sur mon annonce toujours rien.
merci de me tenir informer de se désagrément
guinoiseau
18 Sep 2018Bonjour, il ne mais plus possible de passer une annonce sans etre identifié comme un professionnel .
Mon adresse perso. et le siege social de mon entreprise sont les memes .
Je n’avais jamais eu le probleme jusqu’a present!
Merci de votre aide.
ROUJAS GILLES
7 Sep 2018Bonjour, J’ai modifier mon annonce sur mon compte gilles31, ou j’ai déjà une annonce depuis un an, avec un abonnement, j’avais rajouter une annonce début août, de location d’appartement, ou j’ai payé 07 euros pour des photos et 04 euros pour une modification de mon annonce le vendredi 31 août.
vous avez modifier le nom de mon annonce annuelle sans que je le demande et vous avez pas rajouter mon annonce du 31/08/2018, en fait vous avez mis le nom de la seconde annonce sur l’annonce avec abonnement. Merci de me donner des informations pour ces erreurs, car j,ai payer 7 et 4 euros pour rien.
Dans l’attente d’une réponse,
Cordialement,
Gilles31
DUFRESNE
31 Août 2018Bonjour,
Je vous demande d’examiner l’utilisateur EMILE VIA .
En effet moi JMD31, j’avais mis une annonce pour vendre des caisses à 4 euros et EMILE VIA me fait une proposition de 50 à 270 euros soit 5,4 euros!!
Le process est connu, il va me payer puis revenir sur sa décision car il s’est trompé; je vais le rembourser ect…
Merci de le surveiller.
je me trompe peut-être cependant !
Cordialement
Jean-Marc Dufresne
DUBOIS
8 Août 2018leboncoin
11:49 (Il y a 2 heures)
À moi
Bonjour,
Suite à votre demande d’accès à vos données personnelles effectuée le 08/08/2018 sur https://www.leboncoin.fr, vous recevrez un email sous 30 jours vous permettant de télécharger vos données personnelles.
Pour toute question concernant cette demande, merci de transmettre cette[b] référence au support client : d928d83c-ee90-46dc-9443-edd9efa5ab24.[/b]
emmanuel brincat
25 Juil 2018bonjour je n’arrive plus a déposé mon annonce camping car pourtant cela fait plusieurs année que je dépose une annonce donnez moi la raison de ce refus merci d’avance
guisset georges
24 Juil 2018bonjour
j ai depose une annonce j aimerai bien aller plus loin mais dans vos couts supplementaires vous prenez les cartes bancaires j ai bien vu mais pour ma part sur internet je ne passe que par paypal question de securite et vous ne proposez pas ce type de paiemant alors que dois je faire merci de votre comprehention a tres bientot …
Btrousse
11 Juil 2018Il m’est impossible de mettre mon annonce en ligne, compte tenu qu’il m’est répondu que mon code est incorrect ou que mon adresse mail est déjà utilisée dans le cas ou le veux créer un nouveau compte.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir remédier à cette situation. Cordialement M. Brousse Adrien
Dizer
5 Juil 2018Bonjour
Je n arrive pas a cliquer sur le lien que vous avez envoyé pour valider mon annonce
Comment faire svp
tomy dizier
5 Juil 2018Bonjour
Le lien que vous m avez envoyer par mail pour valider mon annonce je ne peut pas cliquer dessus
Comment faire
alain frelet
1 Juil 2018je n’arrive pas a aller sur les demandes du cite le bon coin
L'Alexandre Yvon
23 Juin 2018J’ai passé une annonce pour vendre ma Harley VROD le 19 juin 2018. Toujours rien sur le site! Alors que j’ai été prévenu qu’elle était en ligne avec une option de 2 mois de 30 Euros. Impossible de les joindre, ca me fout les boules. Je ne sais comment faire
florina
7 Juin 2018Pourquoi Ça affiche pas mon annonce sur leboncoin je adress email tout je remplir tout j’arrive jusqu’à me montré nous avons bien reçu votre anonce e ça fonctionne pas ça fe quelque jour aide moai svp je suis très en colère
serge lebreton
6 Juin 2018bonjour,
j’ai déposé une annonce concernant une moto de marque BMW X CONTRY de 2008.
je voudrais s’avoir pourquoi je retrouve cette annonce sur le site du PARKING alors que je ne l’ai pas déposé pour l’instant .
vous n’avez pas eu mon accord et la loi protège ce genre de chose .
merci de votre réponse.
daniel cevrero
2 Juin 2018Bonjour ,
Je trouve déplacé que vous mettez de la pub une ligne sur deux dans les annonces immobilieres , cela devient impossible a lire déja qu’il y a de la pub sur tout les contours , cela devient chiant a lire , tachez de vous ameliorer , cela ne mets pas en valeur ce site .Cordialement
dlf
28 Mai 2018Depuis un mois impossible de me connecter sur mon compte du site » le bon coin » ne reconnait pas mes adresses mails et mes mots de pass ??? Contacte du site par tel N° TRES SURTAXE, aucun acces direct par mail au service réclamation !!!! Si il y en a UN ?????
Laetitia
23 Avr 2018Je veux vendres des chiots leboncoin supprime a chaque fois l annonce c est quoi le problème c est mieux qu ils partent chez des gens que a la spa merci leboncoin site de merde
blusson
18 Avr 2018j’ai laisse des annonces pour la vente de produits d’ameublement sur le Bon coin et suis victime d’arnaques de la part de personnes qui sont disant intéressées par mes articles me demande de leur répondre par mail a leurs différentes questions, ces adresses mails sont fausses , il s’en suit des envois de mails venant de personnes intéressées qui habitent à l’étranger et demande de réserver le bien voir meme de payer pour la reservation pour effectuer le paiement à distance ils demandent identité, RIB etc pour ensuite utiliser les coordonnées à des fins malhonnêtes.
Je ne suis pas tombée dans le piège mais suite à ma plainte j’ai su que des personnes s’étaient faites prendre au piège c’est absolument lamentable et je porte le site le bon coin responsable car ce site n’effectue aucun contrôle sur les adresses mails en contact avec les annonceurs . Alors ! conseil méfiez vous on ne fait que des bonnes affaires sur ce site
asdsad
11 Avr 20182018411 leilei3915http://www.ralph-laurenpolooutlet.us.com
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masse pascal
7 Avr 2018mon numero de tel fixe et portable on ete donner pour une annoce de ipad dont le numero est 0618044409 et 0248701980 et je n’est pas dobjet a vendre alors recevoir des coup de tel ou message a n’importe quel cela m’enerve
louise
27 Mar 2018Bonjour. Pourquoi depuis quelques jours je dois sans cesse me reconnecter et l’on me dit que le mot de passe est mauvais alors que tout fonctionnait bien jusqu’à present ?? je ne comprends pas c’est la foire au bon coin !!!!
aurélie
22 Mar 2018bonjour je voudrai le numéro du bon coin merci
bechereau alain
16 Mar 2018un proprietaire m a propose un logement a 300 euros dans le bon coin et arrive a la signature du bail c est passer a 350 a t elle le droit svp?
zamparutti
14 Mar 2018bon site mais les modifications des photos, des annonces, qui sont payante ne fonctionne pas! même si le coût lui est bien prélevé… du coup si on veut contacter le bon coin appel téléphonique payant et très cher. 3 euros la minute….
LUCYNA mardi 13 Mars 2018 Merci pour tout renseignement...
13 Mar 2018Lucyna mardi le 13 mars 2018
Bonjour si quelqu’ un peut me renseigner dans quelle rubrique je peux mettre la vente d’une carcasse de voiture
la chaine de distribution casser mes la carcasse est en bon état .Cest une FORD FOCUS. de 2001.
le bon coin c'est bien mais pas pour les internautes!!!!!
11 Mar 2018t’es pas bien toi!!!!!
ils encaisse les royalties de la pub, ça ça leur rapporte….une garantie , mais c’est la ruine du bon coin!!!!
tu veux qu’ils perdent leurs jobs ou quoi!!!! :p
le bon coin c'est bien mais pas pour les internautes
11 Mar 2018Bonjour, depuis que vous avez changé votre présentation, quand je cherche une location de vacance, on peut demander si la location comporte une piscine, mais TOUJOURS PAS SI LES ANIMAUX SONT ACCEPTES: les recherches sont longues et fastidieuses……et c’est pas faute de vous avoir sollicités plusieurs fois sur ce sujet…..DOMMAGE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
quand on a le monopole et le vent en poupe on se permet tout et n’importe quoi….. de ne pas se remettre en question par exemple…..c’est plus interressant de se consacrer sur les pubs qui rapportent de l’argent que sur des requettes de vos internautes……..COMME C’EST DOMMAGE!!!!!!!!!!!!!
iki
8 Mar 2018c’est pas le numéro du bon coin !:D
COROMINA
5 Mar 2018Bonjour,pour certaines ventes, notamment VTT je reçois des demandes qui sont en fait des arnaques avec l’adresse gmail .
Ossiala dittsenatseni Vincent
13 Fév 2018Bonjour , je vous joint le lien de mon roman éditer par Edilivre . https://www.edilivre.com/vincent-ossiala.html
Merci pour tout commentaire .;)
Yves PLAISANT
11 Jan 2018N° transaction:0598234848
Je reviens vers vous concernant demande précédente. il s’agit de la localisation du mobile home qui doit être dans le Var à port Grimaud et non dans le pas de calais.
Merci de bien vouloir assurer la correction.
le con coin à éviter !! arnaque et compagnie
6 Juin 2017[url=https://corporate.leboncoin.fr/informations-legales/][/url]
Contact :
– Courrier électronique : communication@scmfrance.fr
– Numéro de téléphone : 01 40 06 61 50
s’ils vous répondent vous aurez de la chance !!
pas contente
6 Juin 2017le bon coin j’abandonne, il m’accuse d’acheter pour revendre alors que je me sépare de mes bibelots pour raison financière, c’est diffamatoire, j’ai supprimé toutes mes annonces, c’est pas possible ce genre de site, ils me demandent de payer mes annonces en créant un site professionnel !! On rêve, je les vendrai sur une brocante, bye le bon coin, c’est minable
Pankert
30 Mai 2017Bonjour je viens de mettre une annonce sur le bon coin et g oublier de bloquer mon telephone depuis g pleins de messages bizarre et je voudrais appeler le bon coin pour signaler ce probleme .
Pas envie que l ont me pirate mon telephone soit pirater !!
Cacciaguerra
2 Mai 2017Bonsoir j’aimerais demander au site le bon coin de mettre un site d’achat que sur les caravanes ça m’arrangerait beaucoup puisque je recherches une caravane et pas un camping car merci ……
Armélie
7 Avr 2017Généralement Il y a un contact direct du vendeur affiché pour chaque annonce donc , pour celui qui achète , il n’a rien à payer
Dave
27 Mar 2017Est ce que le site prend une commission sur chaque objet vendu ?
Zakarie
24 Mar 2017Je suis inscrit sur Leboncoin depuis un an et je fais de bonnes affaires avec.
Babou
23 Mar 2017Est ce que leboncoin impose une garantie sur les articles proposés?
Jacques
22 Mar 2017Je regarde régulièrement des bonnes affaires sur leboncoin, pour les voitures on a généralement le contact du vendeur et pour des petits articles un peu moins
Zoe
20 Mar 2017Parmi les sites d’e-commerce et de petites annonces disponibles en France, on peut dire que celui ci est fiable, d’autant plus que les coordonnées des prestataires sont affichés
Tristan
17 Mar 2017Pour trouver une voiture d’occasion bon marché, leboncoin est vraie mine à trésors
Denovan
15 Mar 2017Oui, après qlqs recherches j’ai pu comprendre que si on clique bcp trop sur les contacts, le site considère que c’est un robot qui cherche les numéros de téléphones, ce qui explique le blocage
Ben
10 Mar 2017Après qlq requetes sur leboncoin, le numéro de téléphone ne s’affiche plus, c’est quoi le pblm
Mika
9 Mar 2017Plein de trucs interessants sur leboncoin, de plus, les contacts des vendeurs sont indiqués.
amandine
16 Fév 2017Bonjour, voici un numéro qui fonctionne 06.82.08.73.26
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