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Contacter la MAAF : assistance, numéros de téléphone, email


Comment contacter MAAF ?

  • Comment contacter la MAAF et son service assistance ?
  • Comment joindre la MAAF pour une demande d’information ?
  • Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec votre mutuelle ?
Comment contacter le service assistance de la MAAF ?

La MAAF est la mutuelle des artisans de France. Elle a été fondée dans les années 50 par les représentants de Chambres de Métiers de l’Ouest de la France.

Cette mutuelle propose de nombreuses solutions d’assurance adaptées aux milieux de travail des artisans : assurance auto, habitation, risque professionnel, prévoyance, assurance vie, etc. 

La MAAF met à la disposition de ses 3,8 millions de clients plus de 546 points de vente qui sont repartis sur tout le territoire français.


MAAF : les différents moyens de contact

Découvrez dans les lignes qui suivent les différents moyens pour entrer en contact avec la mutuelle MAAF.

  • Pour les particuliers :

Vous pouvez appeler le service client de la MAAF en appelant au 3015 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.

Comment joindre la MAAF pour une demande d’information ?

Que soyez un adhérent ou non, vous pouvez joindre MAFF via le formulaire de contact sur leur site internet.

Les adhérents de cette mutuelle peuvent aussi se connecter à l’espace personnel en ligne pour consulter l’historique de ses remboursements, cotisations ainsi que ses dossiers personnels.

  • Pour les professionnels :

Vous êtes un client professionnel indépendant ou une entreprise ? Vous pouvez vous connecter à votre espace  La MAAF pour accéder à de nombreux services et effectuer différentes opérations.

Le numéro du service assistance de la MAAF est le même que celui des clients particuliers : 3015. N’hésitez donc pas à appeler en cas de besoin.

Il est aussi possible de faire une demande de résiliation par courrier. Il suffit d’envoyer  la lettre à l’adresse suivante : 

MAAF Assurances SA
Chauray
79036 NIORT cedex 9.

En cas de sinistre, les assurés doivent contacter un conseiller client MAAF au 0 800 16 17 18. Il peut vous aider à faire les démarches nécessaires. Si vous êtes à l’étranger, contactez votre mutuelle au +33 5 49 16 17 18.

Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec votre mutuelle ?

Quant aux personnes sourdes et malentendants, vous pouvez envoyer un message au 06 78 74 53 72.

Si vous souhaitez joindre le service réclamation, appelez directement au 05 49 17 53 00. Ce service est disponible de 13h00 à 18h00 du lundi au vendredi.

Mais, il est aussi possible d’envoyer la réclamation par courrier postal :

MAAF Assurances 
Service Réclamations et Qualité Client MAAF 
79036 NIORT CEDEX 09

En installant l’application MAAF et Moi sur votre smartphone, il n’est pas forcément nécessaire de contacter le service client. Via l’application, le client peut gérer son contrat, payer ses cotisations, consulter ses données personnelles…

Suivez les actualités de votre mutuelle sur les réseaux sociaux :

Vous pouvez joindre un conseiller MAAF en envoyer un message privé sur son compte Twitter.


https://twitter.com/MAAFAssurances

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