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Contacter NRJ Mobile : assistance et numéro de téléphone du service client


Comment contacter le service client et le siège social de NRJ Mobile ?

Le groupe NRJ est l’un des acteurs incontournables du divertissement axé sur la jeunesse en France, avec une présence colossale dans les secteurs de la télévision, de la radio, du spectacle et de l’organisation d’évènements musicaux.

NRJ est également un opérateur virtuel ou MVNO, avec son offre NRJ Mobile toujours axé sur une clientèle jeune, proposant une offre de forfaits mobiles bons marché et des smartphones aux prix défiant toute concurrence.

 Comment contacter le service client et le siège social de NRJ Mobile ?

Si vous êtes clients de NRJ Mobile ou souhaitez souscrire à une offre de l’opérateur, nous allons vous accompagner dans toutes vos démarches :

  • contacter le service client de NRJ Mobile par téléphone
  • obtenir une assistance pour choisir un forfait ou une option
  • écrire au siège social de NRJ Mobile pour une réclamation
  • joindre un conseiller pour un problème de réseau ou une assistance technique.

NRJ Mobile : offres promos, séries limitées et smartphones à prix cassés

NRJ Mobile propose de nombreux forfaits. Il est possible de bénéficier d’appels, SMS, MMS en illimité à partir de 9,99 € par mois. Une offre plus complète inclut par exemple un forfait Internet de 100 gigas, à partir de 19,99 € par mois. Vous trouverez plus d’informations sur la page réservée aux offres mobiles avec ou sans engagement : https://www.nrjmobile.fr/fr/forfait-mobile.html.

Avec NRJ Mobile, il est possible de choisir un nouveau smartphone, avec ou sans abonnement, d’acquérir un téléphone reconditionné ou encore de vendre son ancien mobile. Toutes les offres sont disponibles en ligne sur cette page : https://www.nrjmobile.fr/fr/forfait-mobile.html.

Le site de NRJ Mobile permet également de vous renseigner sur les offres réservées aux professionnels et les offres de boxe 4G disponible chez l’opérateur : https://www.nrjmobile.fr/fr/box-4g.html.

Aujourd’hui, plus de 2 millions de clients sont des utilisateurs réguliers des offres de NRJ Mobile, qu’il s’agisse de téléphonie fixe, mobile ou de box Internet. La flexibilité des forfaits et leurs prix bas ont su fidéliser la clientèle de l’opérateur.


Joindre le service client de NRJ Mobile

Numéro de téléphone du service client de NRJ Mobile

Pour contacter un conseiller du service client de NRJ Mobile par téléphone, plusieurs numéros de téléphone sont disponibles.

Depuis une ligne de téléphone portable NRJ Mobile, il vous faut composer le numéro 675 200. Le coût de l’appel au service et non facturé. Un conseiller vous répondra du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Depuis un téléphone fixe, il vous faudra composer le 09 69 360 200. L’appel est également non surtaxé et les horaires d’ouverture sont les mêmes, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Joindre le service client de NRJ Mobile

Adresse postale du service client de NRJ Mobile

Si vous souhaitez joindre le service client de NRJ Mobile par voie postale, il nous faudra envoyer votre courrier, en recommandé si son importance le nécessite, à l’adresse suivante :

NRJ Mobile Service consommateur

TSA 42002

75087 Paris cedex 02.

Autres coordonnées de NRJ Mobile


Coordonnées du siège social de NRJ Mobile (adresse, numéros de téléphone)

Coordonnées du siège social de NRJ Mobile (adresse, numéros de téléphone)

NRJ Mobile est un service créé par le groupe NRJ en partenariat avec l’opérateur Euro information Telecom. C’est ce dernier qui assure la mise en place de NRJ Mobile. Vous pouvez contacter le siège social d’Euro information Telecom à l’adresse suivante :

NRJ Mobile, 12 rue Gaillon 75107 PARIS CEDEX 02.

Pour joindre un conseiller du service en charge du SAV et des offres de NRJ mobile, vous pouvez joindre le service client en composant le numéro de téléphone 0 969 360 200 (appel non surtaxé en France métropolitaine).



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