Parcelforce Worldwide, appartenant au groupe Royal Mail, est un acteur majeur dans le domaine de la livraison de colis à l’international. Si vous devez expédier un colis depuis la France, il est important de connaître les services et les tarifs que propose ce transporteur. Cet article vous fournit toutes les informations nécessaires pour comprendre les options d’expédition avec Parcelforce Worldwide depuis la France, des tarifs aux conditions d’envoi.
Parcelforce Worldwide : un réseau puissant et des services performants
Parcelforce Worldwide est le nom commercial de Royal Mail, qui est une filiale d’International Distribution Services. L’entreprise a été fondée en 1990 suite à un changement de nom de Royal Mail Parcels. Elle est devenue Parcelforce Worldwide en 1998.
Parcelforce Worldwide offre des services de livraison express couvrant 99,6 % de la population mondiale. Elle possède plus de 6 500 employés.
Les solutions d’expédition de Parcelforce Worldwide
Parcelforce Worldwide propose des services de livraison de colis au Royaume-Uni et à l’international.
Elle offre une gamme de services, y compris des options de livraison le jour même, le lendemain et à date déterminée. L’entreprise propose également des services spécialisés pour les envois volumineux ou fragiles.
Parcelforce Worldwide utilise un réseau de partenaires internationaux pour assurer les livraisons à l’étranger. Parmi les services proposés, on note les services Euro Priority Business et Euro Priority Home pour les envois européens.
Parcelforce Worldwide : expertise et fiabilité pour vos livraisons
Points forts :
- Vaste réseau de distribution au Royaume-Uni et à l’international.
- Large gamme de services de livraison pour répondre à différents besoins.
- Expérience et expertise dans le domaine de la messagerie et de la logistique.
- Suivi en ligne des envois pour une meilleure visibilité.
- Nombreux points de dépôt et agences à travers le Royaume-Uni.
Parcelforce Worldwide livre plus de 60 000 colis par heure. Il existe plus de 11 500 points de dépôt Parcelforce et 54 centres à travers le Royaume-Uni.
L’entreprise investit continuellement dans les technologies et les infrastructures pour améliorer ses services.
Quels types de colis ParcelForce Worldwide accepte-t-elle pour les envois depuis la France ?
Parcelforce Worldwide accepte la plupart des colis de forme rectangulaire ou cubique, emballés de manière appropriée.
De plus, l’entreprise prend en charge les enveloppes contenant des documents.
En ce qui concerne les objets fragiles, Parcelforce Worldwide les accepte sous réserve d’un emballage adéquat et du respect des consignes spécifiques, notamment l’apposition claire de la mention « Fragile ».
Les colis de forme non standard peuvent également être acceptés, mais ils peuvent nécessiter un emballage spécifique et entraîner des frais supplémentaires.
Limitations de poids et de taille :
Parcelforce impose des limites de poids et de taille pour les colis. Ces limites varient en fonction du service choisi et de la destination. Il est crucial de consulter les détails spécifiques sur le site web de Parcelforce ou de contacter leur service client pour connaître les limites exactes applicables à votre envoi. En général, les limites concernent :
- Dimensions maximales (longueur, largeur, hauteur).
- Périmètre maximal (longueur + 2x largeur + 2x hauteur).
Il est essentiel de consulter la liste des marchandises interdites et réglementées par Parcelforce avant d’envoyer un colis. Cette liste est disponible sur leur site web et peut être sujette à des modifications. Voici quelques exemples courants de marchandises interdites ou réglementées :
Marchandises interdites :
- Armes à feu (sauf exceptions très spécifiques et sous conditions strictes)
- Explosifs
- Gaz inflammables
- Substances toxiques ou infectieuses
- Drogues illégales
- Animaux vivants
- Argent liquide et valeurs mobilières au porteur
- Contrefaçons
Marchandises réglementées :
- Batteries (types spécifiques et conditions d’emballage strictes)
- Alcool (restrictions selon la destination)
- Parfums et aérosols (quantités limitées et emballage spécifique)
- Denrées périssables (conditions d’emballage et de transport spécifiques)
Conseils importants :
Un emballage solide et approprié est crucial pour protéger le contenu de votre colis pendant le transport. Utilisez des matériaux de rembourrage adéquats et assurez-vous que le colis est bien fermé. L’étiquette d’expédition doit être claire, lisible et solidement fixée au colis. Pour les envois internationaux, une déclaration en douane précise et complète est obligatoire.
Quels tarifs d’expédition ParcelForce Worldwide pratique-t-elle pour les envois depuis la France ?
Le pays de destination est le facteur le plus important. En effet, les envois vers les pays voisins seront généralement moins chers que les envois vers des destinations plus éloignées.
Ensuite, le poids et les dimensions du colis jouent un rôle crucial. Plus le colis est lourd et volumineux, plus les frais d’expédition seront élevés. Parcelforce applique des limites de poids et de taille, qu’il est crucial de respecter pour éviter des frais supplémentaires ou le refus de l’envoi.
Facteurs influençant les frais d’expédition :
De plus, le type de service influence les tarifs. Parcelforce propose différents services avec des délais de livraison variables (express, prioritaire, économique). Les services express, avec des délais de livraison plus courts, sont généralement plus chers.
Par ailleurs, des options supplémentaires peuvent entraîner des frais additionnels. Des options telles que l’assurance, la signature à la livraison ou la livraison le samedi peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Lieu de dépôt :
En outre, le lieu de dépôt affecte les coûts. Déposer votre colis dans un point de dépôt Parcelforce ou un bureau de poste partenaire est généralement moins cher que de demander un enlèvement à domicile.
Enfin, la réservation en ligne ou en agence fait une différence. Réserver votre envoi en ligne sur le site web de Parcelforce est souvent moins cher que de le faire directement dans une agence.
Comment obtenir une estimation des frais d’expédition ?
La meilleure façon d’obtenir une estimation précise des frais d’expédition est d’utiliser l’outil de calcul de prix disponible sur le site web de Parcelforce Worldwide. Cet outil vous demandera les informations suivantes :
- Pays de destination.
- Poids et dimensions du colis.
- Type de service souhaité.
Comment joindre le service client de ParcelForce Worldwide ?
ParcelForce Worldwide met à votre disposition plusieurs moyens pour répondre à vos questions et vous fournir une assistance efficace. Voici les différentes options :
Pour des réponses rapides à vos questions concernant les envois nationaux ou internationaux, appelez le service client de ParcelForce Worldwide au +44 344 800 4466.
Prendre contact avec le service client de ParcelForce Worldwide par e-mail ou via le formulaire en ligne
Si vous préférez une communication écrite, envoyez un e-mail à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de ParcelForce Worldwide.
Incluez des informations importantes, comme votre numéro de suivi ou des photos du colis, pour faciliter le traitement de votre demande. Avant d’envoyer un message, pensez à consulter la rubrique FAQ du site, où vous trouverez des réponses aux questions fréquentes.
Entrez en relation avec ParcelForce Worldwide par courrier
Pour des questions administratives ou l’envoi de documents, adressez votre courrier à :
Parcelforce Worldwide Customer Service Centre,
PO Box 4448, Coventry, CV3 9BJ, UK.
Optez pour un envoi recommandé avec suivi et conservez une preuve d’expédition afin de garantir la bonne réception de votre courrier.
Contactez le service client de ParcelForce Worldwide via les réseaux sociaux
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