Comment contacter le service après-vente et assistance de Lenovo ?
Créée en 1984 par LIU Chuanzhi, Lenovo est une entreprise chinoise spécialisée dans l’informatique, notamment dans la fabrication d’ordinateurs, mais aussi de téléphones, des serveurs informatiques, des stations de travail et des télévisions connectées. A sa création, elle était baptisée Legend Holdings, c’est à partir de 2004 qu’elle a pris son nom actuel. Lenovo fait partie des leaders dans le secteur de la construction d’appareils High Tech. En 2005, elle a racheté la division informatique personnelle d’IBM. Au fil des ans, Lenovo connait un fort succès auprès des consommateurs et devient l’un des principaux acteurs du secteur informatique. Lenovo a des activités dans 60 pays à travers le monde et vend ses produits dans plus de 160 pays. Depuis 20 ans, elle commercialise une gamme d’ordinateurs portables, nommées ThinkPad. Aujourd’hui, elle a vendu plus de 75 millions d’exemplaires de cette gamme.
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Si vous possédez un appareil de la marque Lenovo et que celui-ci est en panne, n’hésitez pas à contacter le SAV pour un dépannage. Voici les différentes manières vous permettant de contacter le service après-vente de Lenovo, afin de résoudre tous vos soucis.
Toutes les coordonnées pour joindre le service après-vente de Lenovo
Si vous avez besoin d’aide pour résoudre un problème technique avec votre appareil de la marque Lenovo, n’hésitez pas à prendre contact avec le service assistance technique, en appelant le 01 70 38 19 27, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pourrez également trouver de l’aide en vous rendant à la rubrique « support technique Lenovo » sur le site Internet de la marque. Vous pouvez également vous rendre au forum Lenovo afin de demander de l’aide auprès de la communauté, mais aussi du service client de la marque.
Si vous avez besoin de l’aide pour une commande existante, veuillez appeler le 09 73 05 10 92. Cette ligne est joignable 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne, afin de laisser votre message au conseiller client Lenovo. Pensez aussi à faire un tour à la Foire aux questions. C’est un moyen facile pour trouver rapidement la réponse à votre question.
Pour les clients professionnels et entreprises, vous pouvez joindre le SAV de Lenovo par téléphone, en composant le numéro suivant : 0 805 540 817. Vous pouvez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Si vous préférez discuter avec les experts du datacenter, vous pouvez utiliser le chat en ligne, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Pour trouver des pièces, obtenir des pilotes et logiciels ou encore accéder à des informations de garantie, rendez-vous au portail d’assistance, à l’adresse web suivante : https://datacentersupport.lenovo.com/fr/fr/.
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