Comment contacter le siège social d’Apple ?

Le géant américain s’est implanté dans le monde entier. Voici les coordonnées pour contacter le siège social pour toute requête de type business, candidatures, partenariats, propositions B2B et autres réclamations prioritaires.

Apple Inc., l’entreprise multinationale américaine cofondée par Steve Jobs et Steve Wozniak en avril 1976, est aujourd’hui un véritable empire qui a révolutionné et connecté les vies de milliards d’utilisateurs.

Créée dans le garage de Steve Jobs en Californie, Apple est d’abord baptisée Apple computer.

L’entreprise est à l’origine du développement d’outils plus célèbres les uns que les autres : le Macintosh, l’iPod, l’iPhone et l’iPad, la montre Apple Watch, iTunes, iWork, Final Cut Pro ou encore Logic Pro. Aujourd’hui, son principal concurrent est Samsung.

Chiffres clés

En 2011 : 60 400 employés
Un chiffre d’affaires annuel de 170,9 milliards de dollars en 2011
424 Apple Stores répartis dans 16 pays
En 2013, un bénéfice de 37 milliards de dollars
En 2014, un profit de 18 milliards de dollars pour le dernier trimestre

Comment contacter Apple ?

Siège social aux USA

1 Infinite Loop, Cupertino
CA 95014
Etats-Unis

Sur le Web :

Accédez au site web officiel de la marque ainsi que sa boutique en ligne en cliquant ici.

Contacter iTunes :

iTunes SARL
31 – 33, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg

Comment contacter le service client Apple ?

Comment entrer en contact avec Apple pour avoir plus de détails à propos d’un nouveau modèle apparu ?
Où se trouve l’Apple Store le plus proche de chez vous ?
Comment effectuer un achat en ligne sur Apple.com ?
Quelles sont les conditions de remboursement ou les conditions de retrait dans un Apple store ?

Pour répondre à vos questions, les différents moyens d’entrer en contact avec Apple.com sont disponibles sur cette page : par téléphone, par mail, par courrier et sur les réseaux sociaux.

Contacter Apple.com : les différentes coordonnées de l’entreprise

Selon le motif de votre demande et le service avec lequel vous souhaitez prendre contact, Apple.com met à votre disposition des moyens de contact diversifiés. Il est indispensable de préciser que Apple.com n’est pas présent sur les réseaux sociaux, mais c’est son service d’assistance qui y est présent.

Contacter le service d’assistance d’Apple.com

Pour vous aider lors de votre achat ou pour répondre à toutes les questions de votre part, le service d’assistance est mobilisé à ces fins.

Avant de contacter ce service, il est préférable de consulter la rubrique assistance sur Apple.com pour avoir accès aux différents problèmes fréquents et les solutions correspondants.

Pour effectuer un achat à distance ou bien demander plus d’informations, contactez le service clientèle d’Apple.com qui est joignable au numéro 0800 046 046 du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
Pour les utilisateurs professionnels ou les entreprises, vous pouvez appeler le numéro 0800 970 210 durant les mêmes horaires ou visitez l’Apple store entreprise.
Si vous souhaitez acheter au nom d’un établissement scolaire, appelez le numéro 0800 000 340 pour entrer en contact avec un représentant Apple.

Pour d’autres demandes ou services, suivez ce lien pour obtenir les moyens de contact.

Contacter un Apple Store

Pour contacter un des 20 Apple Store en France, il est possible de les joindre par téléphone. Afin d’obtenir leurs numéros de téléphone, suivez le lien suivant pour consulter la liste des Apple Store accompagnés de leur localisation et leur numéro respectifs.

Pour trouver un Apple Shop le plus proche de chez vous, visitez le lien indiqué ci-dessus.

Appeler le 0800 046 046 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h

Assistance commerciale : Contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h.

Contacter Apple.com par courrier

Pour des demandes particulières destinées à la marque Apple.com, il est possible d’envoyer un courrier par voie postale au siège social de l’entreprise qui se trouve à l’adresse suivante :

Siège social Apple France

129, avenue Galliéni

93140 BONDY

Téléphone : 01 56 52 96 00