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ASF ou Autoroutes du Sud de la France est une des sociétés concessionnaires de Vinci Autoroutes au même titre que Cofiroute, Escota et Arcour. Elle a été créée en 1957 et est connue pour être le premier réseau d'autoroute à péage de l'hexagone. Elle s'occupe de la gestion d'un réseau de 2 715 km d'autoroutes. 
  • Désirez-vous des informations sur l'état de la circulation sur le réseau géré par la société ? 
  • Souhaitez-vous de plus amples informations sur les tarifs des péages ? 
  • Voulez-vous faire une réclamation ou poser une question ? 
Voici comment contacter ASF.  

Des informations sur les services d'ASF

L'ASF est une des sociétés qui gèrent une grande partie du réseau autoroutier français. Au total, elle exploite environ 2 715 km dans la partie sud du pays. Des parties de l'A6, l'A89, l'A7, le tunnel du Puymorens ou encore l'Openly situé dans la partie nord du boulevard périphérique de Lyon sont sous sa gestion. En tant que société concessionnaire de VINCI Autouroutes, vous trouverez toutes les informations sur les services d'ASF en allant sur le site de Vinci. Vous y trouverez notamment des informations sur les dirigeants de la société, plus précisément les membres du conseil d'administration et du comité de direction. En outre, vous y trouverez aussi des informations sur les appels d'offres émises par la société pour l'exploitation des aires sur les autoroutes exploitées par elle. Les professionnels et les entreprises pourront trouver la liste des offres d'appel à exploitation (construction de magasin, station-service…) en allant ici. Vous trouverez sur la page du lien les informations utiles pour déposer une offre. Ceux qui recherchent des informations sur les contrats de concession ainsi que les appels à investissement, allez directement sur cette page. C'est la plateforme de consultation de la société. En vous inscrivant sur la plateforme, vous pourrez consulter les dossiers d'appel d'offres plus facilement. Vous aurez aussi droit à une assistance personnalisée en cas de problème.

Contacter ASF pour une assistance ou une réclamation 

Si vous avez des questions sur les services proposés par ASF, vous pouvez contacter la société de différente manière. Si votre question concerne les tarifs des péages, inutile d'appeler le service clientèle, vous trouverez toutes les informations concernant les tarifs de péage des autoroutes gérées par la société en suivant ce lien. Vous pourrez même y télécharger un guide gratuit des tarifs d'ASF. Si vous êtes un professionnel ou une entreprise qui souhaitez répondre à un appel d'offres émis par la société vous pouvez trouver une assistance en appelant au 0 825 00 13 26. Le coût de l'appel est de 0,15 euro TTC par minute et la ligne est disponible de 9h à 18h tous les jours de la semaine (même les jours fériés). Autrement, envoyez un e-mail à l'adresse électronique support-okmarche@omnikles.com. Si vous voulez faire une réclamation ou une requête, envoyez directement un courrier à l'adresse du service clientèle de la société au  ASF, Service Clientèle, 2 allée de Barroilhet, A63 sortie 4 - Biarritz La Négresse 64200 Biarritz Pour contacter la direction de Clientèle et des services Département « installations Commerciales », envoyez un courrier à  ASF, Direction de la Clientèle et des Services Département "Installations Commerciales"  74, allée de Beauport  CS 90304, 84278

13 Replies to “Comment contacter ASF ?”

  1. Bonsoir,

    j’ai un badge télépéage qui ne fonctionne plus; il a 9 ans…

    a quelle adresse dois je envoyer mon badge et son support? a quel numéro de téléphone puis je vous appeler
    dans quel délai vais recevoir le nouveau badge, sachant que je vais l’utiliser dans 10 jours

    merci pour votre retour

  2. Le problème des autoroutes c’est que beaucoup sont les automobilistes qui sont en excés de vitesse, mais heureusement que ASF a installé ses propres radards pour le contrôle de vitesse

  3. Je suis un automobiliste qui utilise souvent cette autoroute, l’existance de nombreuses aires de repos et de services tous les 20km m’aide beaucoup à me détendre

  4. On m’a dit que des faux policiers servissent sur les autoroutes du sud de la France, c’est flippant!!! L’ASF devra prendre une mesure rapidement

  5. comment procéder à une construction d’un magasin sur l’autoroute entre Clermont Ferrand et Bordeaux? merci pour une reponse rapide

    1. Comment arrêter mon badge d autoroute car j’ai changé de véhicule et j’ai oublié de le récupérer ça fait un an aussi je voudrais pas payé pou l’autre personne et je connais pas la personne car c est le garage qui a repris et si c’est possible dans avoir un autre pour l’a mi juin merci d avance

  6. si je prépare un voyage ou si j’ai besoin d’information sur le trafic, c’est toujours ce numéro que je dois appeler?

  7. C le 1er réseau autoroutier en France avec une exploitation de 2714 kms d’autoroutes, donnant une moyenne de 49%, presque la moitié des autoroutes en France

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