- Comment contacter Atelier De Famille pour acheter un bijou ?
- Souhaitez-vous réparer, restaurer ou encore transformer un bijou ?
- Désirez-vous déposer une réclamation ou demander un remboursement ?
Découvrez sur cet article les informations et les différentes coordonnées pour contacter l’Atelier de Famille.
La présentation de L’Atelier de Famille
Atelier De Famille est une bijouterie française qui propose une large gamme de bijoux personnalisés. La société a été fondée en 2015 par deux créatrices de bijoux, Anne-Sophie et Chloé.
La bijouterie Atelier de Famille a été fondée en 2015 par Anne-Sophie et Chloé, deux créatrices de bijoux. Les deux femmes ont commencé leur carrière dans la joaillerie en travaillant pour des maisons de luxe.
Elles ont ensuite décidé de créer leur propre entreprise pour proposer des bijoux personnalisés et abordables.
Atelier De Famille propose une large gamme de bijoux personnalisés. La société propose des bracelets, des colliers, des bagues et des boucles d’oreilles comme chez Histoire d’Or. Les bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de qualité, tels que l’or, l’argent et le cuir.
En outre, Atelier De Famille propose également un service de personnalisation. Les clients peuvent choisir la forme, la taille, la couleur et le matériau de leur bijou. Ils peuvent également ajouter une gravure ou un message personnel.
Atelier De Famille est présent en France avec un atelier de fabrication et une boutique en ligne. La société propose également ses bijoux dans une sélection de boutiques partenaires.
Quelles sont les étapes à suivre pour formuler une réclamation auprès de L’Atelier de Famille ?
Pour commencer le processus de résolution de votre réclamation auprès de L’Atelier de Famille, il est recommandé de contacter leur service client en premier lieu. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail, ou en utilisant le formulaire de contact sur leur site web.
Lors de votre prise de contact, assurez-vous de présenter votre réclamation de manière claire et exhaustive, en incluant tous les détails pertinents tels que la nature du problème, les produits concernés, les dates d’achat, et autres informations essentielles.
Une fois votre réclamation communiquée de manière précise, il est crucial de rassembler tous les documents en rapport avec votre cas. Ces éléments joueront un rôle essentiel en tant que preuves pour étayer votre demande.
Conseils pour une réclamation efficace auprès du service client de L’Atelier de Famille
Lors de vos échanges avec le service client de L’Atelier de Famille, veillez à être précis et explicite dans la description de votre réclamation. Exposez le problème de manière claire et détaillée tout en spécifiant vos attentes quant à la résolution de la situation.
Suivez ensuite les instructions fournies par le service client concernant la procédure à suivre pour votre réclamation. Veillez à leur fournir toute information supplémentaire ou les documents requis, le cas échéant.
Il est fortement recommandé de conserver une trace de toutes vos interactions avec le service client de L’atelier de Famille. Prenez note des dates et des heures de vos appels téléphoniques, conservez des copies des e-mails échangés, et prenez des notes lors de vos conversations pour vous assurer de disposer d’un historique complet de votre réclamation.
Comment demander un remboursement auprès de l’Atelier de Famille ?
Tout d’abord, vérifiez si vous avez une convention de garantie ou de crédit avec l’Atelier de Famille. Si c’est le cas, consultez les conditions de la convention pour savoir si elle couvre le type de problème que vous rencontrez.
Si vous n’avez pas de convention, ou si vous ne savez pas si vous en avez une, contactez le service client de l’Atelier de Famille. Ils pourront vous aider à résoudre votre problème ou vous guider vers la personne qui peut vous aider.
Lorsque vous contactez le service client, expliquez votre situation et les raisons pour lesquelles vous souhaitez obtenir un remboursement. Si possible, fournissez des preuves à l’appui de votre demande de remboursement.
Le service client de l’Atelier de Famille vous donnera des instructions spécifiques pour procéder à la demande de remboursement. Suivez attentivement ces instructions et fournissez toutes les informations nécessaires.
L’Atelier de Famille examine alors votre demande de remboursement et prend une décision en fonction des faits présentés. Si votre demande est approuvée, l’Atelier de Famille vous remettra le montant de l’achat ou proposera une solution alternative.
Les différentes manières pour entrer en relation avec L’Atelier d’Atelier de Famille
Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour joindre le service client de l’Atelier de Famille rapidement et efficacement.
Comment contacter l’entreprise via leur site web ?
Si vous avez besoin de joindre le service client de l’Atelier de Famille, plusieurs options s’offrent à vous. Le site web https://www.atelierdefamille.fr/ propose plusieurs options de contact, ainsi que des informations sur l’assistance.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter le service client de l’Atelier de Famille ?
Si vous souhaitez tout de même rejoindre le service client de l’Atelier de Famille. Alors, vous pouvez le faire par téléphone au 01 84 17 34 94. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi de 9h30 à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail de l’entreprise ?
Si vous avez des questions spécifiques sur un produit ou si vous souhaitez obtenir des informations sur les offres et promotions actuelles. Alors, le service client sera en mesure de vous aider et de vous fournir les informations dont vous avez besoin via l’adresse e-mail : [email protected].
Comment contacter le service client de l’Atelier de Famille par courrier ?
Si vous préférez, vous avez la possibilité de contacter le service client de l’Atelier de Famille en envoyant une lettre au siège social de l’entreprise.
30, rue Bernard Jugault
92600 Asnières-sur-Seine
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Enfin, vous pouvez passer par les réseaux sociaux puisque cette entreprise est aussi joignable sur ces plateformes sociales. Pourquoi ne pas vous abonner à leur page afin de suivre les actualités ? Aussi, si vous avez des questions, vous pouvez utiliser la messagerie privée sur :
