Service client BMW : contacts, email, numéro de téléphone

Comment contacter le service client BMW ?

BMW (pour Bayerische Motoren Werke) est une entreprise allemande de construction d’automobile. Elle est surtout spécialisée dans la fabrication de voitures de luxe, haut de gamme, sportives et de motos. BMW a été créée en 1916 par Gustav Otto et Karl Friedrich Rapp. Son siège social et son musée se trouvent à Munich en Allemagne. De par la qualité et la performance de ses gammes de produits, ce constructeur allemand a pu commercialiser près de 2 125 026 de voitures et près de 123 495 de motos en 2018.

Vous souhaitez contacter le service client BMW pour demander une information concernant les gammes de produits ?
Vous cherchez à joindre BMW pour demander un conseil d’achat ?
Est-il possible de prendre directement contact avec BMW par téléphone ?
Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec l’équipe de BMW ?

Retrouvez sur cette page toutes les coordonnées pour contacter cette entreprise allemande de fabrication d’automobile.

Contacter BMW : les différents moyens

Afin de pouvoir traiter efficacement les demandes de ses clients, BMW propose divers moyens de contact : directement par téléphone, par mail, par courrier postal, via les réseaux sociaux.

Contacter le service client BMW par téléphone :

Pour toutes demandes d’information concernant les gammes de produits BMW, vous pouvez contacter le centre d’interactions par téléphone. Il suffit de composer le numéro suivant : 0 800 269 800. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 10h à 18h.

Pour tout renseignement relatif au financement, appelez le 09 69 32 20 39. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Contacter BMW par e-mail :

Les demandes concernant le financement peuvent également être envoyées par courrier électronique à l’adresse suivante : contact.finance@bmw.fr.

Si vous avez une demande particulière, n’hésitez pas à laisser vos coordonnées sur cette page afin que l’équipe de BMW puisse vous recontacter facilement.

Contacter BMW par courrier postal :

BMW accepte également des demandes envoyées par courrier postal. Il peut s’agir d’une réclamation, demande d’information ou autre. Envoyez votre lettre à l’adresse postale qui suit :

BMW France
CS 60025
67013 STRASBOURG CEDEX.

Rejoindre la communauté BMW France :

Il est aussi possible de rejoindre la communauté BMW France en ligne et poser vos questions aux autres propriétaires de véhicule de la marque. En rejoignant cette communauté, vous pouvez accéder à de nombreuses rubriques : FAQ, Forum de discussion, tutoriels, fiches techniques, vidéos…

Contacter BMW via les réseaux sociaux :

Pour être plus proche de ses clients, BMW est aussi présente sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à vous abonner à ses comptes pour suivre ses actualités et envoyer un message privé aux responsables.