Comment contacter Boehringer Ingelheim France ?

Besoin d’un conseil sur l’utilisation d’un produit ?
Vous cherchez à joindre Boehringer Ingelheim France pour signaler un effet indésirable ?
Est-il possible de contacter les responsables par téléphone ?
Comment faire une réclamation auprès de Boehringer Ingelheim France ?

Nous avons listé sur cette page les coordonnées de cette compagnie pharmaceutique : numéros de téléphone, adresse postale, réseaux sociaux…

Boehringer Ingelheim France : Présentation de l’entreprise et de ses produits

Boehringer Ingelheim est une entreprise pharmaceutique allemande. Ses activités s’articulent autour de 5 branches. A savoir : Biotechnologies, Médication familiale, Chimie et Prescription/Hôpital et Santé animale. L’entreprise possède plus de 100 filiales dans 45 pays.

Sur le territoire français, elle dispose plus de 2 400 collaborateurs dont près de 2 100 en santé animale et près de 300 en santé humaine répartis sur 10 sites. Les activités de santé humaine se répartissent entre le site de Paris et le site de Reims. Le laboratoire propose une large gamme de produits :

Lysopaine : pour les maux de gorge (agissant par un effet anesthésique local).
Dulcolax : pour le traitement de constipation occasionnelle.
Surbronc Expectorant : pour traiter les troubles de la sécrétion bronchique chez l’adulte (toux grasses).
Surbronc expectorant ambroxol : comprimés sécables / crèmes pour le traitement local des irritations de la peau …

Contacter Boehringer Ingelheim France : les canaux de communication

Vous êtes un patient ou un professionnel de santé ? Quel que soit votre profil, cette entreprise pharmaceutique met tout en œuvre pour répondre à toutes vos questions. D’ailleurs, elle a partagé sur son site internet de nombreuses informations sur les produits : composition, utilisation…

Toutefois, ces informations sont généralisées. De ce fait, pour les demandes particulières, les clients doivent s’adresser aux responsables. Ces derniers pourront leur fournir des informations plus détaillées et des conseils personnalisés.

Les coordonnées téléphoniques de l’entreprise

Réactif aux demandes des clients, le service client de l’entreprise est facilement joignable par téléphone. Si vous avez une demande urgente telle que la déclaration d’un effet indésirable, veuillez appeler directement le service de PV au 03 26 50 47 70.

En cas de suspicion de falsification ou autres problèmes liés à un produit de la marque, on vous invite à entrer directement en relation avec le Centre d’Informations CIBI. Pour cela, il vous suffit de composer le 03 26 50 45 33.

Pour toute demande d’information générale, appelez le standard au 04 72 72 30 00. Ce service est ouvert pendant les jours ouvrables.

Autres coordonnées utiles

D’autres canaux de communication sont également proposés aux patients et aux professionnels de santé. Alors, si les lignes téléphoniques sont occupées, il est possible d’envoyer les demandes via les coordonnées suivantes :

Réclamation qualité ou suspicion de falsification : centre.informations@boehringer-ingelheim.com
Information de Pharmacovigilance PV_local_France@boehringer-ingelheim.com
Information en santé humaine : centre.informations@boehringer-ingelheim.com
Adresse du siège social : Boehringer Ingelheim Santé Humaine France, RIVES DE France, 100-104 Avenue de France, 75013 PARIS