The Walt Disney Company est une entreprise américaine, créée en 1923 par Walt Disney. Initialement, c’est un studio d’animation qui s’est fait connaître avec son célèbre personnage Mickey Mouse lancé en 1928. En 2012 c’est le premier groupe de divertissement au monde, ils s’imposent dans le monde des médias et de la télévision, grâce à une multitude d’émissions et séries télévisées, ainsi que des films à grande audience tels que la série de films Marvel, ou encore Star Wars, récemment acquis par le groupe.
The Walt Disney Company est également present sur le secteur du tourisme, avec notamment des parcs d’attraction renommés (Disneyland Paris, Disneyworld…)
Au fil des années, Walt Disney a continué de se développer s’imposant comme un réel mastodonte, notamment avec l’acquisition de Fox, finalisé en 2019.
En avril 2019, le groupe marque un nouveau coup retentissant, en présentant son nouveau produit, Disney+, plateforme de vidéo à la demande, proposant toute l’immensité du contenu Disney, soit les nombreux dessins animés du studio Disney, mais également Pixar, ainsi que les films Marvel, ou encore Star Wars. Soucieux de venir concurrencer les autres géants du secteur, Amazon, Netflix et OCS, Disney+ est finalement lancé en avril 2020.
Contacter Disney+
Si vous rencontrez un souci sur la plateforme Disney+, plusieurs moyens sont à votre disposition pour rentrer en contact avec la marque.
Tout d’abord vous pouvez vous rendre sur la page d’aide sur le site internet de Disney+ https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_index, vous y trouverez les questions fréquemment posées par rapport à la plateforme, ainsi que les solutions aux problèmes fréquents.
Si vous n’avez pas trouvé de réponse qui vous convienne, vous pouvez utiliser leur système de chat. Indiquez tout d’abord votre problème, l’assistance vérifiera qu’elle n’a pas déjà sa réponse de rédigé dans ses articles. Si ce n’est pas le cas vous pourrez accéder au chat en ligne.
Appeler Disney+
Si ces solutions ne vous conviennent pas et que vous souhaitez contacter Disney+ par téléphone il existe deux numéros de téléphone pour joindre Disney+ :
08 01 84 02 05
+33 1 87 65 09 55
Envoyer un courrier à Disney+
Vous pouvez enfin adresser un courrier directement au siège social de disney à l’adresse suivante :
EURO DISNEY ASOCIES S.A.S
1 rue de la Galmy
77700 Chessy
France
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