Comment contacter iCloud ?

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iCloud est un service de stockages de données de la marque Apple. Grâce à un compte iCloud, vous pourrez ainsi stocker différents fichiers (photos, vidéos, mp3, documents, etc.). Il dispose aussi d’un système de synchronisation de fichiers sur différents appareils (iPhone, iPad, Mac, PC). Il suffit d’utiliser iCloud Drive. iCloud a un stockage de données allant de 5Go à 2 To.

  • Vous avez un souci technique avec votre compte iCloud ? 
  • Vous aimerez vous renseigner sur l’utilisation d’iCloud sur votre iPhone ?
  • Vous voulez contacter le service iCloud pour des informations générales ?

Vous avez la possibilité de joindre le service iCloud, d’entrer en contact avec le service après-vente ou bien d’échanger avec le service client d’Apple, via divers moyens de communication : téléphone, adresse postale, mail et site Internet. 


Contacter iCloud : les différents moyens de contact

Vous êtes curieux de savoir toutes les informations sur iCloud et son utilisation ? Vous pouvez consulter les informations générales de ce service en visitant le site d’Apple. Vous pouvez également vous aider des forums Apple et consulter les différentes questions liées au service iCloud. 

Vous avez la possibilité de joindre directement Apple via ses coordonnées, pour régler vos soucis ou pour demander des renseignements sur votre compte iCloud. 

  • Contacter l’assistance technique Apple :

Vous avez subi une panne au niveau de votre appareil et votre iCloud ne répond plus ? Vous n’arrivez pas à vous connecter correctement sur votre compte iCloud ? Vous pouvez entrer en contact avec l’assistance technique d’Apple pour résoudre vos problèmes. Composez alors le numéro suivant : 0805 540 003. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h45 pour la zone métropolitaine. Les DOM-TOM pourront contacter l’assistance au numéro suivant : 0825 770 035.

Un autre moyen pour contacter l’assistance consiste à vous diriger vers le site de l’assistance Apple. Vous serez mis en relation avec un technicien support technique en cas de problème de connectivité ou de panne.  

  • Contacter le service client Apple:

Bien que vous bénéficiiez déjà de l’assistance, vous pouvez toujours passer par le service client d’Apple pour une aide technique. Ainsi, contactez le 0800 970 210.

  • Contacter iCloud par mail :

Vous avez beau essayé de joindre le service client d’Apple mais votre problème lié à votre compte iCloud persiste toujours ? Vous pouvez écrire à l’entreprise Apple via un formulaire de contact.

  • Faire une réclamation au siège social :

Vous n’êtes pas satisfait des services rendus par le service client et l’assistance d’Apple ? Vous rencontrez toujours le même problème ? Vous pouvez alors écrire au siège social d’Apple en France, via l’adresse :

Apple France

7 place d’Iéna,

75016 Paris

Vous pouvez également joindre le secrétaire du siège par téléphone au 01 56 52 96 00.

  • Contacter le service de déblocage iCloud :

Pour pouvoir supprimer ou débloquer votre iCloud, vous pouvez vous connecter sur les réseaux sociaux d’iCloud. Entrez en contact avec le service iCloud sur Facebook et sur Twitter.

Retrouvez iCloud sur :


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