Vous êtes abonné à une offre mobile ou fixe d’Orange et vous ne savez pas comment accéder à votre messagerie ? En effet, lorsque vous recevez un nouveau message vocal sur votre répondeur, vous souhaitez le consulter tout naturellement. Cependant, si vous venez de recevoir un nouveau message vocal sur votre répondeur, vous ne pouvez pas le consulter sans avoir le numéro de messagerie vocal.
- Comment accéder à ma messagerie Orange mobile ?
- Comment consulter mon répondeur Orange depuis Internet ?
- Comment consulter ma messagerie vocale Orange à distance ?
- Comment consulter mon répondeur Orange fixe ?
Ci-après, vous trouverez les différentes manières de contacter votre messagerie Orange.
Comment consulter mon répondeur Orange mobile ?
Si vous avez reçu un nouveau message vocal et que vous souhaitez le consulter, il vous suffit de composer le 888. Si vous avez un smartphone Orange, vous pouvez accéder facilement à votre répondeur en appuyant sur la touche 1 de votre téléphone pendant quelques secondes.
Il vous est possible également de consulter vos messages vocaux depuis un autre téléphone, en appelant le numéro suivant : +33 6 08 08 08 08. Une fois sur le serveur vocal, saisissez votre numéro de téléphone mobile Orange, puis appuyez sur la touche #. Appuyez ensuite sur la touche 1 afin de confirmer votre numéro de téléphone, entrez votre code d’accès à votre répondeur Orange mobile, puis terminez par la touche #.
Pour les clients Open Orange Pro, vous pouvez accéder à votre messagerie Orange depuis un autre téléphone, en appelant le numéro suivant : +336 07 07 88 88.
Comment écouter ma messagerie fixe Orange ?
Lorsque vos proches tentent de vous contacter en vain sur votre ligne Orange, ils peuvent profiter de l’opportunité de vous laisser un message vocal. Stockés le serveur sécurisé de l’enseigne, ces derniers peuvent être consultés immédiatement après que vos amis aient raccrochés. Pour écouter ce que votre entourage avait d’important à vous dire depuis votre ligne fixe, il vous suffit de composer le 3103 depuis votre combiné. Vous accéderez immédiatement aux messages vocaux qui y sont enregistrés.
Combien de messages peuvent-ils être stockés sur ma boîte vocale ?
Lorsque vous vous absentez de votre logement pour des vacances ou un séjour professionnel à distance, il est possible de que multiples messages vocaux aient été laissés sur votre répondeur Orange. Pour permettre à sa clientèle d’être informée de tout ce qui s’est passé pendant ce temps, le groupe stocke jusqu’à 50 messages de 2 minutes chacun sur ses boîtes vocales. Une fois ces derniers écoutés, vous pourrez les trier, les archiver et les supprimer en fonction de leur importance. En cas d’anomalie, n’hésitez pas a déposer une réclamation auprès d’Orange.
Consulter sa messagerie Orange est-il gratuit ?
Oui, consulter votre boîte vocale Orange est totalement gratuit. Conserver vos messages vocaux, les supprimer, les ré-écouter infiniment et les archiver ne vous coûte pas un centime et le stockage de ces derniers est également inclus dans votre offre. Que vous soyez titulaire d’une ligne fixe ou mobile, sachez que ce service est totalement pris en charge par le groupe et que le service client Orange vous accompagne en prime sans frais dans vos démarches pour maîtriser votre messagerie.
Puis-je consulter mon répondeur en ligne ?
Oui, depuis votre espace client Orange, vous pouvez désormais découvrir depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur tout le contenu de vos répondeurs. En clair, il n’est plus nécessaire d’être près de votre téléphone fixe ou mobile pour entendre ce que vos amis ont enregistré sur vos boîtes vocales. Ce service est à privilégier lorsque vous partez en vacances, car vous pouvez effectivement accéder non seulement aux messages laissés sur votre ligne fixe malgré votre absence, mais aussi prendre connaissance des appels en absence qui ont eu lieu vers votre combiné.
Quels autres services sont proposés par Orange concernant ma messagerie vocale ?
En plus de vous permettre d’accéder où que vous soyez au contenu de vos répondeurs, Orange vous offre d’autres opportunités concernant vos boîtes vocales :
- Personnalisez votre répondeur en laissant un message professionnel ou enjoué qui invite vos correspondants à s’exprimer sur votre boîte vocale Orange ;
- Soyez notifié par SMS ou par mail lorsque votre répondeur contient un nouveau message ;
- Et bénéficiez à tout moment d’une assistance si vous êtes en difficulté avec votre boîte vocale.
Comment accéder à mon répondeur Oranger depuis Internet
Sachez que vous avez aussi la possibilité d’accéder à votre répondeur Orange, depuis le site Internet d’Orange. Rendez-vous ensuite à votre Espace client Orange, puis rendez-vous dans la rubrique « Boîtes vocales ». Vous pourrez ainsi accéder à vos messages vocaux. Il vous est possible de les sauvegarder ou les supprimer comme sur votre messagerie Orange.
Orange propose également la messagerie vocale visuelle. Il s’agit d’une application Android vous permettant de gérer votre répondeur Orange mobile sans avoir à le consulter. Pour télécharger l’application, rendez-vous sur le site d’Orange et cliquez sur Télécharger ou sur Recevoir par SMS.
Comment accéder à ma messagerie Orange fixe ?
Vous avez la possibilité de consulter gratuitement votre messagerie vocale Orange fixe, en appelant le 3103 depuis votre ligne fixe. La messagerie vocale pour votre ligne fixe Orange peut stocker 50 messages de deux minutes maximums.
Lorsque vous n’êtes pas chez vous, il vous est toujours possible de consulter vos messages déposés sur la boîte vocale de votre téléphone fixe depuis n’importe quel téléphone fixe ou mobile, en France ou à l’étranger. Il vous suffit de composer le numéro 3203, puis votre numéro de téléphone à 10 chiffres et appuyez sur la touche « Appeler ». Si vous êtes à l’étranger, vous devez composer le 00 33 suivis des 9 derniers chiffres de votre numéro de téléphone.
Pendant l’annonce d’accueil de votre messagerie, appuyez sur la touche 6, puis composez le code secret à 4 chiffres de votre messagerie vocale suivi de la touche #.
