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Comment contacter la Mutuelle générale de l’éducation nationale (MGEN) ?
Comment contacter la Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN) ? La MGEN ou Mutuelle générale de l'Éducation nationale est une mutuelle de santé qui a été créée en 1946, unifiant toutes les mutuelles de santé du domaine de l'enseignement. Fort de son succès, elle occupe le rang de numéro un des mutuelles de la fonction publique. Elle r...

Comment contacter la Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN) ? 

La MGEN ou Mutuelle générale de l'Éducation nationale est une mutuelle de santé qui a été créée en 1946, unifiant toutes les mutuelles de santé du domaine de l'enseignement. Fort de son succès, elle occupe le rang de numéro un des mutuelles de la fonction publique. Elle rassemble aujourd'hui plus de 4 millions d'adhérents qui pour certains cherchent à joindre le service client, l'assistance ou un conseiller MGEN par téléphone pour les requêtes suivantes :

  • Obtenir des informations sur les offres de la MGEN 
  • Suivre les remboursements de vos frais médicaux 
  • Souscrire, modifier ou résilier un contrat de complémentaire santé de la MGEN
  • Découvrir toutes les coordonnées pour joindre la MGEN (par téléphone, email, adresse postale, etc) 

Découvrez dans cette page toutes les coordonnées de la Mutuelle générale de l'Éducation nationale.

Les offres et prestations de MGEN 

Depuis sa création à nos jours, la MGEN est devenu un acteur plus qu'important de la protection sociale en France. Si vous êtes un professionnel de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur, de la Recherche ou encore de la Culture et de la Communication (liste non exhaustive) désireux d'avoir des informations sur les offres et les prestations de la mutuelle, visitez son site internet.

Vous trouverez sur ce site des informations sur les offres destinées aux particuliers : Santé Prévoyance (MGEN Santé Prévoyance, Efficience Santé, Trajectoire Prof, Complémen'TER et Accès Santé), Prévoyance Autonomie Obsèques (Rassurcap Solutions, Complément Autonomie…), Solutions Logements (Prêt d'installation MGEN CASDEN, assurance emprunteur)… Vous y trouverez aussi des offres pour les professionnels de la santé et les patients.

Outre les offres et prestations, le site vous permet d'accéder à un espace personnel qui vous aide à mieux gérer vos relations avec la mutuelle, mais aussi de retrouver vos simulations. L'un des plus grands avantages de votre compte, c'est que vous bénéficiez d'une assistance personnalisée en cas de problème. Enfin, vous trouverez sur le site de la MGEN de nombreux articles d'actualités sur l'entreprise et sur la vie sociale et économique du pays (fil d'actualité au milieu de la page d'accueil).

Contacter la MGEN pour une assistance 

Si vous vous posez des questions sur les services et les prestations de la MGEN, contactez la mutuelle pour obtenir de l'aide. Cependant, avant de contacter son service client, voyez si les réponses à vos interrogations ne se trouvent pas dans la rubrique FAQ de son site. Vous y verrez des réponses à des questions pertinentes portant sur divers sujets : affiliation à la sécurité sociale, adhésion à la complémentaire MGEN, les fonctionnalités de l'espace personnel, disponibilité et congé parental d'une fonctionnaire titulaire…

Si vous voulez une assistance rapide et personnalisée, rendez-vous directement auprès d'une agence MGEN. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, utilisez le moteur de recherche accessible à partir du menu à droite des pages du site. Pour faire apparaitre la fenêtre du moteur de recherche, cliquez sur l'icône intitulée « Nous trouver ». Autrement, allez directement ici. Vous avez aussi la possibilité d'écrire au service d'assistance de la mutuelle à partir de ce menu. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez sur l'icône en forme d'enveloppe intitulée « contact ».

Enfin, pour une réclamation, appelez au 3676 (service gratuit) ou faites votre demande depuis votre espace personnel. Si vous n'obtenez pas de réponses satisfaisantes, envoyez une lettre à l'adresse : 

MGEN – Direction Relation Adhérents / Réclamations

3, square Max-Hymans, 

75748 Paris Cedex 15. 

Pour de plus amples détails sur la procédure à suivre, suivez ce lien.

11 Replies to “Comment contacter la Mutuelle générale de l’éducation nationale (MGEN) ?”

  1. Pour moi, la mutuelle du goupe FMP est meilleure que celle de MGEN. Cette dernière est tres chère, indexée sur les revenues, et les niveaux de remboursements sont nuls

  2. Moi, je suis satisfait du service de MGEN, elle rembourse les frais médicaux, assure le complement de travail et aussi protège en cas de situation délicate

  3. Au debut, MGEN est une mutuelle de l’éducation nationale, de la culture, de la recherche et des jeunesses et sports. Mais actuellement, elle est ouverte à tous domaines, c’est une bonne chose

  4. Quelle honte!! MGEN a une plateforme téléphonique inefficace et en longue attente, je pense sérieusement à changer. On ne peut jamais compter sur cette mutuelle en cas d’urgence

  5. Pour connaitre d’avantages sur les prestations de cette mutuelle, que dois-je faire? il y a un numéro fiable à contacter ou je devrai passer directement dans une des agences? renseignez-moi svp

  6. Une bonne nouvelle, la MGEN va lancer une offre d’énergie, électricité et gaz, cet année. Ca c’est une bonne couverture sociale, vous ne trouvez pas?

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