- Désirez-vous joindre un responsable chargé des relations clients chez Microsoft ?
- Comment contacter le service client ou le siège social de Microsoft ?
- Avez-vous une réclamation à faire sur l’un de vos achats auprès de Microsoft (Windows, Office, Xbox, etc) ?
- Voulez-vous connaître les coordonnées du siège social de Microsoft ?
Microsoft : coordonnées, numéros de téléphone, adresses, siège social
Microsoft : les chiffres
Microsoft Corporation, l’entreprise d’informatique et de micro-informatique fondée par Bill Gates et Paul Allen, a développé le système d’exploitation Windows et la suite bureautique Microsoft Office et réside à Redmond, près de Seattle.
Le système d’exploitation Windows est installé sur la grande majorité des ordinateurs de bureau. La mission originale de Microsoft, « avoir un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison, tournant sur Windows » est pratiquement accomplie ; Windows occupe plus de 90 % de part de marché dans le monde.
- En 2013, un revenu annuel de 77,85 milliards de dollars
- 117 000 personnes salariées dans 107 pays différents
- Bing génère 1 milliard de dollars de revenus annuels
- Microsoft a dépensé 1,2 milliard de dollars pour le programme de mise à jour de Windows 10.
Contacter Microsoft : les coordonnées des sièges sociaux
Contacter Microsoft : le siège social aux USA :
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Contacter Microsoft France :
Microsoft France
39, quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
Joindre Microsoft France par téléphone :
09 70 01 90 90 – appel non surtaxé
Sur le Web :
Coordonnées du service client de Microsoft :
- Contacter Microsoft par email via le formulaire en ligne.
- Communiquez par tchat en direct avec un conseiller du service client
- Contacter Microsoft par téléphone au 0 825 827 829 (0,15€/min).
- Par courrier à l’adresse :
Microsoft France,
39 quai du Président Roosevelt,
92 130 Issy-Les-Moulineaux.
- Communiquez via Twitter.
Contacter l’assistance de MICROSOFT pour un dépannage
Si vous avez des problèmes avec votre produit MICROSOFT, l’entreprise met à votre disposition un service d’assistance.
Pour les informations sur les produits, vous pouvez déjà faire des recherches en vous rendant sur cette page http://support.microsoft.com/?ln=fr-fr. À partir de cette page, vous pourrez facilement trouver des réponses aux questions que vous vous posez à propos de vos produits.
Si vous n’y trouvez pas de réponses satisfaisantes, vous avez la possibilité de contacter directement le service client de l’entreprise pour parler à un conseiller.
Pour vos questions concernant un produit particulier ou un de vos achats sur Microsoft Store, appelez le 08 05 98 00 79.
Pour tout autre produit acheté chez un revendeur, appelez le service client MICROSOFT au 09 70 01 90 90. Le service client est disponible du lundi au vendredi à partir de 9 h jusqu’à 21 h. Le samedi et le dimanche, la ligne n’est disponible que de 10 h à 18 h.
À part contacter le service client, vous avez des chances de trouver des réponses à vos questions en allant sur la rubrique FAQ du site de MICROSOFT.
Pour aller sur la page, cliquez ici. Autrement, rejoignez la communauté de l’entreprise et discutez de vos problèmes avec d’autres utilisateurs. Pour ce faire, suivez ce lien.
Microsoft Office
Microsoft Office est le nom de la suite bureautique de Microsoft regroupant plusieurs logiciels comme Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc. Elle est actuellement la suite bureautique la plus utilisée dans le monde.
- Voulez-vous contacter le support technique Microsoft Office ?
- Souhaitez-vous joindre Microsoft Office pour les particuliers ?
- Comment contacter la communauté Office 365 ?
- Comment effectuer une recherche dans la rubrique Aide en ligne de Microsoft Office ?
Voici les différentes manières vous permettant d’obtenir de l’aide auprès du service client de Microsoft Office.
Présentation de Microsoft Office
Microsoft Office est une suite bureautique appartenant à la société Microsoft, qui a fait son apparition en 1989. Elle fonctionne avec les plateformes fixes et mobiles. Elle peut être installée sur ordinateur afin de fournir une suite de logiciels tels que Word, Excel, OneNote, Access, PowerPoint, Publisher, etc. Microsoft Office propose une version web qu’on peut utiliser directement en ligne depuis un navigateur web, mais elle existe également pour les appareils mobiles comme iPhone, Windows Phone, iPad ; mais aussi pour les téléphones et tablettes Android. En 2015, plus de 1,2 milliard de personnes utilise Microsoft Office. Microsoft Office existe en versions familiales, étudiants et professionnels avec une politique tarifaire différente.
Les différentes manières d’entrer en contact avec le service client de Microsoft Office
Pour trouver de l’aide concernant Microsoft Office, rejoignez la communauté Office sur les forums. Pour y accéder, cliquez ici. S’il s’agit de la communauté Office 365, trouvez des réponses dans les forums.
Si vous avez besoin d’aide avec Office ou Office 365 Famille, vous pouvez discuter avec l’un des experts sur l’application Aide. Si vous voulez de l’aide auprès de la communauté Microsoft, cliquez ici.
Vous avez aussi la possibilité de contacter les responsables de l’assistance clientèle de Microsoft Office par téléphone, en composant le numéro suivant : 1 800 642-7676. Il est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin de fournir des services d’assistance clientèle illimités aux utilisateurs de MS Office.
Gagnez du temps en commençant votre demande d’aide en ligne, en vous mettant en contact avec un expert. Pour ce faire, connectez-vous avec votre compte administrateur Office 365. Choisissez ensuite l’option « Besoin d’aide ? », trouvez le volet qui vous concerne, puis appuyez sur Entrée. Si les réponses ne vous conviennent pas, choisissez « Nouvelle demande de service par téléphone ». Confirmez votre numéro de contact, puis appuyez sur « Appelez-moi ».
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier, en écrivant à l’adresse qui suit :
Microsoft France
39, quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
