Okoo est une marque de France Télévisions pour les jeunes. Elle est développée sur les chaînes France 3, France 5 et France 4 et en application mobile de vidéo à la demande à partir de décembre 2019. Les productions sont disponibles sur Internet via la plateforme france.tv.
Ce média télévisuel remplace Ludo et Zouzous et finalement France 4. Okoo comprend 2 500 programmes au lancement et vise un total de 4 000. La marque est un concurrent majeur de la chaîne télé Gulli.
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Contacter Okoo : les différentes coordonnées de l’entreprise
En cas de questions sur l’utilisation d’Okoo ou si vous avez des suggestions ou des réclamations, veuillez contacter l’assistance Okoo pour vous aider.
Cependant, avant de contacter un conseiller Okoo, nous vous recommandons vivement de visiter le Centre d’aide en ligne pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées. Pour ce faire, accédez au site Web:
Centre d’aide : https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact
- Contacter Service des Relations avec les Téléspectateurs de Okoo :
Si vous avez des questions relatives à Okoo, vous pouvez contacter directement France Télévisions. En effet, il existe différentes manières de contacter France Télévisions. En effet, l’entreprise s’est fixé comme objectif d’être au plus près des téléspectateurs et de leur offrir ainsi un service client irréprochable.
En cas de doute, vous pouvez essayer de contacter le Service des Relations avec les Téléspectateurs au : 0890 71 10 00
Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 20 h 00.
- Contacter Okoo par mail :
Pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous avez la possibilité de contacter Okoo par mail à l’adresse : okoo@francetv.fr
Pour toute question en rapport à l’offre Okoo, vous pouvez écrire à France Télévisions à l’adresse : dcp-okoo@francetv.fr
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Pour rédiger une recommandation ou envoyer une lettre sur un sujet précis, vous pouvez contacter France Télévisions par mail. Vous devrez saisir l’adresse suivante:
France Télévisions
7, Esplanade Henri de France
75907 Paris Cedex 15
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Vous pouvez également entrer en contact avec l’assistance de Okoo par le biais des applications mobiles sur Android ou iOS. Pour cela, vous pouvez télécharger les applications via les liens ci-dessous :
- Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.francetv.zouzous&hl=fr&gl=US
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