Comment contacter Orange ?Vous cherchez à joindre un conseiller en ligne, le service client ou l’assistance technique d’Orange, ex-France Telecom ?Désirez-vous obtenir des informations sur les nouveaux produits Orange (Orange Bank, Sosh, offres Livebox Zen, Open, etc) ?Vous désirez contacter le siège social de la marque ?
Comment contacter Orange ?
- Vous cherchez à joindre un conseiller en ligne, le service client ou l’assistance technique d’Orange, ex-France Telecom ?
- Désirez-vous obtenir des informations sur les nouveaux produits Orange (Orange Bank, Sosh, ofrres Livebox Zen, Open, etc) ?
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- Recherchez-vous les coordonnées de l’assistance technique d’Orange ?
- Quelle est la boutique ou agence Orange la plus proche de votre domicile ?
Découvrez toutes les coordonnées (numéros de téléphone, eChat, mail, boutique) et contactez Orange pour vos requêtes concernant votre Livebox, votre forfait mobile et ses options, un problème d’émission ou réception de SMS/ MMS/ appels, votre réseau Orange, votre ligne fixe et internet, les offres Open et HomeLive, un problème de code PUK ou PIN, un problème de carte PIN ou un mobile perdu / volé.
Orange en chiffres
- En 2014 : chiffre d’affaires de 39,445 milliards d’euros pour l’ensemble de ses activités
- En 2014 : 244 millions de clients dans le monde
- 183 millions de clients en téléphonie mobile
- 16 millions de clients haut débit ADSL
- Leader ou second opérateur dans 75 % des pays européens
Orange compte en 2013 près de 236 millions de clients dans le monde. En 2013, l’entreprise est devenue une filiale du groupe France Télécom qui employait en 2010 près de 172 000 personnes, dont 105 000 en France. Depuis février 2012 et le passage sous la marque Orange des activités de téléphonie fixe, la totalité des offres commercialisées par France Télécom utilise cette marque, qui, le 1er juillet 2013, est devenue la nouvelle appellation du groupe.
Orange élargit ses activités à la vente de contenu (musique, cinéma, téléchargement…), au commerce électronique, à la publicité en ligne, aux solutions M2M, domotique, et de téléassistance.
Contacter Orange : toutes les coordonnées
Vous souhaitez contacter un conseiller du service client par téléphone ?
Appeler le 3970 (service gratuit + prix appel)
Vous êtes à l’étranger ou dans un DOM ?
Composez le 700 depuis votre mobile Orange ou le +33 6 07 62 64 64
Vous souhaitez suspendre votre ligne téléphonique mobile ?
Avec votre code confidentiel :
- Si vous connaissez votre code confidentiel à 4 chiffres (ce code figure sur votre facture ou échéancier dans la zone référence client), à partir d’un autre mobile ou d’un téléphone fixe appelez le serveur vocal du service client automatisé Orange disponible 24h/7j au 0800 100 740.
Sans votre code confidentiel :
- Si vous ne connaissez pas votre code confidentiel à 4 chiffres, rendez-vous sur orange.fr depuis votre mobile
En cas de vol de votre mobile
Portez plainte au commissariat de police le plus proche ou à la gendarmerie.
Afin de bloquer votre mobile et d’en interdire l’utilisation par un tiers, vous devez communiquer le numéro de série de votre mobile à 15 chiffres (numéro IMEI). Le numéro IMEI de votre mobile figure sur la facture d’achat ou d’échange SAV de votre téléphone mobile ou sur le coffret d’achat de celui-ci.
Bloquer votre mobile perdu ou volé le rend inutilisable sur le réseau national et rend donc son vol inutile. Effectuer cette démarche est un geste citoyen permettant de décourager les voleurs potentiels.
Assurance sécurité ou Assurance casse et vol
Vous disposez d’une option assurance sécurité ou d’une option assurance casse et vol :
- Munissez-vous du numéro d’IMEI du mobile concerné par le sinistre.
- Déclarez votre sinistre en quelques minutes (7J/7, 24h/24) auprès de l’assurance Orange en vous connectant sur le site : https://orange.spb.eu
Si vous avez retrouvé votre mobile, vous pouvez rétablir votre ligne en contactant votre service clients à partir d’un autre mobile ou d’un poste fixe :
- Depuis la France en composant le 3970
- Depuis l’étranger en composant le + 33 6 07 62 64 64
