Comment contacter Ricoh

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Comment contacter Ricoh ?

Créé en février 1936 par Riken Kankoshi, Ricoh est un fabricant japonais de produit électronique, d’impression bureautique et de production. Elle commercialise des  équipements de bureau d’impression, des imprimantes multifonctions, des imprimantes textiles, des photocopieurs, des fax, des consommables (agrafes, cartouche d’encre…). Elle conçoit également des appareils d’imagerie, des produits industriels et des solutions de systèmes de réseau. Ricoh est présente dans de nombreux pays à travers le monde et dispose de plus de 100 000 employés. 

  • Vous souhaitez contacter le service client de Ricoh pour vous renseigner sur un produit ? 
  • Vous cherchez à joindre un assistant technique Ricoh pour vous aider à résoudre un problème avec votre appareil ?
  • Est-il possible de contacter Ricoh par téléphone ? 
  • Quelles sont les différentes coordonnées pour entrer en relation avec un responsable chez Ricoh ? 

 Découvrez sur cette page l’ensemble des différents moyens pour joindre Ricoh : par téléphone, par mail, par courrier postal, en ligne, via les réseaux sociaux. 


Contacter Ricoh par téléphone : 

Les clients peuvent joindre  le support produit Ricoh par téléphone. Il suffit de composer le numéro suivant : 0 892 012 012. Pour une meilleure prise en charge de votre demande, il est conseillé de fournir au préalable les informations concernant le produit. 


Contacter Ricoh par le biais du formulaire en ligne ou par courrier : 

Si vous n’arrivez pas à joindre un assistant technique par téléphone, vous pouvez envoyer votre demande via ce formulaire en ligne ou via un compte  Ricoh eService

Pour toutes autres demandes concernant les produits et services de Ricoh, vous pouvez envoyer une lettre au siège en France à l’adresse postale suivante : 

Ricoh France

7-9 avenue Robert Schuman

Parc ICADE Paris Orly-Rungis 94150 Rungis

France.


Accéder au support et téléchargement en ligne 

Ricoh propose aux clients un support pour les produits et services en ligne. Vous pouvez y accéder et réaliser de nombreuses opérations en quelques clics seulement : chercher des informations sur produit, télécharger des logiciels, envoyer des relevés de compteurs, enregistrer vos produits… 

Vous pouvez aussi accéder à la rubrique FAQ pour chercher des informations concernant un produit. Il suffit de sélectionner le produit concerné et consulter toutes les infos lui concernant. 


Contacter Ricoh via les réseaux sociaux 

Pour être plus proche de ses clients, Ricoh est également présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller en envoyant un message privé, notamment sur Facebook et Twitter. En vous abonnant à ces comptes, vous pouvez accéder à de nombreux contenus multimédia, consulter les dernières actualités, offres et services de l’entreprise. 

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