Comment contacter SANOFI PASTEUR ?

contacter SANOFI PASTEUR
  • Avez-vous une question sur les produits proposés par SANOFI PASTEUR ? 
  • Vous cherchez à joindre  le service client pour signaler un effet indésirable ? 
  • Est-il possible de contacter SANOFI PASTEUR par téléphone ? 
  • Comment faire une réclamation auprès des responsables ? 

Cette page regroupe l’ensemble des coordonnées de ce laboratoire pharmaceutique : numéros de téléphone, adresse postale, adresse email… 


Présentation de l’entreprise et de ses produits 

Cette entreprise pharmaceutique fait partie des leaders de la santé en France. Elle est composée d’une équipe passionnée qui réunit leur savoir-faire pour améliorer la santé des patients. L’objectif est de prévenir, traiter et guérir des maladies tout au long de la vie. 

 En France, elle met à la disposition des clients plus de 400 médicaments (dont plus de 200 médicaments d’intérêt thérapeutique), 17 vaccins,  compléments alimentaires et autres dispositifs médicaux. 

Ces produits s’adressent notamment aux professionnels de santé, des patients et aux grands publics. Parmi les domaines thérapeutiques de ce laboratoire, on peut citer : asthme sévère, cancers, dermatite atopique sévère, diabète, maladies cardiovasculaires, maladies rares, polyarthrite rhumatoïde, polypose nasale, vaccins, santé grand public… 


Contacter SANOFI PASTEUR : les coordonnées de l’entreprise 

Joindre SANOFI PASTEUR

Demander des informations sur un produit, signaler un effet indésirable, demander des conseils, faire une réclamation… De nombreuses raisons peuvent amener les clients à contacter ce laboratoire pharmaceutique. Face à cela, les responsables ont décidé de partager sur leur site internet de nombreuses informations utiles. En effet, vous trouverez en ligne des informations sur les médicaments, vaccins et produits de santé. 

Par contre, si vous avez une demande particulière, il faut s’adresser directement au service client du laboratoire. Il peut vous fournir des informations plus détaillées. Pour le contacter, divers canaux de communication s’offrent à vous : 

Contacter le service client via le formulaire en ligne 

Pour toute question liée à un produit, on vous suggère de contacter les responsables via ce formulaire de l’information médicale. Il est à noter que le Département d’Information Médicale et Scientifique est joignable uniquement pendant les jours ouvrables : du lundi au vendredi de 9h à 18h. Mais, si vous avez une demande urgente,  il est conseillé d’appeler directement les responsables. 

Numéros de téléphone de SANOFI PASTEUR 

En fonction du motif de votre demande, il existe plusieurs numéros pour appeler les responsables. Ainsi, pour les demandes liées aux médicaments et dispositifs médicaux commercialisés, veuillez composer les numéros suivants : 

Pour les professionnels de santé : 

  • Depuis la France : 0 800 394 000
  • Territoires d’Outre-mer : 0 800 626 626 
  • Pour les patients : 0 800  222 555 

Si votre demande concerne les produits Sanofi Santé Grand Public, appelez le 0 801 907 577. 

Pour toute question concernant les vaccins de Sanofi Pasteur Europe, composez les numéros suivants : 

  • Pour les professionnels de santé en métropole : 0 800 555 658 
  • Dans les Dom tom : 0 800 626 626
  • Pour les patients : 0 800 424 346 

SANOFI PASTEUR sur les réseaux sociaux 

Ce laboratoire pharmaceutique est aussi présent sur les réseaux sociaux.  Alors, pour suivre ses dernières actualités et offres promotionnelles, abonnez-vous à ses comptes sur : 


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