- Comment contacter Tohapi pour une réservation ?
- Souhaitez-vous poser des questions sur les destinations proposées par Tohapi ?
- Avez-vous besoin d’assistance pendant votre séjour ?
Vous pouvez contacter Tohapi pour toutes les questions relatives à la réservation de votre séjour, à l’assistance pendant votre séjour, aux réclamations et aux questions générales.
La présentation du groupe Tohapi
Tohapi a été créé en 2011 en France et a rapidement gagné en popularité en proposant des séjours en plein air dans des campings de qualité. Tohapi propose une large gamme d’hébergements, allant des emplacements de camping pour tentes, caravanes et camping-cars, aux mobil-homes tout équipés pour des séjours plus confortables.
Elle opère dans différentes destinations en France, en Espagne, en Italie, au Portugal et en Croatie, offrant ainsi un large choix de lieux de vacances. En fait, Tohapi travaille avec des campings de différentes catégories, allant des campings familiaux aux complexes de vacances haut de gamme.
Les campings partenaires de Tohapi offrent généralement une gamme d’équipements tels que piscines, aires de jeux, animations, restaurants, bars et parfois même des accès directs à la plage. Vous pouvez réserver vos vacances avec Tohapi directement sur leur site web, par téléphone ou en vous rendant dans l’une de leurs agences.
Tohapi propose souvent des offres spéciales, des réductions et des promotions, alors assurez-vous de vérifier leur site web pour bénéficier des meilleures opportunités, comme lorsque vous réservez vos vacances avec Mytrip.com.
Découvrir les offres et services proposés par Tohapi
Tohapi met à disposition un vaste choix d’hébergements répondant à tous les besoins, allant des emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars aux mobil-homes entièrement équipés. Vous avez la possibilité de choisir parmi différentes destinations prisées dans plusieurs pays européens pour vos vacances.
En partenariat avec divers campings, Tohapi propose une variété d’options pour tous les voyageurs, allant des établissements familiaux aux complexes haut de gamme.
Les campings affiliés à Tohapi offrent une multitude d’équipements et d’activités, incluant des piscines, des aires de jeux, des animations pour les enfants et les adultes, des restaurants, des bars ainsi que des programmes d’activités sportives et de loisirs.
Pour effectuer votre réservation, vous pouvez utiliser leur site web, passer par téléphone ou vous rendre dans l’une de leurs agences. Tohapi propose régulièrement des offres spéciales et des promotions, vous permettant ainsi de profiter de séjours à des tarifs avantageux.
Comme Cap Fun, Tohapi met à disposition un service client pour répondre aux questions et fournir de l’aide aux clients avant, pendant et après leur séjour.
Quelles étapes suivre pour déposer une réclamation auprès de Tohapi ?
Avant de formuler votre réclamation, veillez à avoir en votre possession toutes les informations essentielles. Par exemple, votre numéro de réservation, les dates de votre séjour, les détails de la réclamation, ainsi que tout document de support éventuel.
En cas de problème, commencez par contacter directement le camping où vous avez effectué votre réservation. Ils pourront peut-être vous aider rapidement et résoudre votre préoccupation sur place.
Si le problème persiste et n’est pas résolu par le camping, vous pouvez alors vous tourner vers le service client de Tohapi. Vous avez plusieurs options pour les contacter : par téléphone, par courriel ou en remplissant un formulaire de contact sur leur site web. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter le traitement de votre réclamation.
Conseils pour une réponse satisfaisante
Soyez clair et précis dans l’exposé de votre réclamation en indiquant clairement le problème rencontré, les circonstances et les solutions que vous attendez.
Il est également recommandé de conserver une copie de votre réclamation ainsi que de toute communication échangée avec Tohapi, car cela pourrait être utile pour référence future.
Soyez patient durant le processus de réclamation, car celui-ci peut prendre du temps. Attendez une réponse de leur part avant de prendre d’autres mesures éventuelles.
Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez envisager de contacter Tohapi via leurs comptes de médias sociaux publics. Les entreprises sont souvent attentives aux problèmes soulevés sur les réseaux sociaux.
Les différentes manières pour entrer en relation avec le service client Tohapi
Voici les coordonnées de contact du groupe Tohapi pour vous permettre de la contacter :
Comment contacter Tohapi via son site web ?
Pour poser des questions ou obtenir des informations sur les séjours proposés par Tohapi, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact disponible sur leur site web : https://www.tohapi.fr/. N’hésitez pas à utiliser ce formulaire pour entrer en communication avec eux et obtenir les réponses à vos requêtes concernant leurs offres de vacances en camping et villages vacances.
Quel est le numéro de téléphone pour joindre le service client Tohapi ?
Pour contacter Tohapi et discuter avec un conseiller clientèle afin d’obtenir des informations sur leurs séjours proposés, vous pouvez les appeler au + 33 (0)4 30 05 15 19. Ils sont disponibles du lundi et mercredi de 9h à 20h et de 14h à 19h, ainsi que le mardi, jeudi, vendredi et samedi de 09h à 19h et le dimanche de 10 à 16h. N’hésitez pas à utiliser ce numéro de téléphone pendant les heures d’ouverture pour obtenir l’assistance nécessaire concernant vos projets de vacances avec Tohapi.
Est-il possible de contacter Tohapi par e-mail ?
Pour toute question ou demande d’informations supplémentaires sur les séjours et services proposés par Tohapi, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse : contact@tohapi.fr. N’hésitez pas à utiliser cette adresse e-mail pour entrer en contact avec eux et obtenir les réponses à vos interrogations concernant leurs offres de vacances en camping et villages vacances.
Comment contacter Tohapi par courrier ?
Vous pouvez également entrer en contact avec Tohapi par courrier postal. Par exemple, si vous avez choisi de régler partiellement ou intégralement votre réservation avec des chèques vacances (ANCV), veuillez les envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception, en indiquant votre numéro de dossier à l’adresse suivante :
TOHAPI
Espace Don Quichotte
547, Quai des Moulins
Service Recouvrement
CS 80096 – 34202 SETE cedex – France
Comment suivre les actualités de Tohapi sur les réseaux sociaux ?
Tohapi utilise les réseaux sociaux pour renforcer sa visibilité auprès de ses clients et mettre en avant ses offres. Vous pouvez les retrouver sur des plateformes comme Facebook, Instagram et YouTube. Abonnez-vous pour suivre leurs publications ou contactez leur service client en leur envoyant un message en privé pour obtenir plus d’informations.
