Comment contacter TOTAL SPRING ?
- Qui est Total Spring ?
- Comment contacter le service client de Total Spring ?
- Est-il possible de joindre Total Spring par téléphone ?
- Quels moyens utiliser pour entrer en contact avec votre fournisseur d’énergie ?
Cet article regroupe toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre l’équipe de Total Spring. Découvrez-les.
Total Spring : un peu d’histoire
Tout a commencé en 2003 quand le fournisseur d’énergie verte Lampiris a fait son entrée sur le marché belge. Ce n’est qu’en 2012 qu’il a commercé à commercialiser ses offres d’énergie sur le territoire français. A préciser que cette entreprise est spécialisée dans la production et commercialisation d’électricité verte et de gaz naturel.
Mais au fil des années, Lampiris a diversifié ses activités : maîtrise d’œuvre d’isolation thermique (2012), vente de bois de chauffage, entretien et dépannage de chaudières (2014). En juin 2016, elle est rachetée par la compagnie pétrolière française Total. A cette époque là, elle comptait plus de 1 million de clients belges et français. Le nom de l’entreprise devient ainsi Total Spring. Mais, Lampiris a continué ses activités sur le marché belge. Quelques années plus tard, Total Spring fusionne avec Direct Énergie et devient Total Direct Énergie.
Les clients de Total Spring continuent à bénéficier des avantages souscrits dans son ancien contrat. Les nouveaux clients, quant à eux, peuvent souscrire aux offres proposées par Total Direct Energie pour les professionnels et les particuliers :
- Offre Online : gestion de compte et service 100% en ligne (remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé)
- Offre Classique : remise de -5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
- Offre verte : 10 % de biogaz ou 100 % d’électricité éolienne et solaire.
Les différents moyens pour contacter votre fournisseur d’énergie
Les clients de Total Spring sont basculés automatiquement vers Total Direct Energie. Mais ils peuvent toujours joindre le service client au 3656. Ils peuvent également continuer à bénéficier de tous les avantages souscrits dans son contrat avec Total Spring.
Les personnes qui souhaitent souscrire une offre chez Total Direct Energie peuvent appeler le numéro suivant : 09 70 80 69 69. Les conseillers client restent à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h. En vous rendant sur la page de contact de votre fournisseur d’énergie, vous pouvez aussi laisser vos coordonnées pour être rappelé gratuitement.
Il est toujours possible de se connecter sur le site web de Total Spring, accéder à l’espace client et consulter les différentes offres Total Direct Energie.
Si l’une de ces offres vous intéresse, vous pouvez appeler le numéro suivant : 09 88 81 30 05. Ou se rendre directement sur le site web officiel de Total Direct Energie pour mieux vous informer.
