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Comment contacter TUI

Comment contacter TUI ?

TUI Group (pour Travel Union International) est une société multinationale de voyage qui possède non seulement des hôtels et des agences de voyages à travers le monde, mais aussi des bateaux de croisière, des compagnies aériennes ainsi que des magasins de détail. 

Depuis la création du groupe dans les années 2000 (ou plutôt sa reconversion), TUI est aujourd’hui considéré comme le numéro un mondial du voyage et tourisme. 

Peu importe votre destination ou votre budget, vous trouverez votre bonheur avec TUI et ses innombrables offres et bons plans de voyage. 

  • Vous souhaitez contacter TUI pour faire une réservation ? 
  • Comment joindre TUI pour demander des informations ou faire une réclamation ?

Retrouvez dans cet article toutes les coordonnées mail, internet et téléphone de la société. 


Les différents moyens de contacter TUI 

Rendez-vous directement sur son site 

Sur sa page « Nous contacter », TUI met à votre disposition tout ce qu’il vous faut pour contacter la société si vous avez des questions sur ses services. Depuis cette page, vous pourrez également accéder à votre espace personnel, mais aussi modifier ou bien annuler une réservation… 

Contacter TUI par tchat 

Le service client de TUI est disponible à tout moment par tchat sur le site officiel de l’entreprise. Il vous suffira de taper et envoyer votre message et un expert vous répondra au plus vite. 

Joindre l’entreprise par téléphone 

Pour contacter TUI depuis la France, composez le numéro 0825 000 825. Si c’est depuis l’étranger que vous appelez, le numéro à composer est le 00 33 173 03 20 52. Dans tous les cas, le service client est disponible uniquement du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Vous ne pourrez donc pas joindre la société les week-ends, mais aussi pendant les jours fériés. 

Contacter TUI par mail ou par courrier 

TUI dispose d’une adresse mail spécialement réservée aux voyages en groupe : vous pourrez ainsi demander un devis à l’adresse suivante : devis-groupes@tuifrance.com. Ou alors, rendez-vous sur Tui.fr où vous pourrez contacter le SAV de la société via un formulaire spécialement dédié aux annulations et aux modifications de dossier. 

Si vous souhaitez envoyer une lettre au groupe TUI, vous pourrez le faire directement au siège de la société à Hanovre, en Allemagne, ou bien à son siège français. Voici les adresses : 

Karl-Wiechert-Allee 4
30625 Hannover
Allemagne

OU 

32, rue Jacques Ibert
92300 Levallois Perret

Sinon, TUI possède des agences de voyages un peu partout à travers la France : rendez-vous sur agences-de-voyages.tui.fr pour trouver l’agence la plus proche de chez vous ! 

Suivez TUI sur les réseaux sociaux ! 

En plus de son site officiel, TUI Group est également très présent sur les réseaux sociaux. Retrouvez ainsi toutes les dernières news du groupe sur : 

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